Schiffsmühle Mureck — Attraction in Mureck

Schade, dass es keinen Stern zu vergeben gibt. Wir sind gestern auf Empfehlung zur Zwischenübernachrung nach Kroatien hier angereist. Das Restaurant wurde von Kollegen in höchsten Tönen gelobt. Das können wir nicht behaupten! Wir kamen zur Türe hinein und ich fragte höflich ob es Platz für 4 Personen hat. Ja aber nur bis 18 Uhr (wir waren 16:15 Uhr da). Ich antworte, dass wir darüber in Kenntnis gesetzt worden (von unseren Bekannten). Die Dame neben ihm, hat nur die Augen gerollt…wenn Blicke töten könnten, omg. Wir nahmen Platz, er kam direkt auf uns zu, um so schnell wie möglich die Bestellung aufzunehmen und unseren anscheinen nach, uns los zu werden. Die Getränke kamen, aber keine Speisekarte. Wir haben daraufhin im Internet sicherheitshalber nochmals gegoogelt wie die Öffnungszeiten sind, auf denen Website stand: Küchen Bestellung bis 17 Uhr (nochmals, wir waren 16:15 Uhr dort) Restaurant Öffnung bis 18 Uhr.

Wir haben schnell ausgetrunken, bezahlt und sind wut entbrannt gegangen.

Bei der Bezahlung und einen Hinweis darauf, dass wir gerne was gegessen hätten aber wir keine Speisekarte erhalten haben, wurde ohne Erklärung und Kommentar so stehen gelassen.

Danke! Wir waren 10h unterwegs, wir kommen selber aus der Gastronomie aus der Schweiz, uns wurde das Restaurant empfohlen und dann so eine Enttäuschung. Nie wieder. 😡

Augen auf bei der Berufswahl, Freundlichkeit und Leidenschaft am Job hat man hier...

nette Wirtsleute und gute steirische Küche. Die 2 Euro für die Besichgtigung der Mühle sind gut investiert.....OK, das war 2019. Gleicher Schauplatz August 2020. Entweder gab es in der Betriebsführung einen Wechsel oder man achtet nicht mehr darrauf, was das Personal so macht. Vom Hinsetzen bis zu dem Zeitpunkt, wo einer der Kellner mal darauf aufmerksam wurde, dass sich zwei neue Gäste eingefunden hatten dauerte es schon mal 10 Minuten (Anmerkung offenbar hat einer der Kellner durch uns durchgeschaut, denn sein Blick war wohl auf uns gerichtet) nach weiteren 7 - 10 Minuten dann endlich die Frage, ob wir eine Speisekarte möchten. Auf unser "Ja bitte" wurde die Speisekarte auch nur 5 Minuten später geliefert. Nachdem Gäste , welche später als wir im Gastgarten ankamen bereits an Ihren Eisbechern naschten und noch immer keine Frage nach gewünschten Getränken oder Speisen an uns gerichtet waren, verließen wir hungrig und durstig das nur zu einem Viertel besetzte Lokal. Offenbar ist man hierorts zu der Auffassung gekommen, dass unerfahrene Durchlaufgäste zu bevorzugen sind und ein wiederholter Besuch dieses Lokals unerwünscht ist. Diesem Wunsche entsprechen...

Wir waren heute an der wirklich wunderschönen Murmühle, deshalb auch die 2 Sterne, sie gelten dem Standort und der damit verbundenen Aussicht. Das Personal (nur zu zweit), war sehr überfordert, sehr gestresst, wir haben gute 20 min gewartet , sind dann hinein fragen gegangen, ob hier Selbstbedienung sei. Der Kellner kam dann nachdem die Sitznachbarn gezahlt haben und diesen auf uns aufmerksam gemacht haben. Im Spaß meinte er,.... die sind jung, die können noch warten. .... Der Spaß hat sich leider bewahrheitet und war dann nicht mehr lustig. Auf einen bestellten Strudel haben wir 55 min. gewartet. In der gesamten Wartezeit konnten wir beobachten, wie immer wieder Gäste aufgestanden und gegangen sind, weil sie nicht bedient wurden. Unter den Gästen wurde gescherzt; ...wenns was bekommts is aber gut, nur ob ist die Frage....

Da dies heute leider nicht der erste Besuch, sondern der 5. ( in den letzten 2 Jahren) war, und sich bis jetzt immer das selbe Bild geboten hat, hoffe ich, dass Kritiken ernst genommen werden und sich was ändert. Es ist schade um den tollen Standort.

Hier wurde eindeutig am Personal gespart, diese waren nicht unhöflich, aber sehr...