Pizzeria 105 — Restaurant in Warsaw

Przede wszystkim traktowanie klienta jest u nich na poziomie więcej niż ujemnym. Zamówiłam dwie pizze, w tym jedna z wyraźną instrukcją, że bez sera (dodałam adnotację, że samo ciasto, sos i warzywa). Pizza przyszła po ponad godzinie i oczywiście z serem. Kontakt z pizzerią to jakaś nieśmieszna komedia. Pan który odebrał telefon powiedział, że faktycznie, jego wina, ale zamówienie poprawne może dostarczyć do nas za ponad półtorej godziny bo inni klienci czekają. Słychać było, że jest wkurzony, że musi zrobić kolejną pizzę. Na nasze uwagi, że to jest nie fair wobec nas i błędne zamówienie powinno być wydane przed tymi z kolejki, próbował się wykręcić, że klienci czekają długo na swoją pizzę. My z kolei powiedziałyśmy, że my też długo czekałyśmy i nadal musimy czekać, co dopiero jest niesprawiedliwe, bo wina nie była z naszej strony. Z łaską zgodził się „zrobić co w jego mocy”. Pizza dotarła do nas po prawie godzinie, co uważam za oburzające, biorąc pod uwagę, że lokal znajduje się stosunkowo blisko naszego adresu. Kolejna sprawa, że i błędnie wykonana pizza i ta nowa nie miały załączonego sosu, który został do niej zamówiony. Dla mnie żenada, żeby tak traktować klienta. I wisienka na koniec: podczas odbioru pizzy, dostawca zarządał zwrotu pizzy, która została dostarczona do nas wcześniej. Oczywiście oddałam, choć uważam, że to jest po prostu śmieszne, ale pan Polakiem nie jest, więc pewnie nie zna realiów w naszym kraju ;) w każdym razie, pan Ukrainiec pewnie sobie zje tę pizzę, która od nas odebrał. Cóż, nie pozostaje nic innego tylko życzyć smacznego, że specjalna dedykacja od kota, który po tej pizzy...

Pizza took over 2 hours to arrive, and was cold when it finally arrived.For the record I live 1 km away. The restaurant could not even contact their driver to determine his location. Even for Polands incrediblely low standards of food and delivery, this has set a new low... 0 stars do not order from this establishment and simply buy a...

1 - Panowie nieuczciwa praktyka jest taka ze cena ktora widniej przy zamowieniu pizzy online nie odzwierciedla calkowitego kosztu dlatego ze dopiero po otrzymaniu maila okazuje sie ile faktycznie kosztuje calosc zamowienia czyli pizza i dostawa, wiec jak ktos nie sprawdzi maila to za 1 razem moze byc zdziwiony cena przy odbiorze pizzy. Cena pizzy powinna na koncu skladania zamowienia zawierac koncowa kwote ! To jest nieuczciwa praktyka 2 - Pizza zamowiona an wieczor, czas oczekiwania 40-90 min , po 75 min dzwonie aby dowiedziec sie jak wyglada realizacja zamowienia Pan mi mowie ze wlasnie wyjezdza dostawaca z ciepla pizza, dodam ze odleglosc pizzerii do mnie to jakies 300 m, po 25 min czekania zadzwonilem z rezygnacja zamowienia mimo to 15 min pozniej czyli 40 min po tym jak juz wyjezdzal dostawca facet pojawil sie w domu z pizza generalnie po 2h od zamowienia wiec pomijajac fakt ze pizza nawet letnia po takim czasie by nie byla to nawet nikt dostawcy nie powiedzial ze...