Aquapulco - die Piratenwelt — Attraction in Bad Schallerbach

Enttäuschender Besuch im Aquapulco

Leider muss ich sagen, dass unser Besuch im Aquapulco eine Enttäuschung war. Meine Kinder hatten zwar Spaß, daher gebe ich zwei Sterne. Aber als Erwachsene haben wir einige Dinge erlebt, die für ein Gemeindebad akzeptabel wären, aber nicht für eine Therme, die für zwei Erwachsene und zwei Kinder (10 und 7 Jahre, die bereits als Jugendliche gelten und fast so viel kosten wie die Erwachsenen) über 130 Euro kostet.

Wir hatten uns wirklich ein tolles Erlebnis vorgestellt und uns sehr auf den Ausflug gefreut. Doch bereits bei unserer Ankunft (Dienstag, den 23.07.2024), mussten wir zusehen, wie die Rettung jemanden versorgte, der sich an den Fliesenkanten geschnitten hatte. Nach der Garderobe, die einen sauberen Eindruck machte, fanden wir im Badebereich keinen Platz. Alle Liegen waren belegt, und wir mussten grüne Plastikgartensessel nehmen und sie irgendwo neben dem Weg aufstellen. Leider schwamm der Boden, sodass wir nicht einmal darauf sitzen konnten, ohne dass unsere Sachen nass wurden. Die Thermenauslastung zeigte 4 von 6 an, aber erst später, als einige Gäste gingen, konnten wir doch noch freie Liegen finden, die allerdings äußerst unbequem waren.

Die gesamte Anlage machte einen ziemlich heruntergekommenen Eindruck: Überall war Belag, kaputte Fliesen oder Fugen, alle Metallteile waren korrodiert, und an vielen Stellen im Bad wuchsen Algen oder Moos. Wir hätten uns so darauf gefreut, einmal die Haibar auszuprobieren, aber sie war während unseres gesamten Besuchs von 12:00 bis 20:00 Uhr nicht besetzt. Lediglich leere, benutzte Becher standen dort über mehrere Stunden, und kein Mitarbeiter räumte die Becher mit Obstresten und Strohhalmen weg.

Als wir draußen Richtung Captain Splash schwammen, filmte ein Mann immer wieder mit einer GoPro-Kamera und hielt dabei auch die Kinder im Fokus. Ich wollte gerne einen Bademeister aufsuchen, fand aber keinen einzigen Mitarbeiter im Außenbereich. Drinnen filmten auch mehrere Besucher mit dem Smartphone im Wasser, was keinen Bademeister interessierte.

Das Essen im Restaurant war nicht schlecht, aber auch nicht gut. Es machte den Eindruck, als wäre alles aus der Tiefkühltruhe. Meine Frau trank zum Essen ein Glas Wasser, das komisch schmeckte, vielleicht sollten die Zapfhähne gereinigt werden. Der Essbereich glänzte mit unaufgeräumten Tischen, war kühl und wenig einladend. Etwas später bestellten wir uns Cocktails, die wir gerne bei der Haifischbar getrunken hätten, im Café im Außenbereich. Ihre Mitarbeiterin fasste, nachdem sie Eis in die Becher tat, mit allen Fingern von oben in die Becher, um sie gleichzeitig zu tragen. Das fand ich eklig und unangemessen.

Als wir kurz nach 20:00 Uhr das Bad verlassen wollten, fragte ich die Mitarbeiterinnen im Kassenbereich, wo wir unsere gemieteten Bademäntel hinlegen sollten. Uns wurde eine Box gezeigt, und dort legte ich sie hinein. Die Mitarbeiterin bei der Kassa des Ladens, welche nur wenige Meter entfernt saß, rechnete unsere Armbänder ab. Da mir die Summe zu hoch vorkam, prüfte ich die Positionen auf dem Beleg und stellte fest, dass mir die Bademäntelkaution von 50€ verrechnet wurde. Nachdem ich die Mitarbeiterin darauf hingewiesen hatte, gab sie mir die 50 Euro sofort zurück. Hätte ich nicht selbst die Initiative ergriffen und die Rechnung kontrolliert, wären mir die 50 Euro verrechnet worden. Das muss doch im Service inbegriffen sein, dass Mitarbeiter solche Positionen genau überprüfen und fragen, was mit den Bademänteln ist – zumal ich die Bademäntel vor ihren Augen zurückgebracht hatte.

Unser Fazit: Wir sind zutiefst enttäuscht von unserem Besuch im Aquapulco. Angesichts des hohen Eintrittspreises hatten wir uns ein erstklassiges Erlebnis erhofft, doch stattdessen erlebten wir eine heruntergekommene Anlage, mangelnden Service und zahlreiche Unannehmlichkeiten. Für uns steht fest: Einmal und nie wieder. Wir sind traurig und enttäuscht, dass wir so viel Geld für ein so schlechtes Gesamterlebnis...

Wir waren mit unseren 2 Kindern (8 und 12) in der Piratenwelt. Insgesamt fand ich den Preis (etwa 140€ sollte man für den Eintritt zu viert einplanen wenn man den Tag dort verbringen will - nur fürs Aquapulco) schon sehr stolz, entsprechend war auch meine Erwartung. Das Tropicana gäbe es auch im stolzen Kombipreis, da wären wir aber für die Tageskarte bei etwa 200€ gelandet. Nachdem es eher ein Erlebnisbadetag werden sollte haben wir uns das gespart.

Schön fände ich wenn es ein faires 4 Stunden Ticket gäbe. Es wird ein 2 Stunden Ticket angeboten, das ich aber als unanständig überteuert empfinde (30 statt den 36€ für die Tageskarte).

Insgesamt ist das Aquapulco in die Jahre gekommen, ich kann mich eigentlich an keine Neuerung seit meinem letzten Besuch im Bad (vor etwa 10 Jahren) erinnern. Der Innenbereich besteht aus einem Wellenbad (das regelmäßig für einige Minuten eingeschalten wird), einem kleinen Strömungskanal, einem Babybadebereich und einem Spielturm im Eingangsbereich des Wellenbades. Ein durchschwimmbarer Korridor führt in den Aussenpool, für die Kids gibt es draussen auch einen größeren Piratenwasserspielturm - da hat das Wetter aber nicht ganz mitgespielt. Innen ist wirklich alles was nicht Badebereich ist mit (ziemlich unbequemen) Liegestühlen und Plastiksessel zugepflastert, ich empfand es schon sehr beeng.

Am Personal habe ich wenig zu mäkeln, manche wirkten motivierter, manche weniger - ist halt so. Was negativ aufgefallen ist war die Sauberkeit, es wirkte schon etwas schmudelig, was aber wohl auch mit dem Alter der Anlage zu tun haben wird. In vergleichbaren Bädern (Erding, Lutzmannsburg) empfand ich die Reinigungskräfte aber als viel präsenter. Es hätte da aber auch kein Reinigungswagen durch den engen Badebereich gepasst.

Im oberen Stockwerk befindet sich natürlich auch ein Restaurant, die Preise würde ich auf aktuelles Gaststättenniveau schätzen. Ein Schnitzel hat 12,20€ gekostet (Ketchup 50 Cent extra), die Portion hat gepasst würde ich sagen. War halt ein Fritteusenschnitzel und irgendwie haben die vergessen die Pommes zu salzen aber sonst wars in Ordnung. Allerdings würde ich auch hier Sauberkeit und Ausstattung bemängeln. Unten gab es noch ein Kaffee (mit in den Pool eingebauter "Bar"), da haben wir aber nichts gekauft. Ausserdem auch ein 5d - Kino mit 2 kurzen etwa 10minütigen Filmen zur Auswahl, (Kostenpunkt 4€ p.P.), da war meine Frau mit dem Kleinen drin - beide waren aber nur sehr mäßig begeistert.

Insgesamt ist das Aquapulco eher für Familien mit kleineren Kindern ausgelegt. Die Show bzw. das Thema des Bades, rund um Cpt.Splash und seinen Affen Chango hat eher kindlichen Charakter. Der 12 jährige war schon eher gelangweilt, dem Kleinen hat aber besonders der Spielturm und das Wellenbad sehr viel Spaß gemacht. Die Rutschen (5 Stk.) waren für uns alle eher zweitrangig

Persönlich fand ich es einfach zu beengt, zu klein, zu teuer und veraltet. Für Familien mit größeren Kindern würde ich schon eher Erding (ist ja halbwegs in Reichweite) empfehlen, das ist deutlich größer, moderner und abwechslungsreicher - es wird für alle Altersgruppen etwas geboten. Preislich ist da im Vergleich auch überraschend wenig Unterschied, zumindest wenn man das Kombiticket (Aquapulco+Tropicana) vergleicht.

Es war auch echt voll, um 9:30 waren die meisten Stühle belegt, draussen liegen ging auf Grund des Wetters nicht, da hätte es sich halt bei schönem Wetter sicher noch etwas verlaufen, recht viel später wäre jedenfalls nichts mehr frei gewesen. Um 15 Uhr haben sich die Ränge dann aber langsam gelichtet.

Aktuell würde ich sagen dass ich wohl nicht so schnell mit der Familie wiederkommen werde, ich finde das Bad hätte eine Modernisierung nötig. Der Bade- und Liegebereich könnte geräumiger gestaltet werden. Man sieht dem ganzen halt auch einfach 30 Jahre Nutzung an. Der Preis ist fürs Gebotene schon am ziemlichen Endpunkt meiner Schmerzgrenze. Dem Kleinen hat es aber Spaß gemacht, deswegen die...

Wir waren am 29.3.25 im Aquapulco um 10.30 Uhr sind wir angekommen und es war bereits alles voll, wir mussten schon weiter weg parken. Beim Einlass stand bereits das es im Tropicana keine Liegen mehr gibt. An der Kasse fragte man uns nicht ob wir ein Tagesticket wollen oder ein 2 Stunden Ticket. Wäre sinnvoll gewesen dies anzubieten alleine weil man ja wusste wie viel los ist. Kenne ich aus andern Thermen so, dass bei viel Andrang gefragt wird. Wir Haben ein Kombiticket für das Aquapulco und das Tropicana genommen und trotz des Familientarifs 122 Euro zu 3. (2 Erwachsene und ein Kind 4 Jahre alt) bezahlt, das fand ich schon einen sehr stolzen Preis. Dafür habe ich dann aber auch gewisse Erwartungen an eine Therme und die konnten nicht alle erfüllt werden. In der Umkleide waren etliche Schränke kaputt, an einigen war ein defekt Schild dran an anderen nicht. Sehr ärgerlich wenn man bereits alles verräumt hat im Schrank und das dann erst beim zusperren merkt. Dies führte nicht nur bei uns zu Unmut sondern auch bei vielen anderen Gästen. Der andere Punkt der mich etwas geärgert hat waren die vielen Pfützen überall, es standen zwar Schilder dort das man langsam machen soll wegen Rutschgefahr, ich kenne aber Thermen die regelmäßig ihre Mitarbeiter anhalten die Pfützen weg zu machen das eben keiner ausrutscht. Meine Tochter ist trotz Badeschuhe so oft ausgerutscht. Ich finde da kann man tatsächlich noch etwas mehr darauf achten. In den Toiletten fand ich es auch extrem mit den Pfützen und dann klebte das sowieso schon sehr dünne Papier überall auf dem Boden. Sehr eklig. Habe am Wochenende auch sehr wenig Personal gesehen die sich hier um die Sauberkeit kümmern. Zum Schluss beim Duschen hing ein dicker Haarbüschel an den Wänden der Dusche. Auch das war ein Ekelfaktor. Die Duschen waren sehr eng und warmes Wasser dauerte sehr sehr lange. An der Bar im Tropicana hat es 15 Minuten gedauert bis wir endlich mal gefragt wurden was wir trinken wollen. Die Preise sind aber vollkommen okay. Gegessen haben wir dort nicht, weil es so voll war. Sehr schade finde ich es auch das es nicht einen Liegebereich gibt, der nicht reserviert werden darf. Wir kennen das aus anderen Thermen, das es Liegebereiche gibt die man zum ausruhen nutzen kann und danach wieder frei macht. So kann jeder sich entspannen auch an vollen Tagen. Für uns mit Kind wäre das tatsächlich mal schön gewesen, wir hatten nur 3 Stühle bekommen um mal ne Pause zu machen.

Zum Aquapulco selbst, ich finde das ist richtig schön gemacht, es sind viele tolle Rutschen dabei, für die kleinen und die Großen, es kommt keine Langeweile auf. Allerdings finde ich die Reizüberflutung schon extrem wenn die Wellen kommen und dazu die laute Musik. Das Wasser könnte auch etwas wärmer sein. Wir sind dann ins Tropicana dort war es "ruhiger ". Das Becken selbst ist schön aber auch recht klein für die Menge an Menschen. Die Fische sind richtig toll zum ansehen, aber auch hier wird es sehr laut wenn zu viele in der Höhle sind. Die Außenbecken waren schön warm.

Alles in allem hatten wir einen schönen Aufenthalt. Wer die Therme besuchen möchte sollte dies vlt lieber unter der Woche tun und sich 3 Wochen vor Besuch online schon ein Ticket buchen. Ich finde auch die Piratenwelt außen richtig schön und im Tropicana gibt es eine riesige Liegewiese. 2 Sterne Abzug für die oben...