Cervecería El Rosarito — Restaurant in Puebla

Que triste que después de lo que pasamos con la pandemia, después de que muchos negocios quebraron o estuvieron a punto de cerrar no tenga uno la conciencia de que por los clientes vivimos; de que hay empleados que con su mal trato y prepotencia hagan que uno tome la desicion de nunca regresar. El día de hoy al llegar me tope con un personaje nefasto en la entrada ( un señor) que de mala gana nos recibió a mí y a un acompañante, de forma descortés hacernos esperar en la entrada cuando el lugar estaba a medias de ocupación (ojo, su competencia la de enfrente hasta fila tenia para entrar). Después de varios minutos al insistir que había mesas vacías de forma grosera me hizo salir dos veces del local, la última vez entre para solicitar la mesa volvió de forma grosera y descortés a pedirme que saliera. En ese momento decidí hacerle saber que me iba a lo que contesto SI VETE ANDA. Qué pasa? En verdad creen que su negocio es para siempre? Que por siempre tendrán su empleo? A pesar de cómo traten a las personas? Afortunadamente la av. Juárez tiene muchas opciones. Al final pase una velada muy gratificante en otro lugar. MAL TRATO. NO SE LOS RECOMIENDO. VAYAN ...

Service can be slow, waiters won't pay attention. We asked for some drinks and it took about 20 min for the waiter to bring them to our table. My friend asked for a michelada and what they bought to the table was a regular beer. Theory offers won't back up what they advertise since all the bad was dos equis. My advice improve in service and obviously respect...

El lugar es bueno, la comida está rica y las bebidas están pasables, el problema es con el servicio. Pedimos 1 promo de coctelería 3x1 y la mesera nos llevó 6 caballitos, después pedimos de nuevo otra promo y nos volvió a llevar 6 caballitos. Al momento de pagar la cuenta salió con que había llevado 4 promos, cosa que en ningún momento le pedimos, se excusó diciendo que para la otra “le digamos que no queremos 6” cuando nosotros no sabíamos cómo la servían y si pides 1 promo y te llevan 6, por lógica tú piensas que esta dentro de la promo. No le queríamos dar propina por lo mismo de que nos llevó lo que ella quiso y cosas que en ningún momento pedimos, y nos dijo que “si no le pagábamos servicio eso se lo iban a cobrar a ella”....