HTML SitemapExplore
logo
Find Things to DoFind The Best Restaurants

Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội — Restaurant in Hà Nội

Name
Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội
Description
Nearby attractions
Thong Nhat Park
354A Đ. Lê Duẩn, Phương Liên, Đống Đa, Hà Nội, Vietnam
St Anthony Ham Long Church
21 P.Hàm Long, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội 100000, Vietnam
Hai Ba Trung Lake
Đồng Nhân, Hai Bà Trưng District, Hanoi, Vietnam
Thien Quang Lake
Nguyen Du, Hai Bà Trưng District, Hanoi, Vietnam
Lien Phai Pagoda
2R4X+4GG, Ng. Chùa Liên Phái, Cầu Dền, Hai Bà Trưng, Hà Nội 100000, Vietnam
Bay Mau Lake
Le Dai Hanh, Hai Bà Trưng District, Hanoi, Vietnam
Nearby restaurants
Vua Chả Cá - 76A Mai Hắc Đế
76A P. Mai Hắc Đế, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Vietnam
iSushi Triệu Việt Vương
158 P. Triệu Việt Vương, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội 100000, Vietnam
Chops Trieu Viet Vuong
119 P. Triệu Việt Vương, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội 10000, Vietnam
M' Bros - Original French Tacos
127 P. Triệu Việt Vương, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội 100000, Vietnam
Pasteur Street Craft Beer Bùi Thị Xuân - Premium Local Craft Beer in Hanoi
122 Bùi Thị Xuân Hà Nội, Hanoi City, 112300, Vietnam
Trâu Ngon Quán - 145 Bùi Thị Xuân
145 P. Bùi Thị Xuân, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Vietnam
Pizza 4P's Hoang Thanh Tower
1st and 2nd Floor, Hoang Thanh Tower, 114 P. Mai Hắc Đế, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội 100000, Vietnam
Hadu Sushi
149p P. Bùi Thị Xuân, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội 100000, Vietnam
Namsan Chicken
152E P. Triệu Việt Vương, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Vietnam
Izakaya Yancha
Vietnam/121 P. Triệu Việt Vương, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Vietnam
Nearby hotels
A25 Hotel - 80 Mai Hắc Đế
80 P. Mai Hắc Đế, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội 100000, Vietnam
Camellia
95 P. Triệu Việt Vương, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội 100000, Vietnam
Minasi Grand Hotel
59-61 Ng. Huế, Ngô Thì Nhậm, Hai Bà Trưng, Hà Nội 100000, Vietnam
T Boutique Hotel
84 P. Tô Hiến Thành, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội 10000, Vietnam
Tonkin Homestay
20 P. Tô Hiến Thành, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Vietnam
A25 Hotel - 53 Tuệ Tĩnh
53 P. Tuệ Tĩnh, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội 100000, Vietnam
Eden Hotel Hanoi
22 P. Đoàn Trần Nghiệp, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội 10000, Vietnam
Zodi Building
156 P. Triệu Việt Vương, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Vietnam
Khách Sạn Ngọc Linh
140 P. Triệu Việt Vương, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Vietnam
Khách sạn My Hotel Night Hanoi
89 P. Bùi Thị Xuân, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Vietnam
Related posts
Keywords
Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội tourism.Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội hotels.Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội bed and breakfast. flights to Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội.Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội attractions.Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội restaurants.Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội travel.Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội travel guide.Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội travel blog.Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội pictures.Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội photos.Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội travel tips.Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội maps.Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội things to do.
Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội things to do, attractions, restaurants, events info and trip planning
Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội
VietnamHà NộiChang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội

Basic Info

Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội

30 P. Tô Hiến Thành, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội 100000, Vietnam
4.5(129)
Save
spot

Ratings & Description

Info

attractions: Thong Nhat Park, St Anthony Ham Long Church, Hai Ba Trung Lake, Thien Quang Lake, Lien Phai Pagoda, Bay Mau Lake, restaurants: Vua Chả Cá - 76A Mai Hắc Đế, iSushi Triệu Việt Vương, Chops Trieu Viet Vuong, M' Bros - Original French Tacos, Pasteur Street Craft Beer Bùi Thị Xuân - Premium Local Craft Beer in Hanoi, Trâu Ngon Quán - 145 Bùi Thị Xuân, Pizza 4P's Hoang Thanh Tower, Hadu Sushi, Namsan Chicken, Izakaya Yancha
logoLearn more insights from Wanderboat AI.
Phone
+84 24 7300 3292
Website
changvietnam.vn

Plan your stay

hotel
Pet-friendly Hotels in Hà Nội
Find a cozy hotel nearby and make it a full experience.
hotel
Affordable Hotels in Hà Nội
Find a cozy hotel nearby and make it a full experience.
hotel
The Coolest Hotels You Haven't Heard Of (Yet)
Find a cozy hotel nearby and make it a full experience.
hotel
Trending Stays Worth the Hype in Hà Nội
Find a cozy hotel nearby and make it a full experience.

Reviews

Nearby attractions of Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội

Thong Nhat Park

St Anthony Ham Long Church

Hai Ba Trung Lake

Thien Quang Lake

Lien Phai Pagoda

Bay Mau Lake

Thong Nhat Park

Thong Nhat Park

4.3

(6.3K)

Open until 10:00 PM
Click for details
St Anthony Ham Long Church

St Anthony Ham Long Church

4.6

(751)

Open 24 hours
Click for details
Hai Ba Trung Lake

Hai Ba Trung Lake

4.2

(37)

Open 24 hours
Click for details
Thien Quang Lake

Thien Quang Lake

4.3

(114)

Open 24 hours
Click for details

Things to do nearby

Taste Vietnamese street cuisine with a local
Taste Vietnamese street cuisine with a local
Mon, Dec 8 • 6:00 PM
Hoàn Kiếm, Hanoi, 11400, Vietnam
View details
Savor Hanoi - Old Quarter Culinary Adventure
Savor Hanoi - Old Quarter Culinary Adventure
Mon, Dec 8 • 6:00 PM
Hoàn Kiếm, Hà Nội, 10000, Vietnam
View details
Ninh Binh: Hoa Lu – Trang An Boat Ride – Mua Cave
Ninh Binh: Hoa Lu – Trang An Boat Ride – Mua Cave
Mon, Dec 8 • 7:15 AM
Hoàn Kiếm, Hà Nội, 100000, Vietnam
View details

Nearby restaurants of Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội

Vua Chả Cá - 76A Mai Hắc Đế

iSushi Triệu Việt Vương

Chops Trieu Viet Vuong

M' Bros - Original French Tacos

Pasteur Street Craft Beer Bùi Thị Xuân - Premium Local Craft Beer in Hanoi

Trâu Ngon Quán - 145 Bùi Thị Xuân

Pizza 4P's Hoang Thanh Tower

Hadu Sushi

Namsan Chicken

Izakaya Yancha

Vua Chả Cá - 76A Mai Hắc Đế

Vua Chả Cá - 76A Mai Hắc Đế

4.9

(2K)

Click for details
iSushi Triệu Việt Vương

iSushi Triệu Việt Vương

4.1

(486)

Click for details
Chops Trieu Viet Vuong

Chops Trieu Viet Vuong

4.9

(405)

Click for details
M' Bros - Original French Tacos

M' Bros - Original French Tacos

4.8

(260)

Click for details
Get the Appoverlay
Get the AppOne tap to find yournext favorite spots!
Wanderboat LogoWanderboat

Your everyday Al companion for getaway ideas

CompanyAbout Us
InformationAI Trip PlannerSitemap
SocialXInstagramTiktokLinkedin
LegalTerms of ServicePrivacy Policy

Get the app

© 2025 Wanderboat. All rights reserved.
logo

Reviews of Chang - Modern Thai Cuisine Tô Hiến Thành - Hà Nội

4.5
(129)
avatar
5.0
1y

I recently had the pleasure of dining at this restaurant, and I have to say, it was one of the best culinary experiences I’ve had in a long time. I’ve tried Pad Thai in numerous places before, but this one truly stood out—it was absolutely exceptional!

First of all, the Pad Thai was bursting with flavor. The balance of sweet, salty, tangy, and just the right amount of heat was perfect. The noodles were cooked to perfection—soft but with a bit of chew—and each bite had that smoky wok flavor that you only get with perfectly stir-fried dishes. The shrimp were fresh and plump, blending so well with the peanuts, crunchy bean sprouts, and fresh herbs. Every element complemented the others, and the sauce was an exquisite combination of tamarind, fish sauce, and lime. Honestly, I could eat this dish every day! But it wasn’t just the Pad Thai that left me speechless. The fish was out of this world! Fresh, perfectly cooked, with a crispy exterior and tender, flaky interior, it was seasoned to perfection. Paired with a side of tangy dipping sauce, it elevated the whole meal. You can tell that the chefs here know exactly what they’re doing when it comes to balancing flavors and ensuring top-notch quality in every dish. What truly impressed me was the attention to detail. From the presentation to the freshness of the ingredients, everything was immaculate. The service was also outstanding—friendly, efficient, and very attentive. Whether you're a Thai food lover or just someone looking to experience some of the best flavors in town, this restaurant should be at the top of your list. Trust me, you won’t be...

   Read more
avatar
1.0
17w

Không đáng được sao nào, vì sao chỉ nên dành cho người biết nhận khuyết điểm.

-Không gian quán: Sạch sẽ gọn gàng, trang trí màu sắc phong cách Thái Lan.(Điểm tốt duy nhất)

-Giá cả: Tầm trung so với các quán đồ Thái trên thị trường nhưng có điểm trừ(nói thêm bên dưới). Trung bình giá sẽ khoảng 120k 1 món.

-Đồ ăn: Nếu đồ ăn xuất sắc ấn tượng thì chắc cũng làm mình thay đổi thái độ với nhà hàng, nhưng không, không hề đặc sắc, nhạt nhoà và khẩu phần ít, chỉ bày trí là đẹp, thua xa nhà hàng tên MM nào đó.

-Dịch vụ: Ban đầu gọi món thì không có vấn đề gì lắm, nhưng vào bữa thì chỉ có đi xuống dần đều. Nhân viên và nhà hàng sai nhưng không xin lỗi mà cứ chỉ khất lần khất lượt, gọi món má lợn gì đó nói có xôi ăn cùng, ăn xong 30p mang xôi ra ko xin lỗi gì hết, đặt xuống: "em gửi xôi của mình". Bàn ngay cạnh thì một bát canh được đặt xuống 5p rồi, nhân viên ra hỏi khách đã động vào chưa để thu lại vì ra nhầm món??? Chưa động vào thì thu lại mang cho người khác ăn à??? Xử lý gì mà đi vào lòng đất vậy??? Và sau hồi choáng váng với trải nghiệm của chính mình và bàn bên cạnh, mình bảo nhân viên lên nốt món xôi xoài tráng miệng đã được gọi từ đầu, thì lại tiếp tục 10p chờ đợi trong vô vọng. Nên là mình đứng dậy ra thanh toán tiền và bảo nhân viên hủy món đi vì lâu quá, nhân viên thấy khách chờ lâu hủy món thì ok hủy thì hủy thôi, không cần hội thoại gì cho nó mệt người, chả hỏi mà cũng chẳng xin??? Làm dịch vụ chưa cần biết đúng biết sai, khi khách hàng không hài lòng nói thẳng ra rồi chứ không chỉ tỏ mỗi thái độ thì tiếc một lời xin lỗi làm sao làm được ngành này.

Tổng quan: Nhà hàng(chuỗi, rất to) có slogan là: đồ ăn Thái phong cách hiện đại. Ok đồ ăn Thái thì cũng có tí Thái, cũng biết là Thái thì nhiều gia vị, và đặc biệt rất cay, đúng là "cay" thật, làm rất tốt trong việc nhấn mạnh cảm giác này cho khách hàng. Còn hiện đại? Hiện đại ở đâu đây, hay định nghĩa hiện đại là xuất hiện thật to, thật hào nhoáng, thật nhiều, còn đại là đại khái lấy một nền ẩm thực giàu truyền thống ra để khai thác thương mại nhưng dịch vụ thì chỉ như như 1 quán trà sữa. Là chuỗi to có trên mười cửa hàng trên cả nước, mà vào 1 buổi tối thứ 5 với chỉ 8 bàn 1 tầng có khách nhưng nhân viên thì thiếu, đồ ăn chờ thì lâu, ra đồ thì sai, không có một sự hiện diện của cấp quản lý nào cả? Không thể chấm sao nào được, vì như thế là ủng hộ kiểu kinh doanh dịch vụ lấp liếm, cậy nhà hàng(chuỗi) to lừa dối...

   Read more
avatar
1.0
29w

I recently ordered crab meat fried rice and was quite disappointed with the portion size. The pictures on the menu showed a generous serving, but what I received was significantly smaller.

The crab chunks was particularly lacking, which made the meal feel incomplete and not worth the price. I understand that pictures can sometimes be exaggerated, but this was a clear case of misleading representation.

I hope the restaurant takes this feedback seriously and adjusts their portion sizes to match what is advertised. Until then, I won't be ordering...

   Read more
Page 1 of 7
Previous
Next

Posts

Snigdha DuttaSnigdha Dutta
I recently had the pleasure of dining at this restaurant, and I have to say, it was one of the best culinary experiences I’ve had in a long time. I’ve tried Pad Thai in numerous places before, but this one truly stood out—it was absolutely exceptional! First of all, the **Pad Thai** was bursting with flavor. The balance of sweet, salty, tangy, and just the right amount of heat was perfect. The noodles were cooked to perfection—soft but with a bit of chew—and each bite had that smoky wok flavor that you only get with perfectly stir-fried dishes. The shrimp were fresh and plump, blending so well with the peanuts, crunchy bean sprouts, and fresh herbs. Every element complemented the others, and the sauce was an exquisite combination of tamarind, fish sauce, and lime. Honestly, I could eat this dish every day! But it wasn’t just the Pad Thai that left me speechless. The fish was out of this world! Fresh, perfectly cooked, with a crispy exterior and tender, flaky interior, it was seasoned to perfection. Paired with a side of tangy dipping sauce, it elevated the whole meal. You can tell that the chefs here know exactly what they’re doing when it comes to balancing flavors and ensuring top-notch quality in every dish. What truly impressed me was the **attention to detail**. From the presentation to the freshness of the ingredients, everything was immaculate. The service was also outstanding—friendly, efficient, and very attentive. Whether you're a Thai food lover or just someone looking to experience some of the best flavors in town, this restaurant should be at the top of your list. Trust me, you won’t be disappointed!
Phan AnhPhan Anh
Không đáng được sao nào, vì sao chỉ nên dành cho người biết nhận khuyết điểm. -Không gian quán: Sạch sẽ gọn gàng, trang trí màu sắc phong cách Thái Lan.(Điểm tốt duy nhất) -Giá cả: Tầm trung so với các quán đồ Thái trên thị trường nhưng có điểm trừ(nói thêm bên dưới). Trung bình giá sẽ khoảng 120k 1 món. -Đồ ăn: Nếu đồ ăn xuất sắc ấn tượng thì chắc cũng làm mình thay đổi thái độ với nhà hàng, nhưng không, không hề đặc sắc, nhạt nhoà và khẩu phần ít, chỉ bày trí là đẹp, thua xa nhà hàng tên MM nào đó. -Dịch vụ: Ban đầu gọi món thì không có vấn đề gì lắm, nhưng vào bữa thì chỉ có đi xuống dần đều. Nhân viên và nhà hàng sai nhưng không xin lỗi mà cứ chỉ khất lần khất lượt, gọi món má lợn gì đó nói có xôi ăn cùng, ăn xong 30p mang xôi ra ko xin lỗi gì hết, đặt xuống: "em gửi xôi của mình". Bàn ngay cạnh thì một bát canh được đặt xuống 5p rồi, nhân viên ra hỏi khách đã động vào chưa để thu lại vì ra nhầm món??? Chưa động vào thì thu lại mang cho người khác ăn à??? Xử lý gì mà đi vào lòng đất vậy??? Và sau hồi choáng váng với trải nghiệm của chính mình và bàn bên cạnh, mình bảo nhân viên lên nốt món xôi xoài tráng miệng đã được gọi từ đầu, thì lại tiếp tục 10p chờ đợi trong vô vọng. Nên là mình đứng dậy ra thanh toán tiền và bảo nhân viên hủy món đi vì lâu quá, nhân viên thấy khách chờ lâu hủy món thì ok hủy thì hủy thôi, không cần hội thoại gì cho nó mệt người, chả hỏi mà cũng chẳng xin??? Làm dịch vụ chưa cần biết đúng biết sai, khi khách hàng không hài lòng nói thẳng ra rồi chứ không chỉ tỏ mỗi thái độ thì tiếc một lời xin lỗi làm sao làm được ngành này. Tổng quan: Nhà hàng(chuỗi, rất to) có slogan là: đồ ăn Thái phong cách hiện đại. Ok đồ ăn Thái thì cũng có tí Thái, cũng biết là Thái thì nhiều gia vị, và đặc biệt rất cay, đúng là "cay" thật, làm rất tốt trong việc nhấn mạnh cảm giác này cho khách hàng. Còn hiện đại? Hiện đại ở đâu đây, hay định nghĩa hiện đại là xuất hiện thật to, thật hào nhoáng, thật nhiều, còn đại là đại khái lấy một nền ẩm thực giàu truyền thống ra để khai thác thương mại nhưng dịch vụ thì chỉ như như 1 quán trà sữa. Là chuỗi to có trên mười cửa hàng trên cả nước, mà vào 1 buổi tối thứ 5 với chỉ 8 bàn 1 tầng có khách nhưng nhân viên thì thiếu, đồ ăn chờ thì lâu, ra đồ thì sai, không có một sự hiện diện của cấp quản lý nào cả? Không thể chấm sao nào được, vì như thế là ủng hộ kiểu kinh doanh dịch vụ lấp liếm, cậy nhà hàng(chuỗi) to lừa dối người tiêu dùng.
Linh NguyễnLinh Nguyễn
Lần đầu trải nghiệm dịch vụ siêu chán. Quán có 1 bạn order và 2 bạn phục vụ. Lên đồ ăn siêu lâu: - Món má heo BBQ nhân viên báo có xôi đi kèm mà chỉ lên mỗi má heo, hỏi xôi thì báo phải làm nóng mà làm nóng hẳn 20' vẫn chưa lên, ăn hết cả thịt r thì xôi mới lên 🤨🤨🤨 - Định cố đợi thêm món xôi xoài nhưng bảo lên luôn cũng mãi chẳng thấy, ra thanh toán rồi nhìn vào bếp mới thấy nhân viên bắt đầu gọt xoài 😒😒😒 Đợi lâu quá quyết định huỷ món đi về. Ra thanh toán thì nhân viên cũng k có nổi 1 lời xin lỗi hay bảo khách thông cảm. Có mấy bàn đến trước mình cũng đợi món lâu quá nên cũng huỷ và đi về. Thấy có nhiều cơ sở ở HCM và 3 cơ sở ở HN nhưng phục vụ quá chán, cần cải thiện chất lượng dịch vụ
See more posts
See more posts
hotel
Find your stay

Pet-friendly Hotels in Hà Nội

Find a cozy hotel nearby and make it a full experience.

I recently had the pleasure of dining at this restaurant, and I have to say, it was one of the best culinary experiences I’ve had in a long time. I’ve tried Pad Thai in numerous places before, but this one truly stood out—it was absolutely exceptional! First of all, the **Pad Thai** was bursting with flavor. The balance of sweet, salty, tangy, and just the right amount of heat was perfect. The noodles were cooked to perfection—soft but with a bit of chew—and each bite had that smoky wok flavor that you only get with perfectly stir-fried dishes. The shrimp were fresh and plump, blending so well with the peanuts, crunchy bean sprouts, and fresh herbs. Every element complemented the others, and the sauce was an exquisite combination of tamarind, fish sauce, and lime. Honestly, I could eat this dish every day! But it wasn’t just the Pad Thai that left me speechless. The fish was out of this world! Fresh, perfectly cooked, with a crispy exterior and tender, flaky interior, it was seasoned to perfection. Paired with a side of tangy dipping sauce, it elevated the whole meal. You can tell that the chefs here know exactly what they’re doing when it comes to balancing flavors and ensuring top-notch quality in every dish. What truly impressed me was the **attention to detail**. From the presentation to the freshness of the ingredients, everything was immaculate. The service was also outstanding—friendly, efficient, and very attentive. Whether you're a Thai food lover or just someone looking to experience some of the best flavors in town, this restaurant should be at the top of your list. Trust me, you won’t be disappointed!
Snigdha Dutta

Snigdha Dutta

hotel
Find your stay

Affordable Hotels in Hà Nội

Find a cozy hotel nearby and make it a full experience.

Get the Appoverlay
Get the AppOne tap to find yournext favorite spots!
Không đáng được sao nào, vì sao chỉ nên dành cho người biết nhận khuyết điểm. -Không gian quán: Sạch sẽ gọn gàng, trang trí màu sắc phong cách Thái Lan.(Điểm tốt duy nhất) -Giá cả: Tầm trung so với các quán đồ Thái trên thị trường nhưng có điểm trừ(nói thêm bên dưới). Trung bình giá sẽ khoảng 120k 1 món. -Đồ ăn: Nếu đồ ăn xuất sắc ấn tượng thì chắc cũng làm mình thay đổi thái độ với nhà hàng, nhưng không, không hề đặc sắc, nhạt nhoà và khẩu phần ít, chỉ bày trí là đẹp, thua xa nhà hàng tên MM nào đó. -Dịch vụ: Ban đầu gọi món thì không có vấn đề gì lắm, nhưng vào bữa thì chỉ có đi xuống dần đều. Nhân viên và nhà hàng sai nhưng không xin lỗi mà cứ chỉ khất lần khất lượt, gọi món má lợn gì đó nói có xôi ăn cùng, ăn xong 30p mang xôi ra ko xin lỗi gì hết, đặt xuống: "em gửi xôi của mình". Bàn ngay cạnh thì một bát canh được đặt xuống 5p rồi, nhân viên ra hỏi khách đã động vào chưa để thu lại vì ra nhầm món??? Chưa động vào thì thu lại mang cho người khác ăn à??? Xử lý gì mà đi vào lòng đất vậy??? Và sau hồi choáng váng với trải nghiệm của chính mình và bàn bên cạnh, mình bảo nhân viên lên nốt món xôi xoài tráng miệng đã được gọi từ đầu, thì lại tiếp tục 10p chờ đợi trong vô vọng. Nên là mình đứng dậy ra thanh toán tiền và bảo nhân viên hủy món đi vì lâu quá, nhân viên thấy khách chờ lâu hủy món thì ok hủy thì hủy thôi, không cần hội thoại gì cho nó mệt người, chả hỏi mà cũng chẳng xin??? Làm dịch vụ chưa cần biết đúng biết sai, khi khách hàng không hài lòng nói thẳng ra rồi chứ không chỉ tỏ mỗi thái độ thì tiếc một lời xin lỗi làm sao làm được ngành này. Tổng quan: Nhà hàng(chuỗi, rất to) có slogan là: đồ ăn Thái phong cách hiện đại. Ok đồ ăn Thái thì cũng có tí Thái, cũng biết là Thái thì nhiều gia vị, và đặc biệt rất cay, đúng là "cay" thật, làm rất tốt trong việc nhấn mạnh cảm giác này cho khách hàng. Còn hiện đại? Hiện đại ở đâu đây, hay định nghĩa hiện đại là xuất hiện thật to, thật hào nhoáng, thật nhiều, còn đại là đại khái lấy một nền ẩm thực giàu truyền thống ra để khai thác thương mại nhưng dịch vụ thì chỉ như như 1 quán trà sữa. Là chuỗi to có trên mười cửa hàng trên cả nước, mà vào 1 buổi tối thứ 5 với chỉ 8 bàn 1 tầng có khách nhưng nhân viên thì thiếu, đồ ăn chờ thì lâu, ra đồ thì sai, không có một sự hiện diện của cấp quản lý nào cả? Không thể chấm sao nào được, vì như thế là ủng hộ kiểu kinh doanh dịch vụ lấp liếm, cậy nhà hàng(chuỗi) to lừa dối người tiêu dùng.
Phan Anh

Phan Anh

hotel
Find your stay

The Coolest Hotels You Haven't Heard Of (Yet)

Find a cozy hotel nearby and make it a full experience.

hotel
Find your stay

Trending Stays Worth the Hype in Hà Nội

Find a cozy hotel nearby and make it a full experience.

Lần đầu trải nghiệm dịch vụ siêu chán. Quán có 1 bạn order và 2 bạn phục vụ. Lên đồ ăn siêu lâu: - Món má heo BBQ nhân viên báo có xôi đi kèm mà chỉ lên mỗi má heo, hỏi xôi thì báo phải làm nóng mà làm nóng hẳn 20' vẫn chưa lên, ăn hết cả thịt r thì xôi mới lên 🤨🤨🤨 - Định cố đợi thêm món xôi xoài nhưng bảo lên luôn cũng mãi chẳng thấy, ra thanh toán rồi nhìn vào bếp mới thấy nhân viên bắt đầu gọt xoài 😒😒😒 Đợi lâu quá quyết định huỷ món đi về. Ra thanh toán thì nhân viên cũng k có nổi 1 lời xin lỗi hay bảo khách thông cảm. Có mấy bàn đến trước mình cũng đợi món lâu quá nên cũng huỷ và đi về. Thấy có nhiều cơ sở ở HCM và 3 cơ sở ở HN nhưng phục vụ quá chán, cần cải thiện chất lượng dịch vụ
Linh Nguyễn

Linh Nguyễn

See more posts
See more posts