Aquafortland Pool — Attraction in Burj Al Kifan

Une honte absolue. Ce lieu ne mérite même pas 0 étoile.

Je suis encore profondément choquée par ce qu’on a vécu. Ce n’était pas juste un malentendu ou un manque d’organisation : c’était de l’abus, du mensonge,m et une humiliation déguisée.

Nous sommes venus en famille : mon mari, mon petit cousin et moi, tous en tenues de bain : burkini pour moi / t-shirts de bain, leggings de bain + shorts de bain pour eux (achetés à Décathlon et conçus spécialement pour la natation). Avant même de faire le déplacement, j’ai pris la peine de vérifier sur leur compte Instagram, où ils affirment clairement dans leur “story à la une” que le burkini est accepté.

Et pourtant, voilà ce qu’il s’est réellement passé : L’entrée : on nous prend 7500 DA. Sans nous prévenir de rien si nous nous avions pas demandé de manière honnête.

Le personnel voit nos tenues, sait parfaitement que selon leur propre “règlement flou”, nous ne pourrons pas accéder aux bassins. Et malgré ça, ils nous encaissent. 7500 DA pour faire quoi ? Regarder les autres nager, brûler sous 35 degrés et rester plantés dehors comme des figurants ? Quelle logique ?

Une fois à l’intérieur, les excuses commencent : “Vos t-shirts sont noirs, ça peut laisser des résidus.” ➤ Des vêtements techniques conçus pour la baignade, rejetés uniquement à cause de leur couleur ? C’est absurde et surtout profondément hypocrite.

“Allez voir le responsable, il pourra vous autoriser en vous mettant un bracelet.” ➤ On nous envoie dans un flou total vers un soi-disant “médecin”, sans information claire. C’est juste un jeu de ping-pong pour nous balader.

Le soi-disant médecin qui dit “Je peux vous autoriser seulement en cas de raison médicale.” ➤ Il nous demande la raison pour laquelle ils portent des t-shirts : je lui explique alors que c’est pour des raisons religieuses, pour respecter la `awra. Il rit ouvertement. Oui, il se moque. Voilà le niveau de respect qu’on nous accorde. La hawla wa la quwwata illa billah.

Quand je demande un remboursement : ➤ La directrice ou que sais-je, intervient et me sort : “Les t-shirts, c’est interdit tout court.”

Donc après nous avoir encaissés, ils nous interdisent de profiter de l’activité principale du lieu – se baigner. C’est malhonnête, indécent et discriminatoire. Ce n’est pas juste une mauvaise gestion. C’est une vraie tromperie.

➡️ Ils savent que les tenues sont “problématiques” selon leur logique. ➡️ Ils encaissent quand même. ➡️ Ils inventent quatre excuses différentes en moins de 15 minutes. ➡️ Un règlement aléatoire.

On souhaitait juste du respect : Celui des engagements affichés sur leurs réseaux, de l’image qu’ils souhaitent se donner, celui des clients et celui de la pudeur dictée par notre religion.

Quand le Prophète ﷺ dit : « La pudeur est une branche de la foi. » (Sahih al-Bukhari) Ce n’est pas une option culturelle ou un choix folklorique. C’est un pilier moral, un acte de foi et un droit dans tout lieu qui se dit “familial” surtout dans un pays musulman.

Le respect des convictions religieuses ne devrait jamais prêter à rire. Et certainement pas dans un pays à majorité musulmane, où ces valeurs sont censées être reconnues et protégées.

Conclusion : Ne vous fiez pas à leur communication. Lisez les avis sur tous les réseaux et fouillez avant d’y mettre les pieds. Regardez leurs réponses : elles sont condescendantes, arrogantes, méprisantes.

Ce lieu ne mérite ni votre temps, ni votre argent, ni votre patience. Fuyez ce zoo sans cage, où il n’existe aucune valeur humaine.

« Crains l’invocation de celui qui subit une injustice, car il n’y a pas de voile entre elle et Allah. » (Sahih al-Bukhari)

« Allah ne laisse jamais l’injustice impunie. » (Interprétation générale de plusieurs versets, notamment Sourate Ibrâhîm,...

My family and I enjoyed the different pools, slides, and activities. It was fun and kept the kids busy for hours. If you come before 10:30 am there is discount They have clean bathrooms and changing rooms. They are always being cleaned by someone. They have toilet paper 🧻 and soap 🧼 The water is well maintained and everything looks good and clean. The park is well organized. The water in most pools is about 1.2 meters, so everyone can enjoy it. They have life vests for those who are worried about the water or for the younger ones. As an adult, I used it for the bigger slide because it plunges you in very deep. Burkini and Hijab is allowed in all pools. Even some women were swimming with abaya. However, there are also people dressing very immodestly. As you know Algerian culture is peaceful but also Modest so when many of the people are dressing in very tight and transparent and tiny swimming outfits it can be uncomfortable. Also, some people will hug or get very close to each other, which is also not accepted in Algerian culture (in public, in front of anyone). Food is expensive. You can ask to go out to eat and renter after for free. If you packed food in your car you can go eat it or walk 2 km to...

We visited the pool on 18/09/2024 with my two daughters, who came from South Africa. I had promised them the best experience, remembering how much fun I had when I used to go there in 2011 and 2012. Unfortunately, our experience was quite disappointing.

When we arrived, we found people painting and cleaning, and we were informed that the slides would only open at 12. After waiting for a long time, it was lunchtime, but the food options were very limited, with only two choices, which was frustrating.

At 1:15, I went to ask about the slides since they still hadn’t opened. To my surprise, they were still painting. After I expressed my frustration, they finally opened, but only two slides were available. For the price we paid, using only the pool with no activities or music was really boring.

To make matters worse, one of the staff members ignored my daughter when she spoke to him in English. By 3:30, they opened two more slides, but it was too late for us since we had to leave by 4.

I wouldn’t recommend visiting the pool in the coming days, as they seem more focused on making easy money than providing a great experience.

This version emphasizes the key points more clearly and improves the flow...