Le parc au premier abord, à tout pour plaire , structures et tarifs attractifs mais il y a de GROS problèmes de sécurité et d’hygiène.
L’eau est trouble voir verte pour les bassins accueillant les toboggans , les mosaïques au sol s’enlèvent de partout, les bassins sont trop peu profond, les adultes se tapent les fesses à la réception des toboggans, bassins à vague à moitié rempli.
Trois années de suite qu nous y allons en pensant que cette fois ci ça ira et à chaque fois nous finissons à l’hôpital.
1 ère année: ouverture du pied, suite à la réception dans le bassin . Carrelage manquant ultra coupant à l’arrivée des toboggans . L’infirmière du parc nous expliquant que tous les jours il y avait des personnes qui se coupaient à cet endroit et finissaient à l’hôpital. Résultat des courses, 5 points de suture et des vacances gâchées
2 eme année: intoxication alimentaire suite à l’achat de pizzas sur place qui a nécessité une hospitalisation.
3 année ( aujourd’hui) : les rigoles autour des bassins qui ont cedé alors que ma nièce de 17 kilos seulement marchait pour entrer dans l’eau. Heureusement on a échappé au pire .
Malgré avoir signalé les accidents à chaque fois au responsable, une seule réponse . « Excusez nous et bon rétablissement ». Meme pas un geste commercial au moins.
Si vous y allez pensez impérativement aux chaussures d’eau, et ne mangez surtout...
Read morePoints positifs: lieu de détente entre setif et el eulma endroit propre dans l ensemble prix d entrée abordable puis les gens aisés restaurations variées sur place et tarifs abordables personnels très accueillants et disponibles petit endroit pour la salat
Points negatifs: manque un grand panneau 2x3 m pour le situer route menant vers le site pas encore fini et les gens qui vous doublent en vous enpoussierant !!!! pas d affichages des tarifs à l entrée pas d affichage des tarifs des menus pas de vestiaires pour se changer pas de casiers pour ranger ses affaires personnelles pas de douches 🚿 pour se débarrasser du chlore en sortie pas assez de parasols envisager un autre système d ombrage car le vent emporte souvent les parasols risquant de blesser les enfants dans le bassin . personnellement tombé malade suite consommation des sauces qui reste posées sur les tables avec des températures de 42C ça ne fait pas bon ménage manque une infirmerie pour les petits bobos fuite au niveau des sanitaires Dans l ensemble c est positifs mais j espère que les points négatifs trouveront une solutions dans les jours qui viennent car ayant visité celui de batna , il est bien meilleur en...
Read moreUne expérience décevante et un service dégradé
Notre visite à Acqualand Sétif cette année a été une véritable désillusion. Tout d'abord, les tarifs sont fixés de manière totalement arbitraire. L'an dernier, à la même période, nous avions payé 2000 DA par adulte et 1200 DA par enfant (7 et 10 ans). Cette fois-ci, on nous a imposé un tarif abusif de 8000 DA pour 4 personnes, sous prétexte que le prix dépend de la taille des enfants — une information ni mentionnée sur le site, ni justifiée à l'entrée. Le caissier, très désagréable, n'a rien voulu entendre malgré nos remarques.
Côté hygiène, c’est catastrophique : mégots de cigarette dans les bassins, déchets qui traînent un peu partout, et le comble — un excrément sur le bord de la piscine pour enfants qui n’a jamais été nettoyé de toute la journée. Aucun personnel d’entretien visible pendant les heures d'ouverture.
Enfin, l’accueil est glacial, voire impoli. On a clairement l’impression de déranger.
En résumé : tarifs incohérents, hygiène négligée, personnel peu professionnel. Une grande déception pour ce qui devrait être un lieu de détente en famille. Nous ne...
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