Dalga Beach Aquapark Resort — Attraction in Baku City

Очень популярное место в Баку - много посетителей, сложно найти свободные лежаки в выходные. Но тут большие проблемы с техникой безопасности: Скользкая плитка вокруг бассейнов, мой сын упал, я чуть не упал. Девушка уже на выходе подскользнулась и сильно подвернула ногу. Горки. Тут можно написать рассказ. Во-первых, тут либо не взвешивают людей для спуска на надувных кругах, либо персонал халатно относится к своим обязанностям. Лично видел, как ТРИ здоровенных парня из-за перевеса по инерции вылетели после спуска на ДВУХМЕСТНОМ круге из зоны торможения в общий бассейн, где плавают дети. Во-вторых, персонал не очень следит за тем, свободно ли пространство в зоне торможения или нет. У них для этого нет никаких технических средств, кроме своих глаз. При нас в замешкавшуюся девушку сзади прилетел парень и она получила удар ногами в шею и плечо от него. Обычно в аквапарках на горках в зоне торможения находится человек и даёт разрешение на следующий спуск либо через специальное табло, либо по рации. Камеры можно поставить, наконец. Тут нет ничего подобного и в помине. На синей "детской" горке вообще запускают следующего не дождавшись, пока спустится предыдущий. Да, эта горка медленная, но риск есть, что ребёнок застрянет и ему сзади прилетит взрослый, которым тоже можно на этой горке кататься. В-третьих, персонал массово разрешает спускаться отдыхающим в солнцезащитных очках. В итоге в тормозном бассейне они эти очки теряют и начинают их судорожно искать и в них сзади прилетают другие спускающиеся. Почему - я написал выше. В-четвертых, зоны торможения разных горок не разделены между собой. Велик риск, что дети, если их внизу не встречают взрослые, пойдут поперёк зоны торможения и в них прилетят спускающиеся с соседней горки. Условием допуска на спуск должно являться освобождение зоны торможения предыдущим посетителем. Когда эта зона общая у нескольких горок, это никак невозможно проконтролировать. Ну и в целом по организации процессов: Что такое "Стол находок" и где он находится персонал не знает. Большая часть работающих на горках и в охране молодых людей говорит только на азербайджанском, хотя в парке много туристов с России и с Ближнего Востока. Хорошо, что переводить помогают посетители-бакинцы. Но если уж вы берете с иностранцев тройную цену, почему не нанять тех, кто говорит хотя бы на английском? Наймите хоть часть персонала со знанием английского. Раздайте персоналу бейджи с указанием языков, на которых они говорят. Если нет бюджета на персонал, разместите указатели на азербайджанском, русском, английском и арабском. Размер раздевалок не рассчитан на количество посетителей. Нет нигде в доступных местах около горок правил их использования - со скольки лет, какой минимальный и максимальный вес, минимальный рост должен быть. У персонала спрашивать бесполезно - они говорят только по-азербайджански. Для детей до 14 лет открыта только 1 горка по соображениям безопасности. Что твориться с этой самой безопасностью в целом я описал выше:) В мужской раздевалке обычный бытовой фен был подключен проводами без вилки в клеммник розетки в подрозетнике. Этот фен валялся в луже воды около раковины. Валялся, скорее всего потому, что не подходит к креплению, которое было предназначено для сломавшегося специального фена для раздевалок. Шкафчики для вещей находятся прямо напротив входа в раздевалку, дверь в которую всегда открыта. Люди там же переодеваются и некоторые невольно демонстрируют свои оголенные тела всем находящимся снаружи. Цена для иностранцев почти в 3 раза выше, чем для местных. Нигде больше такого не встречал. Цены на фудкорте не соответствуют ни качеству, ни размерам порций. Мы были в нескольких аквапарках. Лучшим был Водный мир в Абу Даби, который нужно посетить администрации для изучения их опыта. В целом, если бы не проблемы с безопасностью, можно было бы поставить 4 за обилие разных бассейнов, выход к морю, горки, детскую зону, приветливый и стремящийся помочь персонал на ресепшене. Большинство описанных недостатков легко устранить практически бесплатно за несколько дней, если...

Awfull place! Never ever going again! Few reasons! Why the hell locals should pay 35 azn and foreigners 50??? (Guests were from Ukraine) Plus it is not worth money u pay! Service is awfull. Sea was closed! (Weather conditions) They did not open umbrellas because of the wind. Their umbrellas were strong enough for that kinda wind that day! We were not only ones complaining about it! They did not have alternative for umbrellas even. Place where u can hide from the sun! Not even mentioning that some parts of swimming pool were closed! People around... Men swimming in their every day clothes!! They do not think about hygiene at all!!! "Safe guards" only said smt to Azeri people and especially kids when they jumped into the pool and said nothing to Arabs who were jumping on girls! None of security said a word for same Arab men who were taping girls... Looking like they will eat us!!! Its disgusting!!! Moving on to water slides! I injured my back! If i can i will attach picture of my spine after riding one of their slides! The only good thing that happened to us were kind animators with whome we did some activities and waiter who served us!

The place has a potential! But only if they improve their service and have face control who will not allow uncivilised people inside of...

Dalga beach and waterpark is one of the popular resort places in Baku. However, personally for me it is not the best, because of these issues: Cons: Music is tooo loud both on the beach and in the waterpark area, if you want to have a quier rest or you are with a newborn child consider a different place to go. I can understand a waterpark but why one does even need such noisy music on the beach?! The sand on the beach is unclean, I could even find a small particles of the broken glass. Some of the showers do not have a running water and the one they do is salty, I guess the source of the water is basically the sea. The towels given in the waterpark are dirty, I could even find the oil trace on some of them. The half of the slides in the waterpark do not even work and they do not have enough buoys for visitors. Usually one need to stand for a long queue to get one. No public transport even goes to that Dalga waterpark and the beach.

Pros: The road to the place is nice and comfortable from the Baku, if one drives by car. The changing rooms in the waterpark area is clean. CCTV cameras, security and lifeguards are everywhere, both in the waterpark and the beach, but they...