La Pausa — Restaurant in Madrid

No lo recomiendo para comer para nada. Si está abierto el restaurante navelgas que está enfrente ir a ese. Yo tuve que entrar a este por qué los sábados el otro está cerrado por descanso y estaba viajando sábado. Pero cuando viajo y paso por la estación Chamartín siempre voy al otro. Primera vez que voy y es orendo, cola para pedir comida, no hay servicio de mesa, la comida malísima el precio normal pero como la comida es tan mala que es caro. El trato de los trabajadores muy muy rápido y sin gentileza como si tratarán con robots. No hay casi mesas disponibles y si encuentras una libre toda sucia por qué solo tienen 1 limpiadora para un local donde se mueve mucho la gente. Tuve que comer en una mesa sucia y con los platos de la persona anterior. No lo recomiendo para nada a no ser que tengas mucha hambre y no este el otro bar abierto. No entiendo cómo una estación tan grande y solo haya 1 bar en condiciones todo lo demás como este es comida chatarra y cada vez menos con lugares de comida española y decentes, solo franquicias. Aaahhhh y lo más fuerte es que el plato te dicen que es filete con huevos patatas y ensalada y solo me pusieron 1 huevo!!!! Desastroso Pido al establecimiento no hace falta ni que me contesten, siguiendo haciendo las cosas como robots, no dedico el tiempo a vosotros sino a la gente que lo...

Soy clienta habitual para desayunar o para cenar ahí. En general puedo decir que todos los trabajadores son atentos y amables, preocupados por complacer a excepción de un camarero que suele estar los domingos por la mañana que creo que debe de estar amargado por trabajar en domingo. No es nada empático, le pides y te pone lo que él cree sin preguntar si está correcto u ofrecerte las variedades. En fin... pido tostada y me pone la redonda peaueña cuando los demás camareros preguntan si quieres esa o la alargada. No me ha preguntado si deseo mi café en taza o vaso. No tiene detalle de aplicar descuento a los trabajadores de renfe, que son a mi parecer, muchos de sus clientes del día a día y lo sé pq suelo viajar con ellos y conozco a varios que se quejan de eso tb. En fin, este chico parece dar a entender que no le gusta trabajar en fin de semana... Me gustaría le diesen un pequeño ánimo de empatía, buena cara, trato al clientecon buena actitud. Muchas gracias Si no volvemos no creo que pase nada, es siempre nuestra decisión pero hombre, un poquito de respeto hacia los clientes y hacia tu...

Me dice un camarero que la cocina está cerrada pero que una ensalada sí que me podían hacer. Cuando pido en la barra, un chico joven me dice que tiene que ser la ensalada preparada de la nevera. Le cuento lo anterior y me dice que va a preguntar a la cocina. No sé si preguntó, pero pasó de mí cara y se puso a atender a otros clientes que iban después de mí. Entonces, repetimos jugada con otra persona que decide atenderme. Finalmente me toca coger la ensalada preparada en un tuper en el que no se puede ni mover y le pido un plato (esperando el plato en el que sirven sus ensaladas) y me Dan un platito donde se pone el café con leche. Al final le digo que no se preocupe, porque ese plato no sirve para nada. Parte 2: al entrar, hay carteles de una aplicación que si te la descargas, tienes un 10% de descuento y un café gratis. El primer joven, ni idea sobre eso. El segundo me dice: "es que el descuento lo tengo que hacer a mano" (para no hacérmelo). Y yo...pues vale, hazlo a mano. Finalmente tuvo que venir una señora a hacer el descuento. El café gratis? Tú lo has visto?...