Baumkronenweg — Attraction in Kopfing im Innkreis

Mein Freund und ich hatten 3 Nächte- - 4 Tage das Baumhotel, sowie Massage und Zusatzpaket gebucht und bereits im Voraus den gesamten Betrag bezahlt. Leider wurde mein Freund über Nacht krank (Erbrechen, Fieber,..) - wir fuhren sofort zum Arzt.

Mit der Arztbestätigung ging ich dann zur Rezeptionistin und teilte ihr mit das wir Abreisen müssen und wir weiteres daher nicht in Anspruch nehmen können (Essen, gebuchte Massagen usw. ) . Ich fragte sie höflich ob ich bitte den Chef sprechen könnte, damit wir vl. Kosten erstattet bekommen, da wir 3 von 4 Tagen nicht in Anspruch nehmen können. Sie sagte sofort, dass dies nicht möglich ist und wir nichts erstattet bekommen. Ich fragte sie ob wir vielleicht einen Gutschein bekommen oder sonst dergleichen weil es sehr schade wäre wenn das ganze Geld für die Katz war. Sie verneinte..

Ich habe dann noch mehrmals versucht den Chef des Hotels zu erreichen, jedoch leider ohne Erfolg, er weigerte sich mit uns zu reden. Lt. Rezeptionistin lasse er ausrichten, dass wir nichts erstattet bekommen. Leider kam uns das Hotel uns nicht einmal kulanter Weise entgegen, sie haben sich das ganze Geld in Höhe von 1.200€ behalten.

Weiters möchte ich noch anmerken, dass mein Freund 3 Monate zuvor dort angerufen hat, und gefragt hat ob sie bitte auf unsere Ernährungsweise acht geben können, da ich Allergien habe und gewisse Sachen nicht esse (wie Zb. Schweinefleisch, Rind, Milch, Gluten, ...) Mein Freund hat sogar EXTRA EINE LISTE MIT NAHRUNGSMITTELN DIE ICH NICHT ESSEN DARF hingeschickt, dass wir dann keine Probleme mit dem Essen haben wenn wir dort sind.

Angekommen dort, hat sich die Küche keine Gedanken darüber gemacht und ich bekam gleich mal das falsche Essen .. mit Schweinspeck und Joghurtdressing.

Zum Abendessen (Extra gebuchtes Spezialdinner-kostete mehr) passte ebenso die Hälfte nicht. Mein Freund bekam Fisch (der Schlecht war) und ich Ente.

Als Nachspeise EINE Kugel Eis in einem Glas ohne Irgendetwas - sehr einfallsreich, für den hohen Preis auch eine Frechheit.

Wir sprachen das Personal darauf an, dass der Fisch nicht gut sei und wir bitte etwas anderes gerne hätten. Die Antwort darauf von der Kellnerin: SIE HABEN WOHL NOCH NIE EINEN FISCH GEGESSEN ! Wir waren entsetzt über diese Antwort. ( Wir sind beide große Fischesser und wissen wie Fisch schmeckt) . Wir bekamen kein Ersatzessen. Zum Schluss verlangten wir die Chefleute und beschwerten uns über die Vorgehensweise, darauf bekamen wir als Antwort : DANN GEHENS HALT WO ANDERS HIN, dann müssen wir nicht so umscheissen mit ihrer Ernährung! Wir waren beide Sprachlos über die Art und Weise wie dort Gäste behandelt werden. Mir war zum weinen zu Mute :(

Wir können das Hotel sowohl die Gaststätte dort absolut NICHT EMPFEHLEN. Schon alleine, dass sich das Hotel einfach 1.200€ einsteckte und uns keineswegs entgegenkam , zeigt von Charakter. Ich glaube ihnen hätte ein Gutschein oder dergleichen...

Heute, bei passendem Wetter, hierher gefunden. Der Parkplatz ist echt "schräg". Da um 10:40 Uhr noch nicht viel los war, standen wir sehr nahe am Eingang. Dank Online Tickets ging es rasch hinein, und nach einem kurzem Fußmarsch begann auch schon der Aufstieg, direkt beim ersten Instagram Fotopoint 😂 #baumkronenweg Das erste Highlight war gleich zu Beginn die Aussichtswarte. Danach folgte ein lustiger Hindernissparkour (muss nicht benutzt werden), mit Blick in die Tiefe 😱. Nach einigen weiteren Stationen, hätten die Kids über eine lange Rutsche bis zum Spielplatz gleiten können, allerdings war dieses wegen Reperatur geschlossen 😢 . Nach kurzem durchforsten des Spielplatzes (toll für Kinder bis Ende Volksschule), speisten wir gemütlich in der Waldschenke. Essen und Preise sind ok. Bedienung freundlich. Danach folgte der Niederseilparkour UND NE MEGA TELLERSCHAUKEL! Der Adrenalinkick für unsere Töchter! Alles in allem, ein netter Familienausflug. Der Rückweg zum Parkpkatz es "Rundweges" bot leider nichts mehr, zudem führte er über den Zufahrtsweg zu Baumhotel und Restaurant, weswegen die vorbeifahrenden Autos sehr störten. Schade das hier nicht durch den Wald zurückgeführt wird! Deswegen, und wegen der minimalen Toilettanlagen (Herren zb. beim Eingang und beim Restaurant je nur eine Sitzschüssel, wenn ihr mal etwas mehr los, na dann viel Spaß!), gibt es den...

Hier kann ich nur sagen: Es hat sich gelohnt. Eine gelungene Geburtstagsüberraschung für unsere kleine Tochter. Ein Event vom feinsten. Inklusive Lerneffekt, weil viele interessante Fragen und Antworten auf Tafeln entlang des Weges angebracht sind. Kindern wird es auf diesem Weg sicher in keiner Minute langweilig. Ein toller Aussichtsturm mit Beschriftungen und wegen morgen für den nächst größeren Städten der Welt. Super interessant. Da gibt es auch im Kindergarten oder der Schule anschließend viel zu berichten. Die gastronomische Versorgung mit direkt daneben liegendem Spielplatz ist sehr angenehm, die Preise sehr moderat. Speisekarten Auswahl ist sehr in Ordnung und es hat allen geschmeckt. Das schöne dabei ist, dass die Eltern ihre Kinder beim Spielen direkt vom Tisch im Blick behalten können - sofern gewünscht ;-) Ein Trampolin und tolle KletterGerüste sind auch ein Highlight für die Kids. Die Toiletten sind sauber. Auch das Personal ist sehr freundlich. Wir werden vermutlich im nächsten Jahr wieder herkommen, weil es doch „nicht ganz um die Ecke@ liegt. Aber es gehört definitiv zu den Top 3 Erlebnisplätzen für die ganze Familie und ist auch einen größeren...