I arrived in Puesto Viejo on the Monday as part of a solo trip of Latin America with the aim of learning how to play polo. ||||The polo: ||||Having ridden most of my life at a competitive level in show-jumping - my initial worry of the polo riding being focused purely on ‘beginners’ vanished entirely after speaking with the owner, Jeremy on my first night there. The club puts a true emphasis on making sure that the polo course is adapted and customised to the needs of everyone, independent of their level. They gave me the entire flexibility of balancing the stay between a relaxing holiday and an intense training session. ||||My coach Agustín is a 4 goal player and the lessons were truly incredible. From spending a couple of hours in the morning focusing on technique and then a couple of hours in the afternoon playing some chukkas in teams with some other players. ||||Puesto Viejo lives and breathes polo - when not riding in the morning or afternoon - guests have the choice of either relaxing after a lovely lunch or going to look at some of the multiple polo matches taking place across the various fields. In my case as a solo traveller - whether my coach, any of the staff on the estate or some of the other guests - have always offered to walk me through some of the rules of the game and not once was I left without my questions answered. ||||After 5 days there, I was hooked and couldn’t imagine having developed my skills so much in so few days anywhere else. ||||The hotel / service: ||||Only when you drive in through the front gates of the estate can you truly understand the grandeur of Puesto Viejo. A long tree studded driveway brings you to the hotel reception, which is set among acres of fields on all sides. With terraces on both sides and the most friendly of staff, you immediately feel like this is your home. The reception is set in a house which has retained all of its original features, yet beautifully decorated and designed to give it a very cozy and homely feel. ||||The few rooms available are set just behind the reception and have everything you need from a hotel - very comfortable beds and bathrooms but above everything, the ability to wake up with the sound of birds and nature all around you. ||||The staff are all young and energetic and truly all pay attention to every need you have. When waking up - the breakfast table is set and the front of house reminds you at what time your polo lesson will be at - giving you enough time to roam around the club a little before jumping on a horse. Furthermore - the food is incredible. The chef - will cook up something new every day and will tailor it to your requirements if need be and the food is truly exceptional. ||||Overall - from start to finish - my stay at Puesto Viejo was out of this world. From the friendliness of the owners, Jeremy and Liliana, to the staff and to the polo lessons - I couldn’t recommend this any more to anyone wishing to take some time off to try out a new sport or even to just spend a few days in a lovely hotel in the country side of Argentina (only an hour from Buenos Aires centre). ||||I have stayed in many incredible hotels during my trip - ranging from the Four Seasons, Belmond and Sofitel - however none of them have made me feel quite so welcome and provided me with such a memorable experience Puesto Viejo. ||||Therefore, thank you very much for this stay and looking forward to coming...
Read moreI arrived in Puesto Viejo on the Monday as part of a solo trip of Latin America with the aim of learning how to play polo. ||||The polo: ||||Having ridden most of my life at a competitive level in show-jumping - my initial worry of the polo riding being focused purely on ‘beginners’ vanished entirely after speaking with the owner, Jeremy on my first night there. The club puts a true emphasis on making sure that the polo course is adapted and customised to the needs of everyone, independent of their level. They gave me the entire flexibility of balancing the stay between a relaxing holiday and an intense training session. ||||My coach Agustín is a 4 goal player and the lessons were truly incredible. From spending a couple of hours in the morning focusing on technique and then a couple of hours in the afternoon playing some chukkas in teams with some other players. ||||Puesto Viejo lives and breathes polo - when not riding in the morning or afternoon - guests have the choice of either relaxing after a lovely lunch or going to look at some of the multiple polo matches taking place across the various fields. In my case as a solo traveller - whether my coach, any of the staff on the estate or some of the other guests - have always offered to walk me through some of the rules of the game and not once was I left without my questions answered. ||||After 5 days there, I was hooked and couldn’t imagine having developed my skills so much in so few days anywhere else. ||||The hotel / service: ||||Only when you drive in through the front gates of the estate can you truly understand the grandeur of Puesto Viejo. A long tree studded driveway brings you to the hotel reception, which is set among acres of fields on all sides. With terraces on both sides and the most friendly of staff, you immediately feel like this is your home. The reception is set in a house which has retained all of its original features, yet beautifully decorated and designed to give it a very cozy and homely feel. ||||The few rooms available are set just behind the reception and have everything you need from a hotel - very comfortable beds and bathrooms but above everything, the ability to wake up with the sound of birds and nature all around you. ||||The staff are all young and energetic and truly all pay attention to every need you have. When waking up - the breakfast table is set and the front of house reminds you at what time your polo lesson will be at - giving you enough time to roam around the club a little before jumping on a horse. Furthermore - the food is incredible. The chef - will cook up something new every day and will tailor it to your requirements if need be and the food is truly exceptional. ||||Overall - from start to finish - my stay at Puesto Viejo was out of this world. From the friendliness of the owners, Jeremy and Liliana, to the staff and to the polo lessons - I couldn’t recommend this any more to anyone wishing to take some time off to try out a new sport or even to just spend a few days in a lovely hotel in the country side of Argentina (only an hour from Buenos Aires centre). ||||I have stayed in many incredible hotels during my trip - ranging from the Four Seasons, Belmond and Sofitel - however none of them have made me feel quite so welcome and provided me with such a memorable experience Puesto Viejo. ||||Therefore, thank you very much for this stay and looking forward to coming...
Read moreNos casamos el 9/12/2022. El lugar es una belleza. Parece salido de una película. El laberinto está espectacular y realmente te perdés! Las canchas, la isla y los espacios abiertos son muy lindos. El club house también esta muy bien decorado y con muy buen gusto. ||Lamentablemente el día de nuestro casamiento llovió (tormenta fuertísima) y no pudimos hacerlo al aire libre como lo habíamos soñado. Pero bueno, son las reglas del juego. Uno sabe que esta la posibilidad de que eso suceda. Además ese día jugó Argentina contra Holanda en cuartos de final, y como terminamos en penales se terminó atrasando todo un montón. Hasta ahi cosas que uno no tiene el control o que no dependen de nadie…||El problema es que mas allá de esto, todo lo que podía salir mal salió mal. Lo cual habiendo pagando la cantidad de plata que pagamos nos sentimos estafados. ||Empiezo:|en la degustación de la comida elegimos un menu que tenia un sabor y una presentación totalmente diferente al del día de la fiesta. Por ejemplo, le sumaron una ensalada de lechuga y tomate que la verdad le bajaba la categoría… parecía de parrillada. Y no era la idea. Ni hablar del sabor. Esta se las dejamos pasar y no dijimos nada…|La opción de menu vegetariano que elegimos fue diferente a la que le trajeron a los vegetarianos (habíamos pedido sorrentinos de espinaca y sirvieron una especie de rapidita rellena de cebollas y morrones. Vergüenza.). Al quejarse quisieron convencer a mi novia de que era el menu que habiamos contratado. Luego aceptaron que se confundieron. |El tan esperado postre (apple crumble) tambien se equivocaron y trajeron otro diferente. Al quejarnos nos dijeron que se habian confundido con un evento que tenian al dia siguiente y nos dijeron que iban a bandejear el apple crumble en la tanda de mesa dulce. Lejos de ser una solución efectiva. |Para el fin de fiesta contratamos “pizza italiana”. De italiana no tenía absolutamente nada. Eran prepizzas. (Ni hablar de que habiamos pedido que con las pizzas suene la cancion de pizza conmigo y no sucedió…)|Durante la recepción faltaba comida, y estamos casi seguros de que no estaba la isla de pastas... o si estaba fue muy dificil de encontrar.|Al momento de brindar no le sirvieron champagne a todos. Habia casi una mesa entera que no tenia y nos dimos cuenta luego de brindar. Encima era la mesa de la familia de la novia. Muy triste. |La cantidad de comida en mesa dulce y bandejeo no alcanzo. Teníamos 8 personas menos personas de las que iban a venir y así y todo fue muy poco. |Durante la recepción la madre del novio quiso pedir sprite en la barra y no quisieron darle. Ella no podia tomar alcohol. Habia una botella de sprite con la que hacian tragos pero no podian darle solo sprite. (Ese fue el único detalle de la barra. El resto excelente. Fue lo mejor de la noche en cuanto al servicio de puesto viejo)|los invitados se quejaron de que estaban muy muy sucios los baños. Se pidió limpiarlos en 2 oportunidades y no lo hicieron. Por contrato teníamos “atención en el toilette”. Lo incumplieron, no había nadie y los baños estuvieron sucios toda la noche. |La habitación de la novia se inundó antes de que ella ingrese a la ceremonia. Pidió que se limpie porque no podía caminar (todo mojado) y nunca lo hicieron, la habitación de la novia se usó así, mojada y consecuentemente sucia con el correr de las horas y las pisadas. En el contrato figuraba que había limpieza. Una vergüenza. |los videos que hicimos para pasar se cortaban poniéndose la pantalla azul por varios momentos. El video de crecimiento por ejemplo se perdieron los primeros segundos. Los invitados pedimos que empiece de nuevo y no lo hicieron. |el aire acondicionado de la habitación no funcionaba. (Fue el dia mas caluroso del año ese 9 de diciembre) Nos quejamos y pedimos al menos un ventilador. Lo iban a traer pero nunca lo trajeron. Nos morimos de calor y no pude ni cambiarme en mi pieza. |Mala predisposición para usar el laberinto por la lluvia que habia habido antes. Tuve que insistir e ir a probar yo que se podia hacer perfectamente. “Seguridad” dijo que no se podia que era peligroso y la coordinadora que estaba embarrado todo hasta las rodillas. La actividad más linda de búsqueda del tesoro dentro del laberinto con musica no pudimos hacerla de esa manera. Al final por haber insistido fuimos todos a pasear después al laberinto pero sin la actividad. Se podria haber hecho si alguien iba al laberinto a chequear. Pero nadie lo hizo. Lo hice yo, el novio, que en este día tan especial no debería preocuparme por eso (más aún cuando contratamos personas para que coordinen todas estas cosas). |No habilitaron el guardarropas que teníamos por contrato. La gente preguntaba y les decian que dejen las cosas en en el piso. Por contrato había guardarropas, de hecho todos los invitados vieron la puerta con el cartel de guardarropas, sin embargo el personal de Puesto Viejo les dijo que no había y los bolsos estuvieron en el piso toda la noche. |Muchos invitados comentaron que vieron a gente del catering llevandose un monton de cotillon del que nosotros habiamos comprado (nos hubiese gustado llevarnoslo nosotros, o que al menos nos pregunten)|La frutilla del postre es que… la tormenta que se armó mientras se jugaba el partido hizo que se rompan un monton de copas que estaban puestas afuera y las voló el viento. Esto sucedió antes de que empiece la fiesta, por un evento de fuerza mayor y sin que los novios ni los invitados hayan siquiera rozado alguna de estas cosas (ni siquiera fuimos a ese sector). Como todo el personal estaba viendo el partido, nadie se ocupo de sacar las cosas a tiempo para entrar todo. Responsabilidad de puesto viejo. Lo peor de todo? Nos querian hacer pagar a nosotros esas copas. Copas que se rompieron por fuerza mayor. Como si hubiese sido que las rompimos nosotros… no tienen cara. Son unos impresentables.||En resumen, el dia de mi casamiento la pase bomba gracias a la onda que le puse yo, mi esposa y los invitados. Es una lastima que el servicio brindado por puesto viejo no haya estado a la altura de un lugar tan lindo. Con un lugar así, uno espera que el servicio sea de primer nivel. ||No lo recomiendo. Uno espera que te pueda llover en tu casamiento al aire libre y tengas que mover todo adentro (esa no es la queja). Pero lo que no se espera es que terminen equivocandose y no cumpliendo con tantas cosas. ||Me quedo con los hermosos recuerdos de familia y amigos, pero con el amargo sabor de la administración de...
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