2點三十分左右,一進到店裡面,想要請人帶位,結果一個服務員都沒有,在外面喊了兩、三次才看到一個應該是工讀生的店員來,我實在是不知道是不是我欠你們錢,服務態度可以差到讓人如此火大,請你們介紹聲音也是小小聲的,我實在聽不太清楚,只好插嘴問了一句「不是有點餐可以不用收98嗎?」,店員一副臭臉直接回答我「你要不要等我介紹完再問問題?」咁⋯我就是沒聽懂我才問的,到底在不爽什麼、口氣為什麼可以這差? 我兇你了嗎?我欠你會錢?還是我搶你女朋友? 然後收拾別人用餐完的東西「乒乒乓乓」的,能用丟的絕不會用放的,整間都是你大哥的聲音! 用餐時間選擇在離峰時段,出餐比誰都還慢虧你們還跟森森做活動,爐子小、東西少、金額高,這些問題都不及你一個服務態度差,自助吧檯子上,都是泡菜汁也不見有人去清理,生菜盒子裡面生菜少得可憐、棉花糖兩三個也沒補、薯條盤子是讓你們擺薯條,不是讓你們擺盤子而已!要不是因為只能給一星,我真的很不想給你們任何一顆星星,肉質不能說特別高檔,但最少還能在合理範圍,肉的量雖然不多,卻還是能讓某些不想吃太多的人、或是突然想吃卻也吃不多的人用上一餐,卻因為員工素養、教育、對工作的責任心根本不值得讓顧客人上門@@! 我能體諒服務業的辛勞,也知道花錢的不一定是大爺,問題是待客之道、職業道德在哪裡? 一次就受夠了⋯是去用餐,不是去看臉色的、受氣的,我留言前面有發現跟我同時間差不多的客人,一樣有感! 你們真的應該好好檢討工作人! 對了!五星是...
Read more我幾乎不評論也從來不給差評的,但這家鉄鮮森,我受教了!今天原本開開心心的帶老婆兒子到"貴"店用餐,因老婆晚上不用餐,所以我們只點了一個牛肉雙人盛合套餐(但為什麼有豬肉及雞肉🤣)及單點一個骰子牛,一開始也跟服務人員說明狀況,我老婆不會吃自助吧的東西,所以服務員也沒有加我老婆自助吧的費用,很感謝,帳單上面也確實沒收,自助吧我們也只盛了一碗白飯(兒子吃),夾了二次的韓式泡菜及海帶芽,再裝了二杯的可爾必思,就醬! 用餐過程老婆一直坐在旁邊看她的手機,兒子食量本來就很小,基本上這些食材的量對我跟兒子來說是多了些,所以用餐時我有夾幾塊肉餵我老婆吃,用完餐結帳時金額跟帳單上的金額不符,我就問為什麼多收這一百多塊,服務妹妹說因為我老婆有吃東西,所以必須收自助吧的費用,先不用說有沒有吃東西,感受很不好的是把我們當小偷是嗎?一直監視我們在吃東西是嗎? 老婆就因為多吃了這幾口肉而且還是用我的筷子餵的,她也沒有自己去夾肉,就必須多付這一百多塊的錢,也不是錢的問題,只是感受問題,如果妳們一開始就跟我們講只要坐在妳們的店沒點餐就不能吃任何東西,連自己點的肉也都不能吃,吃不完既使浪費了也不能吃喔!好,那我們可能就不在貴店用餐,或者多加個自助吧的錢就好,但妳們並没有,而且看到我餵我老婆吃肉的時候也沒有來跟我們講這樣不可以喔,到結帳時咄咄逼人,強詞奪理的態度,謝謝妳們,我受教了! 這次用餐的好心情,...
Read more在門口看價格想說怎麼貴成這樣? 結果看到自助吧供應沙拉小菜飲料之類的, 想說有沙拉吧比較合理~
進去之後⋯
1.烤爐非常小!保證沒看過這麼小的 還是共用⋯完全沒有「個人」燒肉哦⋯
2.桌子很髒有飯粒好幾塊髒污沒擦乾淨,烤網邊邊也還有生肉黏在上面⋯這個衛生⋯
3.令人驚訝的「自助吧」 所謂沙拉,只有美生菜⋯連醬都沒有 炸物只有薯條 飲料沒有水沒有無糖茶,不喝含糖飲料的我完全沒東西喝 烤物就是杏包菇跟地瓜,缺點是要自己烤 烤網這麼小,火也這麼小,烤蔬菜就不用烤肉了 還共用烤爐🤨
4.火超小!我第一次沒烤完被提醒用餐時間只剩9分鐘? 我們連吃到飽都不會做超過一個小時就走的 烤了61分鐘烤不完,還在等肉熟🥲
5.這種品質價格真的太貴!不如去吃「燒肉😊」 今天真的毀了好好休假的一餐🥺
6.服務人員不會主動來換烤網,點餐時講話忽大忽小聲忽快忽慢,薯條一直都等很久才補
7.幾個優點,兩位身高比較高的男生服務不錯,很有效率,森森旗下的肉品質自然不差
最後,我在等肉熟時,真的很想直接去買麥當勞薯條吃😭,沙拉吧我們都覺得扯到爆😂,也不知道門口為什麼要單賣冰淇淋,內用也沒有加購之類的,烤爐真的很不行,評論也都是洗的,我也不是第一個反應的人,整...
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