Vańkovič Manor — Attraction in Minsk

За последние 5 лет несколько раз отмечали в Усадьбе Новый год. Нравилось все: программа, новогоднее меню, убранство залов. Решили доверить наш праздник Усадьбе и в новогоднюю ночь 2021/2022. Итог- разочарование. Первый шок - длинная очередь в гардероб. Когда вошли в банкетный зал (павильон) ужаснулись. Оказывается администрация распродала 280 мест, абсолютно не задумываясь о комфорте гостей. Хотя, когда мы бронировали столик, директор нам сказала, что будет около 180 гостей. Как следствие, гости сидели буквально друг у друга на головах. Выйти из-за столика было не легко, так как твой стул подпирал стул гостя соседнего столика. Пройти между столиками был ещё тот квест. Бедные официанты. Блюда, стулья им приходилось переносить буквально над нашими головами, параллельно наступая гостям на ноги. Как без этого в такой-то тесноте. И если администрации наплевать на комфорт гостей, тогда другой вопрос. Вы про неблагоприятную эпидимиологическую ситуацию что-нибудь слышали? Зачем набивать в зал людей, как кильку в консервную банку? Кроме того, большинство официантов работали без маски. Остаётся надеяться, что никто не заболел. За счёт приставных столиков существенно ужали зону танцпола. Да и людям, кто сидел за этими столиками не позавидуешь. Танцующие невольно цеплялись за их стулья, пыль с танцпола 100% была в их тарелках. Если сравнивать с прошлыми годами, меню также упростили. При этом цена банкета осталась прежней в долларовом эквиваленте. Мы заметили, что после часа ночи столики начали пустеть. И этот факт о многом говорит. И последнее. Вопрос - только у меня на утро было...

Вчера 29.05.23 у моей жены был юбилей. И это место было для нее очень интересным и очень хотелось туда попасть. Приехали на такси около 19-00, зашли внутрь , никого, от слова вообще. Прошли в одну сторону, потом в другую. Куча пустых залов с барной стойкой и никого. В одной комнате сидели человек 6 мужчин, видимо гостей, они выпивали, но и рядом с ними я никого не увидел из персонала. Чуть позже вышел человек с беджиком, но он говорил по телефону и пришлось еще подождать , позже вышел другой человек с беджиком и сказал , что сегодня нас не обслужат , поскольку у них 2 делегации. Какие и откуда он не уточнил. Во дворе стояло 2 джипа лэндкрузер и всё, и бухающие мужики, больше вообще никого Но было сказано , что на кухне 2 человека работают., И в любом случае нас будут ну очень долго обслуживать. Ок , ресторан усадьба, это ваш выбор , такое отношение к гостям. Но у меня один вопрос , почему, если вы заявляете, что работаете в понедельник, у вас на кухне 2 человека? Посему при пустом ресторане вы выгоняете людей , готовых оплатить хороший ужин. Ставлю - 100 .И больше к вам не ногой. Очень не...

В общем и целом могу сказать, что понравилось все, кроме:

1. Очень долгое обслуживание, нам сказали сделать предзаказ меню за 2 дня, чтобы все сразу приготовили, по итогу еду готовили около 2 часов и пришлось очень долго ждать
2. Администратор просто в какой-то момент начинает нас игнорировать
3. О том, что сломался терминал сказали только при оплате и предлагали оставить залог
4. В гардероб даже не пытайтесь попасть, т.к. ее просто нет на месте, пришлось выходить в -20 на улицу в кофтах (покурить)
5. В какой-то момент началась пожарная тревога, нам сказали, что все ок, но стоял запах гари на всю усадьбу
6. Интерьер так себе (очень напрягают попугаи и собака)
7. Пришли по предзаказу, конец банкета был в 10:00, счет принесли только в 10:40 и 20 минут разбирались с оплатой Отдельное спасибо официантам, которые пытались разрешить данную ситуацию, а по итогу мы слышали крики администратора...