Restaurante Cataleya Teruel — Restaurant in Teruel

Desagradable experiencia. No tolero que diga que hemos dejado sin pagar 2 botellas de vino que entraban dentro del menú. Teníamos una reserva para 12 personas, llamamos con anterioridad para decir que seríamos uno menos. Habíamos acordado un menú de 3 entrantes y paella, con bebidas y postre por 36€. A nuestra llegada nos comenta que no nos va a poder poner la paellera, porque le han entrado muchos pedidos de paella y no tiene suficientes paelleras que nos pondrá un ración a cada comensal, aceptamos y entendemos. El servicio es caótico, Los platos y las bebidas llegan a deshora, después de pedir en numerosas ocasiones pan, nos llega casi al finalizar la comida y encima aún en proceso de descongelar. Los entrantes escasos y el arroz estaba frío y duro. Pedimos una botella de vino tinto y blanco antes de finalizar la comida, éramos 11 personas por lo tanto pedimos otra ronda de vinos, nos la trajeron casi en los postres. Nuestra sorpresa es cuando nos llega la cuenta y aparte de ponernos un comensal más (previamente avisados que seríamos uno menos) nos quieren cobrar a parte dos botellas de vino y dos botellas de agua que entraban en el precio acordado. Mostramos nuestro desacuerdo y obtenemos una actitud prepotente del propietario, siendo que estamos pagando una cuenta de 400euros, y nos quiere cobrar casi 80 euros más de un menú...

El camarero más asqueroso que he visto en mi vida! Desde primer momento se notó qye el camarero estaba mal mentalmente (desde su promer comentario), pero nos quedamos... un error. Nos chillaba porque queríamos cancelar el plato después de más de una hora de espera. Entrenamos en este sitio sobre las 13. Éramos solos. Pedimos entrantes. No nos aconsejó pedir arroz ya que habría tardado una hora en cocinarse. Por eso pedimos salmón y otras cosas y tardaron igual!!! El último entrante llegó una hora más tarde, frío, nada bueno. Ya no queríamos nada. El camarero nos dijo de todo, hasta le miraron otros clientes. Dijo que nos ha hecho un favor en darnos sitio (lastima, preferiríamos ir al otro), dijo que están super ocupados (estuvimos solos en el restaurante más de media hora). Último plato de salmón estaba a mitad hacer. Desastre

Comida de calidad media. Nada especial.

Cuando salimos del sitio el camarero estaba chillando a otro grupo de clientes.

Es una vergüenza. Reclamación presentada oficialmente al...

Comimos el sábado durante las fiestas de Teruel. No sé si fue por este motivo, pero el servicio fue caótico.

Nos sentamos a las 15.00 horas (teníamos reserva) el primer plato nos lo sirvieron a las 16.10 horas. La pareja de al lado, que se sentó junto a nosotros a la vez, para esa misma hora habían terminado de comer...amigos del dueño, evidentemente.

Plato de "paella" frío. Solicitamos que nos lo calienten. Se lo llevan...y adiós...no vuelve. Finalmente, 20 minutos después y tras reclamarlo, nos lo traen. Templado sí, pero no era mi plato original, el mío se lo comió otra persona, ya que la cantidad de verdura y carne era distinta.

Los huevos con jamón correctos.

Tuvimos que reclamar todo varias veces, la carta, la comida, la cuenta, el datáfono...hasta que desesperados fuimos a pagar a la barra.

Como colofón, cuando abandonábamos el local, escuchamos al dueño como increpaba a algunos clientes (los cuales también se habían quejado de lo mismo que nosotros). "Me lío a host...y me quedo solo"...sin...