Rush Monte Grande — Attraction in El Jagüel

Contratamos el festejo de cumpleaños de mi hija de 4 años🎂🥮🎂, los chicos la pasaron fantástico🤩 👇👇👇👇Pero....siempre hay un pero 😂😂😂

Pero, las personas que nos asesoraron cuándo contratamos el servicio nos dijeron una parte de la información.😵🤔😱

Cuando llegamos al establecimiento, nos comunicaron otra cosa distinta a lo informado, tuvimos que abonar las medias de los chicos, qué nos habían dicho que estaban incluidas, no tuvieron la delicadeza de saludar a la cumpleañera👎, llevamos una piñata y no nos permitieron romperla con los chicos porque contenía papel picado 😡😵‍💫.

La "JEFA DEL SECTOR" 😖una persona maleducada, 100% prepotente con la familia, nos comunicó muy desagradablemente que tendríamos que haber leído " EL CONTRATO" . Se dirigió de una forma Prepotente e Imperativa hacia la familia que estábamos abonando el servicio. 😢Cómo padres pasamos unal momento.😞😓

No te dejan llevar decoración ni globos ni piñata, pero no te lo informan al momento de contratar.👎 Las chicas de recepción son bastantes desamables. 👎

🔥En el contrato decía una hora y media de juego y nos quisieron dar solamente una!!! Se lo tuve que discutir 😵‍💫 no saben atender el público ni tratar con gente, no tienen roce, no saben cómo tratar una familia y menos a los chicos. Además los propios empleados están totalmente desinformados de cómo es el cumpleaños🤔

El único que valió la pena fue el coordinador Victor💜💜 qué le puso toda la onda para que salga bien.💯💯💯

El lugar es hermoso los chicos la pasan bárbaro👍 pero la atención es un completo DESASTRE.👎👎

SON MALEDUCADOS, PREPOTENTES y la única intención que teníamos era ir a pasarla bien en familia y amiguitos nada más.❤️❤️❤️

Realmente ME QUEDÓ MUY MAL RECUERDO DE ESTE LUGAR.👎

Mejoren por favor 🙏🙏🙏 el trato hacia las personas, porque enojar a los padres del cumpleañero es muy mala estrategia!👎👎

Buena vida y de todas formas gracias por recibirnos ayer!!! La pasamos bárbaro amén de estás circunstancias...

Es una experiencia muy linda para ir en familia, llevar a los chicos o saltar todos. El parque esta impecable, super limpio y organizado. 
Eramos 6 había 10% de descuento en efectivo y promo 3x2. Ahi tener que comprar las medias que al día de hoy 20/01/23 salen $700 cada una Gastamos $12000 en total. El precio es POR UNA HORA. 
Te recomiendo que hagas reserva y no vayas tarde porque te restan esos minutos de juego.

Nosotros estábamos llegando tarde por la tormenta si que lo que hicimos fue esperar al próximo turno así aprovechábamos la hora completa. 

En el parque hay un montón de juegos. Los menores de 5 años van a un sector de niños mas chiquitos.

Tienen muchísimas reglas, en mi opinión son muchas y te las están diciendo a cada rato y llamándote la atención todo el tiempo. Eso le quitaba un poco la diversión.

Pensé que una hora era poco pero está bien, al menos para nosotros los grandes.

Hay un Cafe que está bueno, con mesas cerca del parque de camas así podes ver a los nenes jugar mientras te tomas algo. Muchas mesitas y tienen lockers si queres dejar las cosas (sale $500 pesos pero después te los devuelven)

En mi opinion tienen mucha burocracia, para entrar tienes un rato de llenar un formulario con muchos datos como dirección de tu casa, mail, fechas de nacimiento tuya, de los nenes que llevas, en fin bastante largo y cuando vas a pagar otra vez lo de los mails.

Tardamos un rato hasta que pudimos entrar a saltar, vayan mínimo 20/30 min antes.

Otra cosa no hay número de teléfono es solo por Whatsapp la página no es buena y no. Es clara. Por Whatsapp la atención tampoco es buena. Si ahi pero estaría bueno que te expliquen mejor. Yo no sabía que era una hora, no sabía que si llegabas tarde te restaban del tiempo. Bueno...

Fuimos Hoy. Tomamos el primer turno en el que te dan 30 min extra además de la hora. Llegamos a las 12 hrs y perdimos 10 min ya que no encontraban la reserva, hasta ahí dentro de todo se podría llamar normal. Ingresamos 12:10 y nos dejaban hasta las 13:40hs. Desde las 13 hrs hasta las 13:30 hrs las empleadas me intentaron sacar 3 veces xq se creía que mi tiempo habia pasado, las 3 veces que intentaron sacarme les expliqué que había contratado una hora 30 min, hasta llegaron a preguntarme nombre y apellido para corroborar. De nuevo, hasta ahí dentro de todo normal. Dentro del salón tienen un dispenser de agua que filtra el agua corriente del lugar. Les pedí un vaso de AGUA!! No UN CAFÉ O UNA GASEOSA, UN VASO DE AGUA DE LA CANILLA para mí nene, ya que estaban entregando agua en vasos A MAS DE 12 PIBES, a lo que me respondieron que no podían darle agua de la canilla a mi hijo xq el agua de la canilla había sido contratado para los nenes que estan celebrando un cumpleaños. Después de quejarme con la encargada le dió un vaso de agua a mi nene. La verdad que no me me molestaba comprarle un agua a mi hijo solo que me dió bronca el grado de estupidez de las normas y más la poca empatía de las empleadas que se ve que les pagan 2 mangos ya que están todo el tiempo con cara de toor y lo único q saben decir, "salta con las 2 piernas, no corras, y más 2 personas en una misma cama no se puede" Esas son las únicas frases que saben decir. Con lo que facturan y le niegan a un nene un vaso de agua de la canilla? SON...