Bodega Finca del Nunca Jamas — Attraction in Mendoza

Hola! Ayer fuimos a almorzar a la bodega por un sorteo que gane. Avise en más de una ocasión a la hora de realizar la reserva que soy celíaca, disculpándome por ser "tan molesta" con el tema, porque ya me había pasado en otros lugares, me aseguraron que tenian opciones. Llegamos y le recordé a la moza mi condición. Le pregunté que platos eran aptos y no supo decirme con exactitud, hasta que me confirmó que el vacío que solo llevaba carnes y verduras lo era. Pregunté por el postre, ya que supuse que la tarteleta de frutilla no era apta y me dice que no, y que el otro que tenían si lo era. Cuando llegó el plato, de solo verlo me di cuenta que no era apto ya que se notaba que contenía harina, avisamos y efectivamente era un estilo bizcochuelo hecho con harina de trigo me lo cambiaron por la famosa tarteleta que supuestamente estaba hecha de harina de almendras y esa SI era apta. (Quiero aclarar que nuestra moza se disculpo y fue amable) En cuanto terminamos de comer me comencé a sentir mal , pedimos una sprite y al no tener marca coca cola (por el simple hecho de que Pepsi no es apta y coca cola si) pedimos soda y un limón para ver si podía recomponerme. Eran 17:04 hs, nos dijeron que NO nos podían dar un limón porque la cocina ya estaba cerrada, que cerraba a las 17 hs. Cómo si darnos un limón lo tuviera que hacer exclusivamente el cocinero que hacía 4 minutos había terminado su turno. Yo soy de las Heras y la bodega está en Tunuyán. Dos horas de viaje. Nos fuimos y en el camino ya me sentía demasiado mal, termine vomitando en una estación de servicio y en un hospital en Tunuyán porque no pudimos ni hacer 20 km. Si ofrecen un servicio de gastronomía como mínimo deben capacitar a sus empleados, Y POR LEY tener al menos UNA opción que sea segura y libre de gluten. No es un capricho, es una enfermedad. Y por una mala información, mala manipulación de los alimentos y total desinterés yo terminé mi sábado en un hospital, sabiendo que en los siguientes tres días hasta terminar de desintoxicarme voy a estar descompuesta y...

Es un lugar precioso. El ingreso es por un pequeño bosque y el camino se bifurca en dos direcciones, una conduce al hotel y la otra a la bodega, ambos con sus respectivos restaurantes. La zona de la bodega tiene una intervención paisajística destacada que logra un entorno de mucha belleza y privacidad. Cuenta con un cupo acotado de cubiertos, lo que permite que cada grupo de visitantes guarde adecuada distancia de los demás, asegurando una estancia segura y tranquila. El restaurante de la bodega propone un menú de tres pasos con opciones para cada uno. La comida es correcta en cuanto a calidad y porciones, aunque los postres son propios de una degustación, por lo pequeños. El servicio de vinos está planeando para maridar con cada paso del menú, y el personal está siempre atento a rellenar las copas de los comensales. La calidad de los vinos que sirven, y también venden, es muy buena. Destaco que se ofrezca agua con y sin gas en forma permanente y sin cargo adicional. La atención y amabilidad de todo su personal es excelente. Los precios, en relación a la calidad de los servicios, son adecuados. Solo, a modo de aporte, sugiero que coloquen alguna protección techada para los automóviles de los visitantes, que permita protegerlos del sol y otras...

Lamentablemente no puedo opinar del lugar, porque hice una reserva hace 1 mes y cuando fui, estaba cerrado, me comunico con Jonathan, que es el que me tomó la reserva, y me dice que lo disculpe, que se había olvidado de avisarme! Ese día estaba designado para ir a esa bodega, lo cual perdimos en día!!! Alquilamos auto específicamente, para ir a esta bodega, ya que estamos en Mendoza capital. Jonatan me devolvió la reserva con un extra por el viaje, ese no era el problema ,yo le pedí si me podía conseguir ir a otra bodega , ya que a esa hora ya tenía el día perdido, y no contábamos con otra reserva, pero no tuve respuesta a eso!! Todas las personas no podemos equivocar, la diferencia es hacernos cargo, y en lo posible llegar a una solución, así me manejo yo, y espere que también lo hagan y no sucedió! Ojalá lo tengan en cuenta para los próximos...