The Roast restaurant Purmerend — Restaurant in Purmerend

Ik heb samen met twee vrienden en mijn vriend bij Roast sushi gegeten tijdens hun speciale maandag-actie. Bij het reserveren aan de telefoon werd al verteld dat het restaurant in shifts werkt en dat de eerste shift eindigt om 19:30 uur. Daarom besloot ik de reservering een halfuur te vervroegen om genoeg tijd te hebben om lekker uit eten te kunnen gaan. Tot mijn spijt is onze avond anders verlopen dan gehoopt. Na het bestellen hebben wij een uur moeten wachten op de sushi. Inmiddels was het eerste gerecht van mijn vriend al op en ook de fles cava die wij besteld hadden. In dat uur is er niemand naar ons toegekomen met de mededeling dat het langer ging duren, tot mijn vriend erom vroeg. Toen stond het eten snel op tafel maar wilde ik aan de medewerkster meegeven dat ik de service hierin echt miste (er kan op z'n minst een broodje worden aangeboden tijdens het wachten). De medewerkster gaf aan dat het drukker was dan verwacht, hoopte dat de lekkere sushi dit wel goed zou maken en we langer dan het einde van de shift mochten blijven zitten. Ik begrijp dat een onverwachtste drukte voorkomt in de horeca, maar wat ik niet begrijp is dat er geen enkele vorm van compensatie of service is geboden tijdens of voor het wachten. Dit was ook de reden om niets meer bij te bestellen en te vertrekken om bij de buren te gaan zitten voor een nagerecht. Zelfs bij het vertrekken hebben wij het nog een laatste keer aangegeven waarop werd gezegd dat wij bij een volgende keer op de maandag-actie rekening moeten houden met drukte. Nog steeds geen enkele vorm van service of compensatie. Voor ons komt er, ondanks de lekkere sushi, geen...

Dinsdag gezeten met 15 man. Leuke avond gehad drankjes hapjes alles prima. Gisteravond kwamen we met 12. Omdat dinsdag de nacho’s zo lekker waren waren we daarvoor terug gekomen. Bij vragen naar de kaart werd deze met een grote zucht onvriendelijk aangegeven. Nacho’s konden opeens niet..? De meneer in de keuken zou het niet aankunnen op dat tijdstip, maar we waren met minder man een uur vroeger dan de vorige keer. Oke, maar vanavond gingen ze geen nacho’s maken werd ons verteld. Inmiddels chagrijnig door de onvriendelijkheid dan maar frituur besteld. De espresso martini’s hebben we eenmaal terug gestuurd omdat deze heel anders smaakten als de keer daarvoor. Hij was op dat moment ook echt niet lekker, daar had het gedoe ervoor niks mee te maken. Er werd gelukkig niet moeilijk over gedaan, maar wel twijfelden we wat er nu ging gebeuren aangezien ons niks gezegd of gevraagd werd ( bv of we iets anders te drinken wilden). We hebben een andere gekregen en die was gelukkig wel lekker.

De zaak was open tot 2, maar toen wij om 23:50 nogmaals hapjes wilden bestellen werd er gezegd dat de frituur uit stond. Veel van ons werken zelf in horeca, en vonden dit echt super raar. Als je de keuken op gaat ruimen oke, maar dan is het wel netjes om voor een laatste ronde langs te komen zodat mensen dat weten.

Wij zullen hier in ieder geval niet weer terugkomen met onze groep. Dure rekening betaald en chagrijnig naar huis en de...

“+” .Nice interior design. .Good background music and DJ.

“-“ .Way too expensive for the quality/portion. (25eur for a brownie dessert and 4eur for a tea…Woww). .Wait time. .OK staff but a little clumsy and not very engaging.

—///— Basically, if you do not mind paying overreacted prices for something classic, this place is for you. For my part, I just wasted 86eur (2...