Kusa Viajes Y Turismo — Attraction in San Miguel de Tucumán

Hicimos un viaje a Mar del Plata con mi mamá y mis 2 sobrinos. Salimos el 29 de enero Me gustaría poder calificar por separado el transporte del hospedaje, pero al no poder hacerlo dejo un promedio. La verdad que el transporte deja mucho que desear. Desde la salida fue horrible, subimos al colectivo y había un pañuelo descartable usado en el asiento y bolsa con basura. Mi butaca estaba rota el reclinable y se volvía. El asiento de mi sobrino estaba todo salpicado con Gaseosas. Todo muy sucio y salimos un domingo cuando supuestamente el colectivo viene de un mantenimiento por los viajes que hace en la semana. Sumo a que casi ninguno de los cargadores usb funcionaban de ida, en la vuelta directamente ninguno. Le pondría solo 1 estrella pero lo dejo en 2 por el coordinador Javier, que fue excelente muy cordial y siempre atento. Al llegar contininuamos con nuestra mala experiencia. Fuimos el último grupo en bajar en el hotel Urgara. No estaba la valija de mi sobrino, aun cuando tenía una cinta de color identitificatoria porque era una valija negra de lo más común. Me dijeron que ese era el número que esa era la valija. Por lo cual la tome porque pensé que la cinta se podia haber salido El maletero que pusieron nos cobro 100 por cada valija, nosotros éramos 4. Pienso que ese servicio al ser un contingente lo debería brindar la empresa. Continuando con la valija, como es sabido se debe esperar unas horas hasta que se entregan las habitación por se va el otro grupo. Por ello recién al estar en la habitación y abrir nos dimos cuenta que no era la la valija de mi sobrino que tiene 11 años. Otro pésimo momento. Llame al coordinador que se encuentra permante en Mar del plata David que ya tenia identificado quien se había quedado con nuestra valija. La verdad que con experiencias previas de viajes en tour el trabajo del coordinador muy pobre, cuando daba indicaciones parecía que te retaba aclaró que solo lo llamen por urgencias y que los mensajes podía demorar en contestar A veces en el desayuno ni saludaba Nunca se acerco a preguntar como estaba nuestra estadía, no se contaba con el para nada. Del hotel puedo decir que muy buena ubicación, la habitación muy espaciosa y cómoda. Solamente tuvimos un inconveniente el primer día que el agua no salía caliente y nos bañamos con el agua helada. Le comenté en recepción y me dijeron que tenían caldera que no podia ser...pero era así. Después el jueves que es día de recambio no nos limpiaron la habitación argumentando que se da prioridad al ingreso lo cual no es asi,deben limpiar todos los días. Cuando en el hotel que cenábamos me preguntaron que tal la estadía les comenté lo sucedido y me pidieron disculpas diciendo que si...

Holaaa. Quisiera agradecer a la empresa Kusa por hacer de nuestro viaje a Mendoza una experiencia inolvidable. Valorar el trabajo de los chóferes que ponen la mejor onda y por sobre todo al coordinador David Varela, el famoso "Daivid", por su predisposición en todo momento, por estar 100 % atento en cada detalle para que todo salga bien, dando soluciones a pequeños problemas que surgieron en el transcurso de las excursiones y hasta improvisando con recursos propios de sus años de servicios para que no se note ninguna imperfección. Recomendamos a esta empresa a todos aquellos que quieran realizar el arte de viajar. Sin nada más que agregar, me despido muy...

Recientemente tuve la oportunidad de viajar con KUSA y debo decir que fue una experiencia inolvidable. Desde el primer contacto, el servicio al cliente fue excepcional. El equipo fue amable y atento, respondiendo a todas mis preguntas con rapidez y claridad. 10/10

Una de las cosas que más disfruté fue del HOTEL WOODEN un lugar especial, una actividad emocionante y la gastronomía del lugar 10/10 La coordinación de DAVID fue totalmente una compañía super buena en todo el viaje. 100/100

Tuvimos la oportunidad de viajar al OKTOBERFEST 2024, una experiencia...