Na data de 21 de agosto de 2025, fomos ao cerro bayo com a intenção de esquiar com nossos equipamentos de ski. Chegamos na bilheteria com nossos equipamentos NA MÃO e informaram que teríamos que buscar informações sobre quais pistas estavam abertas em outro local. Nesse outro local informaram que apenas 3 pistas estavam abertas, mas que poderíamos comprar o passe de pedestre, subir e olhar as pistas para decidirmos se gostaríamos ou não de esquiar, e assim pagar a diferença do passe de pedestre (que tem direito de subir e descer uma vez) para o de esquiador (que pode descer e subir quantas vezes quiser). Voltamos a bilheteria e confirmaram a mesma coisa, então compramos o passe de pedestre. Quando fomos subir, informaram que teríamos que guardar os equipamentos, pois não poderíamos subir com os equipamentos com o passe de pedestres, consideramos justo, e guardamos no carro os equipamentos, e então subimos. Avaliamos a pista de decidimos que iríamos esquiar. Quando fomos descer não havia nenhum funcionário para nós orientar a sentar as cadeiras, pois começou uma nevasca. Esperamos uma hora e então voltaram e nós descemos com a intenção de buscar os equipamentos de ski e pagar a diferença entre os passes. Quando chegamos a bilheteria falaram que não poderiam trocar o passe e pagar a diferença e teríamos que comprar um novo ingresso de esquiador pois já subimos e descemos que era o que o passe de pedestre nos dava direito, e que na verdade teríamos que pagar a diferença lá em cima e não descer para pagar essa diferença. Discuti afirmando que não foi explicado isso para a gente. Foi falado claramente que poderíamos subir, olhar, descer e pagar a diferença. Retrucaram falando que teria que ser lá em cima que devíamos pagar a diferença, então retruquei que além de não ser o que eles nos explicaram (que deveria ser lá em cima), como iríamos subir com os equipamentos de ski, visto que não deixaram a gente subir com os equipamentos? Responderam que não sabiam que tínhamos o equipamentos de ski nosso, pois se soubessem dariam a informação diferente, respondemos que estávamos com o equipamento não mão quando perguntamos, e eles responderam de como eles saberiam que o equipamento era nosso mesmo (porque ficaríamos segurando equipamentos de outras pessoas?). Ou seja, não faz sentido nenhum a resposta deles. Depois de muito insistirmos, chamaram uma pessoa, e depois de alguns minutos voltaram e falaram que não poderiam deixar eu pagar a diferença, pois demoramos muito para descer, provamos com um vídeo que não haviam funcionários quando começou a nevar mais forte para descer, e tivemos que esperar, depois veio um dos momentos mais absurdos, responderam que poderiam deixar nós subirmos, pagando apenas a diferença como prometido, mas que teríamos que alugar o equipamento deles lá em cima, quando consultamos o preço, era mais caro do que o passe de esqui, e tivemos a conclusão de que poderiam nos ajudar, mas só queriam roubar nosso dinheiro e tentaram na cara dura fazer uma venda casada. No meio da discussão pararam para atender um outro casal, decidi filmar discretamente e o casal estava numa condição exatamente como a nossa, e passaram exatamente a mesma informação que pra gente para esse casal. Afirmei que havia filmado, nos ameaçaram e nos obrigaram a mostrar meu celular provando que exclui da lixeira também o vídeo. No final das contas decidimos comprar o passe de esquiador, visto que deslocamos 2 horas para chegarmos no local, e não conseguiríamos esquiar em outro local em nosso último dia em bariloche. Chegando lá em cima, as esteiras da pista de subida na pista simplesmente pararam de funcionar, e deixaram apenas uma pista ridiculamente pequena aberta.
Em todos os lugares do mundo que já passei, nunca me senti tão lesado, definitivamente...
Read more
Learn more insights from Wanderboat AI.
