Sonnentherme Lutzmannsburg — Attraction in Lutzmannsburg

Also einmal und nie wieder.

LÄCHERLICH überteuert und dermassen unübersichtlich und GEFÄHRLICH...viel zu eng zu viele Stufen und Ecken, für Kinder überhaupt... uralte Fliesen und ewig nicht saniert. Abgesehen davon, dass die Restaurantangebote vom Preis-Leistungsverhältnis ohnehin nur ein Spass sein können.

Und was heisst bitte, man darf in der Therme nichts selbstgebrachtes essen mit Kindern. Wo sind wir dort? Zahlen Sie uns das, was ihr da für Preise verlangt, für das nicht mal gute Essen und absolut nicht adäquat für Kinder.. Die Pommes und Schnitzel Nullachtfünfzehn Fertig fressen sind kein Essen.. Das alles zu zahlen ständig mit Kind und hin und herrennen zw. Restaurant und Platz, den es ohnehin in der überfüllten Halle NICHT gibt, ist ein absolutes NO-GO!! Da macht man Maximumbesuchszahlen und lässt nicht alle rein, nur um zu kassieren!! Wo leben Sie, ich glaube euch gehts wohl nicht gut!

Und wer bezahlt vorher beim reingehen bereits eine Tageskarte, wenn man noch nicht mal absolut sicher weiss, wie lange man bleibt? Nur kassieren seitens der Therme im Sinn, sonst nix!! Und wehe man fragt nach, gerade dass sie nicht stottern die Kassadamen.

Lächerlich wie die Rechnungen für Tagesgäste verfasst und unübersichtlich geschrieben werden. Und was sollen die Kaution UND Leihgebühr (extra 20) für 2 Bademäntel von 110 Euro? Gehts euch nicht gut??!! Für den Kinderbademantel sogar extra 30 und Leihgebühr 7Euro!!

Ihr seid eine bodenlose Frechheit und ich hoffe inständig meine Rezensionen kosten euch die halbe Kundschaft, soetwas traut man sich nur im tiefsten Burgenland zur Grenze Ungarn..ein paar Meter weiter hat man es wirklich schön in einem Spa und Wellnessbereich zum guten Preis mit Kind ebenfalls!! Ich Idiot glaub auch noch was im Internet steht.. so wie die meisten Leute wahrscheinlich!!

Übrigens würde ich gerne die Rechnungen posten...denn wenn man die dann nicht abgibt beim rausgehen, kann man die Mäntel zahlen..alle sowohl auf den Uhren auch alles notiert ist, ich hab die Schlüssel gescannt beim Ausgang Und, wenn man nicht dem Mantel den ganzen tag im Bad hinterher ist, hat sie ein anderer. Also Entspannung NULL!! WASSER IM EINZIG OFFENEN AUSSENBEREICH ---LAUKALT!!!

UNFASSBAR !!! Kotz !!!! NIE WIEDER!! Nur die Babypoolabteilung/bereich ist ok und halbwegs angemessen undaktuell. Auch der Babyschlafraum ist nett! Aber mit 6...

Besuch Oktober 2024, regnerisch. 1x Kind 1 Jahr. Das Nachfolgende bezieht sich nur auf Indoor.

Das Gute zuerst:

Parkplatzsituation: Hier gibt's keine Klagen. Ausreichend überdachte Plätze. Orientierung: Die Beschilderung in der Therme ist top, man findet sich leicht zurecht. Check-In: Läuft wie am Schnürchen, sowohl an den Automaten als auch an den Kassen. Für die Kleinsten: Die Baby-Sauna ist eine niedliche Idee und es gibt Rückzugsorte zum Stillen und Wickeln, was sehr praktisch ist. Vielfalt: Mehrere Becken sorgen dafür, dass selbst die Wasserratten Abwechslung finden. Kreativ-Werkstatt: Eine tolle Bastel- und Malecke, wo die Kinder ihre kreative Seite ausleben können, mit Materialien, die sie sogar mit nach Hause nehmen dürfen. Mini-Wasserpark: Ein speziell für die Kleinsten gestalteter Bereich mit seichten Becken, kleinen Rutschen und interaktiven Wasserspielen, die für große Freude sorgen. Animation für Kinder: Es gibt ein supercooles Unterhaltungsprogramm mit einem Maskottchen, das die Kinder zum Lachen und Spielen bringt.

Nun zum nicht so Tollem:

Preis-Leistung: Hier muss ich leider meckern. Ein Baby mit 0 Jahren zahlt gleich viel wie ein Kind mit 6 Jahren? Das ist doch ein Scherz, oder? Sauna: Aufgüsse kosten extra, obwohl der Eintrittspreis schon ordentlich ins Geld geht. Und keine Handtücher? Bademantel kostet extra? Da fühlt man sich etwas ausgenommen. Alter: Die Therme zeigt hier und da ihr Alter, aber durchaus ok! Wassertemperatur: Für die Minis unter uns könnte es etwas wärmer sein. Indoor-Spaß: Außerhalb des Wassers ist für die Kids nicht viel los. Mehr Spielmöglichkeiten für unter 3 Jährige wären super. Die Lautsprecherdurchsagen klingen wie aus einer anderen Welt – unverständlich. Automaten für Windeln, Cremen oder Duschgel leider nicht vorhanden. Die Liegen stehen so eng, dass man vermutlich im Hochbetrieb (Ferien) eher Parkour als Relaxen betreibt. Bitte, in der Umkleide mehr Sitzgelegenheiten!

Insgesamt hat die Therme Potential, aber für einen Ort, der sich an Familien richtet, gibt es einige Punkte, die für ein entspannteres Erlebnis angepasst werden könnten.

3 ⭐️ weil voller Eintrittspreis für Kinder mit 0 Jahren und extra Kosten für Aufgüsse in der Sauna....

We got charged to our credit card by their online ticket purchase system, but never received the invoice and tickets. We sent them the bank proof clearly showing the payment, but they couldn't find it in their system, so they told us to give it a try and go there to see if there were tickets for us to buy them, on top of what we had already paid. No matter the bank proof they received on the payment, it is for us to claim our money back and reorganize our holiday plans which for sure won't include Sonnentherme ever again. Their system can of course fail, but they should take care of it when the customer provides a proof, it should not be left to the customer to spend time to sort it out....