Bom dia , ontem eu e um grupo de amigos fomos para a cachoeira das lajes, depois de uma trilha na serra do estrondo no Axixá. Só tenho algumas observações sobre o atendimento:
1° Ponto,para adentrar no ambiente do estabelecimento, o colaborador é muito mal educado e debochado, ( o maioria do grupo só tinha dinheiro para pagar a entrada só em forma de Pix e a internet estava horrível dos celulares, e não tinha um roteador na entrada do estacionamento e o colaborador com sacamos verbalizou dizendo " o problema é de vocês" , triste situação, até que uma das meninas achou o seu cartão de crédito e passou a entrada de todos.
2° ponto: Chegamos no horário das 9:30 da manhã, nos organizamos e fomos atendidos pelo garçom, ele nos que era bom a gente pedir a comida cedo devido o volume de pedido que estavam na nossa frente, fizemos o pedido as 10:00 e pagamos de imediato, contudo esperamos , pedimos algumas medidas, e até então o espaço ainda não tinha um volume tão grande de turista, deu 11h , 12h e nada do nosso almoço , fomos questionar que horas íamos ser atendido e o garçom falando que estava quase saindo o nosso pedido, só que tinha pessoas que tinha acabado de chegar e o almoço deles estavam chegando e o nosso não, fomos no balcão do estacionamento e informaram que daqui 15 minutos ia sair e nada, estava dando quase 13: 20 e nada o almoço, questionamos e depois o garçom foi super arrogante com a gente, não sei se o cara do balcão era o proprietário , se for porém, ele não teve a maestria de contornar a situação. Contudo, pegamos o nosso dinheiro e fomos embora, com fome e nos sentimos desrespeitados como turistas, a cachoeira é linda, a água é bem gelada e maravilhosa, porém não recomendo a ninguém, uma falta de respeito, detalhe, não era só o meu grupo que estava reclamando a falta do atraso da comida, tinha outros grupos fazendo mesmo. Era uma terça-feira.
Se sentir chateada...
Read more
Learn more insights from Wanderboat AI.
