Wir waren Ende letzter Saison mehrmals zu Besuch und gerade unsere Kleine hatte jedes Mal richtig viel Spaß! Hinauf geht es am besten per Lift oder Bus. Kinderwagen/Rucksack ist übrigens auch im Lift kein Problem - wird einfach "vorausgeschickt". Schon beim Hinauffahren mit dem Lift gibt es Tiere zu bestaunen und man kann den Ausblick genießen. Oben erwarten einen ein weitläufiges Gelände, eine schöne Aussicht, viele Tiere in Gehegen, die auch verhältnismäßig viel Platz bieten und generell eine tolle Natur. Auch der "Vergnügungspark" ist spitze und bietet einiges an Abwechslung. Vieles ist - mit ein wenig Wartezeit - inkludiert und nicht extra zu bezahlen und für die anderen Sachen kann man Münzen kaufen bzw. wechseln. Als "Abschlusshighlight" gibt es die wirklich spannende und lustige Kugelbahn (unbedingt ausprobieren). Man bekommt also wirklich einiges geboten und wir werden sicherlich auch wiederkommen.
Dennoch 2 Sterne Abzug und die Gründe dafür:
Wir hatten zum Glück traumhaftes Wetter, dementsprechend viel los war natürlich auch. Im Restaurant staute es sich fast durchgehend und man wartete wirklich eine gefühlte Ewigkeit, bis man dran kam. Und der krönende Abschluss war dann - als man nach ca. 45 Minuten dran war - dass man gesagt bekam, dass es das gewünschte Gericht seit 30 Minuten nicht mehr gibt. Hier wäre eine bessere Planung (=Blick auf den Wetterbericht) bzw. Kommunikation notwendig (man hätte ja zumindest gleich in irgendeiner Form informieren können, wenn Gerichte aus sind, um zumindest nicht unnötig zu warten).
Der Umgang mit dem "2 und mehr Steirischen Familienpass" Rabatt. Hier geht es ja nicht mal um viel Geld, aber es ist eine kleine Ersparnis für Familien. Beim 1. Besuch noch problemlos geklappt, hieß es beim 2. Mal, dass dies nicht möglich ist, weil unsere Kleine damals noch nicht 3 war und somit nichts bezahlt, sondern "nur wir". Mutmaßlich nicht ganz ohne Genugtuung wurde mir dies auch gleich unaufgefordert in den AGBs gezeigt. Auf meine Mail bekam ich die zwar freundliche, aber wenig empathische Antwort, dass dies (sinngemäß) "in den AGBs nunmal so ist bzw. vom Land Steiermark so vorgegeben wird und fertig". Abgesehen davon, dass auf der Homepage vom Land Steiermark nichts Entsprechendes stand, finde ich dieses "Friss oder Stirb" einfach nicht schön. Schließlich habe ich die Dame ja nicht gebeten, ein Naturgesetz zu ändern. Man könnte ja auch einfach darüber nachdenken, ob ein Kind unter 3 nicht doch auch als Kind gilt! So wirkt es für uns wie "erst kassieren, dann rabattieren".. Aber nachdem wir ab kommender Saison dann auch für unsere Tochter Eintritt bezahlen "dürfen", kommen wir zumindest dadurch jetzt auch wieder in den "Genuss" des Rabatts. ;-)
Ein kleiner Tipp noch für die, die den Abstieg nicht mit Lift, Bus oder Mountain Kart machen, sondern zu Fuß: Beim letzten Snackwagen beim Start der Kugelbahn gibt es keinen Trinkwasseranschluss. Die Wasserflaschen also am besten vorher...
Read moreBeautifully located wild park. We went there on a rainy day so we didn't had the representative experience and took the small route.
What we saw: impressively build restaurant at the entrance with a tasteful and practically furnished interior which was very clean. There is a little playground for the mini me's.
They put a lot of money and effort in the rest of the park as well; an area cohesive wooden playing area; a water playing field what must be great for kids while the weather is good!
What we saw from the 'animal part', a great variety of animals in decent arranged areas, alpacas, exotic species of sheep's, foxes, raccoons.
The smaller cages with rodents seems to me a emergency measure to fill some space. As my son's are too small to speak I couldn't ask but I think personally that rats in cages are not that...
Read moreAvoid this place later in the afternoon - the opening hours are essentially a trap! While the park formally closes at 6pm, some parts to shut down by 3 pm. It takes almost half an hour with the cable car to reach the top station and start the trip - by 4 pm most, if not all attractions are closed. To get out of the park you have four different options - cable car, bus, summer sledge and go-carts. But all of them close by 5:15, (the bus formally at 5:20, but the reality is different), so the only way to leave the park later is by walking half an hour down a steep hill. A bonus point is the staff at the middle station: as arrogant as the whole approach of the management. Unlike them, the staff down the hill was nice. On the positive side, the polar wolfs, marmots and some other animals are nice and cute, the lynxes...
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