Seit einigen Wochen schon ärgere ich mich über die Entwicklung dieser Saunawelt, nach meinem Besuch heute muss ich mich hier äußern. Das Saunapersonal ist überheblich und unfreundlich, die Preise sind empfindlich gestiegen, die Leistungen/das Angebot jedoch schlechter geworden: Das Wasser im Becken ist kälter, einige Saunen geschlossen, die Peeling - Aufgüsse werden, obwohl man sie selbst bezahlt (Preis um 100% gestiegen), nicht mehr durchgeführt mit Verweis auf einen fehlenden zweiten Saunawart (Erkrankung). Es gab über Jahre nur einen Saunawart, die Peelings wurden dennoch angeboten. Es ist nicht verständlich, zumal zu diesen beiden Uhrzeiten in der Sauna Gastaufgüsse stattfinden und der eine verfügbare Saunawart Zeit hätte für den Peeling - Aufguss im Dampfbad. Stattdessen ist er oft längere Zeit nicht in seiner Kabine, er ratscht lieber mit der Kassierin außerhalb des Saunabereiches. Seit Eröffnung der Panoramasauna ist die Saunawelt frequentierter als davor, die Anzahl der Liegeplätze ist jedoch gleich geblieben, kurz gesagt, es gibt zu wenige Liegen. Die Liegen, die vorhanden sind, stehen mit wenigen Ausnahmen in einem unzumutbaren Abstand von 10cm eng aneinander gepfercht, sodass man nicht einmal dazwischen hindurchgehen kann, um sich hinzusetzen. Wie in einer anderen Rezension bereits geschildert, werden vom Saunawart die Wasserbetten "abgeräumt" (also Badetuch/Lesestoff/Brille entfernt) wenn man nicht darauf liegt... Muss ich z. B. die Toilette aufsuchen, kann es passieren, dass beim Zurückkommen mein Eigentum entfernt ist, heute passierte es mir sogar, dass ich einen anderen Badegast gerade dabei erwischte, als er meine persönlichen Dinge abräumen wollte.... Weiters: man darf auch seine Badetasche nicht mit zur Liege nehmen, was dazu führt, dass die Taschen wahllos am Boden herumstehen und Fluchtwege verstellen (da auch die für die Taschen verfügbaren Abstellplätze bei WEITEM nicht ausreichen) . Sogar im Jausenkammerl stehen die Badetaschen herum. Apropos Jausenkammerl... Dorthin wird man gezwungen zu gehen, um seine Jause einzunehmen, die Krux ist jedoch, dass das Kammerl maximal zehn Personen Platz bietet... Weiteres absolutes No Go: man wird gezwungen, eine Tageskarte zu bezahlen, auch wenn man nur wenige Stunden bleiben kann/möchte/(aufgrund der geschilderten Zustände) mag... Man sollte sich überlegen, eine 4 Stundenkarte anzubieten, dies könnte auch dazu beitragen, eine Überfüllung, siehe oben, zu vermeiden. Weiteres Manko: Das Fehlen einer Jahreskarte.... In Summe gesehen also mehr Ärgernis als Genuss! Ich werde es mir ab heute gut überlegen, weiterhin dort...
Read moreWir haben einen herrlichen Saunatag erlebt. Die vielfältige, kompakte Anlage hat uns begeistert. Ich hab die Googlebewertungen der letzten 8 Monate gelesen und war sehr skeptisch. Unsere Erwartungen waren nicht sehr hoch, doch alles negative das in den Bewertungen zu lesen war konnten wir nicht vorfinden bzw. erleben. Die gesamte Anlage ist top. Die Mitarbeiter/inen waren kompetent und höflich. Bei einer Bewertung sollte man immer berücksichtigen wo das ganze stattfindet. In diesem Fall in Tirol! ... in einem Land in dem die Deutschen gerne Urlaub machen und das sie so toll finden! Und dann darf man auch die dort heimischen Gepflogenheiten nicht mit denen vergleichen die man vielleicht aus der Heimat kennt! Und wenn dann die Einheimischen, die in einer derartigen Freizeiteinrichtung eben auch verkehren - im Gegenzug zu einem Hotel wo meist nur Touristen sind - sich eben untereinander legerer geben und so reden, dass das nicht jeder Tourist es versteht, dann sollte man das auch respektieren und nicht als "unhöflich" bezeichnen. Respekt und Toleranz gegenüber anderen Regeln wäre da auch angebracht. Als Beispiel möchte ich die Regelung ansprechen die in Österreich häufig praktiziert wird, dass auch Badegäste Aufgüsse machen dürfen. Natürlich herrscht da manchmal ein anderes "Klima" als bei einem professionellen Aufguss eines/r geschulten Saunameisters bzw. -meisterin. Aber Vielfalt ist doch heute gefragt, oder? Wir konnten auch nicht erleben, dass dort die Liegen sofort geräumt wurden wenn sie nicht belegt waren. Aber bei Hochbetrieb finde ich es auch rücksichtslos wenn die Liegen nach Benutzung nicht für andere Saunagäste frei gemacht werden. Erfahrungsgemäß liegt ein Saunagast höchstens 20 Minuten je Stunde auf einer Liege, die restliche Zeit liegen dort nur die Handtücher oder der Bademantel. Mehr Toleranz und weniger Egoismus würden das miteinander leichter machen. Wir freuen uns auf weitere Besuche im "Hallodu" und können das nur jedem...
Read moreTrotz etlichen Beschilderungen und einleuchtendem Hausverstand ist es doch mehreren Gästen völlig egal sich an bestehende Sauna Regeln zu halten. Sie hantieren mit ihren Handys rum, ja telefonieren sogar und wer weiß, machen Fotos. Eine Unart, die immer mehr Einzug hält. Einige andere, Stammgäste, tun dies trotz dem es ihnen sehr wohl bekannt ist, da sie im Hause befreundet sind und glauben ganz besondere Regeln zu haben. Andere Essen ungeniert in allen verbotenen Bereichen, tratschen laut in Ruhebereichen, nehmen wohl ihren ganzen Hausstand mit an die Wasserbetten/Ruheliegen obwohl nicht erlaubt ist, oder reservieren Liegen stundenlang ohne überhaupt da zu sein, und tun auf Mimimi ewig beleidigt, wenn das Personal ihre Aufgabe erfüllt, die Liegen räumt, Taschen in die Fächer steckt, oder wegräumt da Handys Lautstark in den Taschen bimmeln. Es steht sogar in riesen Lettern auf den Liegen, dass reservieren nicht erlaubt ist. Es scheint, daß Ignoranz die neue Toleranz ist.
Dem Personal kann man überhaupt keinen Vorwurf machen, da sie für das Handeln der Geschäftsführung nicht verantwortlich ist. Der Großteil des Personals ist sehr bemüht freundlich die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Und bringen selbst viele Ideen ein. Traurig ist nur, daß die Belange und Kritiken der Gäste und auch die Meldungen des Personals der Geschäftsführung völlig egal ist.
Die altbackene Einrichtung gehört ebenfalls endlich mal renoviert, zumal auch die Preise in den letzten 3 Jahren empfindlich gestiegen sind. Im Vergleich zu anderen ähnlichen Saunen ist Ebbs ziemlich teuer geworden, und der Standard zu allen anderen hinkt doch schon um einiges hinterher. Viele Stammgäste kehren mittlerweile auch der Sauna den Rücken. Aber auch dies scheint den Verantwortlichen nicht zu...
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