Complejo Naturaleza Viva — Attraction in Villa San Luis

No vayan. Cuento mí experiencia: estuvimos de sábado a domingo en cabaña pensión completa. Dejamos un depósito de $3.500 (3,5 usd) el cual devolvían a la salida. El salón donde se sirve desayuno, almuerzo, merienda y cena es muy precario en mantelería y sillas, las cuales eran una de cada país. Los desayunos y meriendas son ricos y campestres, en ese sentido ningún reclamo. El almuerzo de parrilla empieza a las 13 hs con jarra de jugo en sobre o agua. Arrancan con una torrejas fritas, luego empanadas muy desabridas en sabor, luego chori y morci, después chinchulines, pollo, cerdo y llegando a las 14.10 llega un poco de asado y tipo 14.20 hs el vacío que es no más de 120 gr por persona. No repiten bandejeo pero si pedís te traen. Eso sí, para comer carne de vaca si o si tenés que esperar hasta las 14.10 hs aunque la cita al almuerzo es a las 13 hs. Habíamos pedido papas fritas para acompañar (que se pagan aparte y no son baratas) el asado a y las trajeron al principio lo cual hizo que se enfríen teniendo que comerlas solas porque la carne JAMÁS LLEGABA. Apuestan a que te llenes comiendo cualquier cosa menos carne y de esa manera hacen el negocio. Las bebidas que no sea jugo en jarra o agua se pagan aparte y son caras. El predio en sí es lindo pero está un poco abandonado en algunos aspectos por ejemplo en el salón para "nado con peces" que no es más que una pileta con peces de laguna, está lleno de mesas y sillas apiladas abandonadas y llenas de mugre. La pileta para nado con peces muy sucia con caca de los animales flotando y el piso lleno de verdín. La pileta de natación totalmente abandonada y despintada, el agua muy sucia y llena de cloro para que aguante. Los baños estaban limpios, en ese sentido sin quejas. Las cabañas son chicas con colchones detonados que ni un perro usaría. Un ventilador chico pegado a la pared el cual no le da a todos en las camas. La zona de juegos para niños no son más que cosas abandonadas y recicladas en forma de "juegos" que si bien los chicos se divierten igual por su imaginación, podrían invertir algo de toda la ganancia que generan. El día que teníamos que hacer el check out (11 am) preparamos todo bien temprano y cargamos las cosas en el auto pero con intención de quedarnos hasta la merienda siendo que también teníamos pago hasta esa instancia, una chica con ropa caracterizada de NATURALEZA VIVA preguntó si ya nos íbamos a los cual respondimos que nos quedabamos hasta la merienda entonces dijo que no había problema en seguir ocupando la cabaña, dando a entender que nadie la había alquilado y que podíamos usarla unas horas más. Dejamos las cosas en el auto pero sí usamos el baño durante esas horas. Al momento de irnos pasado la merienda me acerco a devolver las llaves, constatan que la cabaña estaba en condiciones pero igualmente proceden a retener los $3500 de depósito argumentando que el check out era a las 11 am, lo cual es cierto pero comento que alguien del personal dijo que no habría problema y no nos advirtió sobre eso pero igualmente decidieron quedarse con el dinero. Realmente no tenía interés en discutir porque en ese momento ya nos perdieron totalmente como visitante repetidores. No entiendo cómo prefieren quedarse con tan poco dinero y tan mala propaganda en atención a quedarse con quizá una buena referencia por lo menos en ese sentido. Prefirieron unos pocos pesos antes que dar motivos al visitante para que los recomiende y hasta vuelva....

Para empezar bastante desorganizado, pedí un presupuesto por Facebook, me contestaron por privado, pero al momento de reservar (así lo requería la promoción que había elegido) me dijeron que debía hacerlo por Whatsapp. Me comuniqué por Whatsapp diciendo cuál era la promoción, cantidad de personas y día para reservar (era lo que me habían dicho que escribiera la persona que me habló por Fb), a lo que me contestan que el precio era correcto, pero que ya no incluía la pileta (PROMO ALMUERZO, incluye la entrada al predio, pileta, paseo en lancha y el almuerzo, entrada de empanadas y torrejas de acelga, parrillada, ensalada, y jugo), aunque para comunicarme había mandado la captura de pantalla de la conversación de Fb para especificar cuál era la promo que quería y decía que el precio estaba vigente hasta el 29 de febrero de 2024 (hice la reserva el 1 de febrero para el 7), por tal motivo pedí que se respetara el precio que me habían pasado (sé que no es legal no respetar un presupuesto), lo hicieron, punto a su favor. Llegamos y entramos sin problemas. Decía que tenían wifi, nos "conectamos", pero la conexión no tenía internet. Llega la hora del almuerzo, jugo de sobre (con suerte) y agua, ambos a temperatura ambiente (verano). Las gaseosas y bebidas con alcohol se compran aparte, compramos una cerveza (casi natural también) y la persona que atiende la proveeduría atiende como si nos estuviera haciendo un favor, no como si estuviéramos pagando por el servicio. Se supone que teníamos que estar a las 13 hs en el quincho para que nos sirvan el almuerzo y lo hicimos puntualmente, pero la comida la sirvieron 13:30. Media hora perdida esperando algo que se suponía ya estaba establecido y no es que estuvieran atestados de comensales, éramos tres familias. La parrillada... La carne estaba hervida y recalentada en la parrilla, literalmente horrible. El pan, duro. Y la ensalada sólo alcanzó para mi nena. La granja, animales sucios y encerrados en lugares diminutos. El nado con peces, peces de pantano serán, una mugre esa pileta. La isla aventura, una tristeza. La tirolesa, el objeto donde deben pararse los chicos es un caño de pvc, súper seguro (es sarcasmo) y nadie vigilando. Los juegos de la plaza parecen haber "sobrevivido" a una guerra. La pileta, el único lugar en el que estuvimos porque lo demás era deprimente, muy descuidada, despintada y el agua bastante turbia (no imagino cómo sería en un día de fin de semana). Definitivamente no...

Fui el 19/2/23 domingo, y pase un dia genial , me encanto en lugar , fui en pareja y pagamos por el dia de campo y no me arrepiento, incluye el desayuno almuerzo y merienda todo super rico, a la mañana una infusion a eleccion con tostadas o pan , mermelada, manteca o dulce de leche, y por la tarde torta fritas y escones, almuerzo super abundante salimos rodando , empieza a las 13hs y van pasando cada 10' ofreciendote, una torrejita de verduras, empanada de carne, chorizo, morcilla, chinchulin, pollo, cerdo , asado, vacio con ensalada y /o papas fritas q se compran aparte y la porcion es un plato lleno asi q me parecio bien su precio. De postre un helado de agua , pero para lo lleno q estabamos apenas nos entraba eso. Lugar hermoso, la pileta estaba con el agua tibia y me parecio perfecta. 1,30 el lugar playo y 3,50 lo profundo y un espacio apartado para niños. Me gusto todo, pero les dejo tips para q tengan en cuenta, los lockers de la pile no tienen candado, pueden llevar uno chico o alquilarlo en proveduria , alli tienen de todo, hasta alquilan maya y toallones. Si hacen snorkel el agua estaba helada ese dia q fui, no creo q cambie mucho eso ya q seguro los peces necesiten esa temperadura nose. Si pagan el dia de campo vallan con tiempo para llegar a desayunar ya q se tarda un poco en entrar, un poco menos si compran x adelantado. Despues lo demas hermoso los animales tambien super cuidados algunos libres tipo gallinas y asi. Pase un dia hermoso y la atencion tambien re bien, super amables todos. Fui para despejarme y lo consegui, asi q super contenta. Algo mas, si son de las personas q todo les moslesta, no vallan. Xq antes de escribir esto pase a ver xq tenia malos comentarios y me parecio que la mayoria de ellos no era realmente asi como lo planteaban. Asi q no se dejen llevar x eso. Lean los buenos que son mucho mas. Y vallan disfruten sin quejarse tanto q defectos...