Restaurante "Las Acamayas Colosio” — Restaurant in Hidalgo

Comparado con la sucursal 1, esta tiene menos platillos y no están señalizados; por lo tanto, no sabes lo que estas comiendo, refiriéndome a platillos muy elaborados que a simple vista no sabes que ingredientes contienen. Algunas personas somos alérgicos a los camarones, que fácilmente pueden mezclarse por error con otros platillos al usar los mismos utensilios para servirlos y casi todo tiene camarones. En mi caso pedí una pastilla para las alergias, pero al no contar con ellas en el restaurante, me ofrecieron leche, la cual era entera y casi me provoca el vómito. Como sugerencia, deberían señalizar los platillos y contar con antihistamínicos por si alguien como yo por error se intoxica o le provoca alergia. Mucho calor en el lugar y aunque cuenta con ventiladores, algunos platillos requieren atención ya que al estar en un lugar cálido, requieren más frío como los ceviches, sushi, frutas, gelatinas y flanes. Los alimentos de barra caliente como la pizza, hamburguesas, papas a la francesa, dejan mucho que desear, parecían del día anterior. El animador hace mucha pausa entre canciones, lejos de animar, desanima. Eso si el servicio excelente. Atención a esos detalles y les aseguro fácilmente la recomendación... La cortesía del plato de carnes, se agradece, pero no regalen lo que no se vendió o se sobrecocio, la textura fue desagradable y lo tuvimos que dejar. Más atención a las salsas y complementos. Esta ocasión me sirvieron limones sin semilla...

La comida es buena, la atención es aceptable dentro de lo que cabe, dado que es un establecimiento algo grande, y hasta cierto punto es entendible que tarden en atenderte, lo que no es aceptable es que descuiden la higiene al preparar los alimentos, la experiencia en este lugar fue que pedimos el servicioj de buffet, y como bebida una jarra con agua de piña, pero el detalle fue que al quedar poca agua en la jarra, notamos que tenía semillas de tuna, lo que nos hizo pensar que nos dieron una jarra sucia, y bueno, es más que sabido que en los lugares donde se prepara comida en grandes cantidades difícilmente se cuida la higiene, lo cuál esta muy mal, pues cuidar esos detalles debe ser lo más importante, lo que mas enojo fue que los meseros se hecharon la bolita argumentando que la supervisora estaba muy ocupada, que nos ofrecían una disculpa, y la explicación a mi parecer tonta fue... Se preparan muchas aguas al momento pues son frescas y las semillas de la tuna quedaron en las aspas, preguntamos y que no la cuelan???, si si se cuela pero se nos fueron unas semillas, unas cuántas??? no lo creo porque literal que el fondo de la jarra estaba llena de semillas, lo que nos genero incertidumbre, cuantas veces se utilizo esa jarra sin ser lavada???? Si eso es en algo fácil, como sera la higiene en la demás preparación de alimentos, en conclusión primera vez que voy, y no me quedaron...

I came here with a foreign friend because I had heard a lot of good comments about this place but honestly it was just disappointing. There was a variety of food but it was not good, it was just okay, the desserts were very simple as well. The price is not that good as well, also the music... the music is just too loud and I'm sorry but the performers that day sang well but their voices didn't match so it was just disappointing. I...