Delfin Wellness – Pool, Überdachung, Sauna, Infrarotkabine, Whirlpool & Zubehör — Attraction in Leonding

Vor circa 2 Wochen war ich in beim Schwimmbeckenbauer Delfin in Leonding, weil ich ein Problem mit meiner Poolfolie hatte. Meine Folie hat sich teilweise oben am Rand abgelöst und ich wollte die Folie selbst wieder kleben. Bei Delfin habe ich mein Anliegen einem Verkäufer erklärt und es stand auch zufällig ein Firmentechniker dabei. Der Techniker mischte sich dann höflich in das Gespräch ein und meinte, da müsse es aber einen Grund geben, warum sich die Folie ablöst. Ich zeigte ihm ein Foto von der Folie und er erkannte sofort das hier Dreck an der Folie, wo sie sich ablöst, vorhanden sei. Dabei meinte er, die Folie löst sich wahrscheinlich deswegen ab, weil von oben irgendwoher Dreck und Wasser reinkommt. Wahrscheinlich sind die Silikonfugen bei den Steinen nicht mehr dicht oder haben Risse. Bevor ich die Folie klebe, müsse ich zuerst das Problem beheben, meinte er, sonst wird sie wieder reisen. Der Techniker empfahl mir Silikon und rechnete auch schnell aus, wieviel ich wohl dafür benötige. Mit diesem Silikon sollte ich alle Fugen bei den Steinen erneuern und dann kann ich mit diesem Silikon auch die Folie kleben. Zuhause merkte ich, dass er Recht hatte. Das Silikon zwischen den Steinen war brüchig und rissig und von hier kam wohl das Wasser und der Dreck rein, der wiederum dann die Folie beschädigte. Ich konnte alles selbst reparieren und finde das erstklassig, wie mir hier der Techniker schnell und super half. Ich wurde dort schon immer gut betreut, aber sowas finde ich einfach nur Klasse. Kurze Fehlerbeschreibung und der Techniker weiß um was es geht, und hat eine Lösung parat.# Auch habe ich nie das Gefühl das man mir was andrehen will. Ganz im Gegenteil, wurde auch gut und erstklassig beraten wenn ich Fragen habe wie ich es selbst reparieren kann. Danke an den Techniker und das...

Nach einer sehr freundlichen Begrüßung durch die Damen am Empfang wurde ich schnell an den zuständigen leider scheinbar wenig motivierten Ersatzteilmitarbeiter im Keller weitergeleitet. Nachdem ich dem Herrn unseren kaputten Spannring gezeigt habe, bekam ich prompt zur Antwort, dass solche Teile sowieso nicht auf Lager sind. Dann fragte er mich nach dem Namen des Filters was ich leider nicht beantworten konnte weil ich ohnehin den Teil dabei hatte und einfach nur den Gleichen wieder kaufen wollte. Weiters erkundigte ich mich nach einem Schrauben für ein Entleerungsventil und zeigte dem Herrn auch ein Foto. "Solche Filter haben wir überhaupt nicht - da müssen Sie dorthin gehen wo Sie das gekauft haben!" Nur schade, dass ich denjenigen der das gekauft nicht mehr fragen kann. Deshalb hätte ich auch die Hilfe und Beratung eines Fachmannes bzw. einer Fachfirma gebraucht. Auf meine Frage wo man den Artikel beziehen könne, kam ein "Weiß ich auch nicht". Den passenden Spannring (von einem gängigen Gerät das die Firma auch in ihrem Sortiment hat) habe ich übrigens anschließend im Online Shop von Delphin Wellness...

Uneingeschränkte Weiterempfehlung!!!

Wir haben unseren Pool von Delfin Wellness planen und bauen lassen und können nicht einmal eine Kleinigkeit beanstanden.

Die Planung war rasch, an unsere Bedürfnisse angepasst und transparent. Von uns nachgefragte Spielerein oder teurere Optionen wurden uns ausführlich erklärt und teilweise aktiv ausgeredet. Sehr sympathisch.

Wegen Problemen mit der Baufirma hat sich der Poolfertigstellung mittendrin um fast 1 Jahr verzögert. Trotz unserem Angebot hat die Firma keine Zwischenabrechnung verlangt. Sehr sympathisch.

Mit dem nun fertigen Ergebnis sind wir sehr glücklich. Für dieses Oaschloch-Wetter kann (wahrscheinlich) Delfin nix.

Persönliche Empfehlung: Nach Christian Hofstätter fragen. Kompetent, quasi immer erreichbar und sehr freundlich. Kein großes Verkäufer-Blabla, sondern einfach ein Macher.

Auch die Arbeiten vor Ort (Pool, Überdachung) gingen zügig und sehr sauber über die...