Free Time Acqua Park — Attraction in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Sou cotista a pouco tempo, em torno de 60 dias. Entretanto, fui ao parque em quase todos os finais de semana. Tenho algumas ponderações…

PONTOS NEGATIVOS: 1- a administração do parque não repõe as mercadorias dos quiosques, um exemplo é a falta de cerveja zero em todas as vezes que fomos, ou seja, não consumimos mais por não ter. Os picolés, nunca tem todos do cartaz, na verdade só tinha uma opção dentre os vários do cartaz. 2- água com o odor muito forte de urina, isso em qualquer horário que você chegue ao parque, cedo ou tarde. O que se percebe é a falta de tratamento adequado da água; 3- ainda sobre piscinas, elas são extremamente geladas, TODAS. Inclusive a última vez que fomos, as piscinas estavam turvas, muito lodo verde nas bordas, odor forte de urina e com muitos insetos; 4- na piscina infantil muitos brinquedos estão com defeitos por falta de manutenção, alguns estão entupidos (apenas uma manutenção amadora já resolveria). 5- limpeza do clube no geral muito precária, espreguiçadeiras e mesas sujas ao extremo; 6- algumas atrações não estão funcionando a algum tempo (brinquedos da brinquedoteca, tirolesa e pula pula…), as vezes está frio e as crianças não querem entrar na agua, as atrações deixariam a experiência ainda melhor; 7- o trânsito é caótico para ir ou voltar.

PONTOS POSITIVOS: 1- porções ótima com preço justo; 2- o clube tem bebedouro, quem tem criança sabe a importância de um bebedouro de água para eles se hidratarem; 3- os funcionários são cordiais e prestativos; 4- muito espaço e atrações legais para todas as idades; 5- é um local familiar, ou seja, tranquilo e com pessoas legais; 6- os banheiros são relativamente limpos; 8- fora de temporada não é tão cheio;

Conclusão: É um lugar familiar e legal, onde gostamos de ir com a nossa família. Os ajustes nos pontos negativos transformariam a experiência em algo melhor. Principalmente no que tange ao tratamento da água e limpeza das piscinas. Nós que temos filhos sabemos os prejuízos causados pela água suja. No meu ponto de vista, melhorando esses pontos o clube seria mais frequentado. Tenho curiosidade em me hospedar mas os pontos negativos me fazem repensar na hospedagem. Os preços da hospedagem para sócios são salgados o que me afasta um pouco, não só pelo preço mas pelo custo x beneficio. Deveriam ser repensados já que o sócio já tem acesso ao parque, se fosse acessível iríamos todos os meses nos hospedar pois gostamos de conforto e lazer para nossos filhos. Para quem é sócio e vai apenas para dormir, acho a hospedagem salgadíssima. No mais, gostamos do ambiente, e esperamos que melhore ao longo do tempo.

OBS: os pontos negativos que percebemos são facilmente sanáveis, bastando apenas empenho e gestão...

Sou sócia faz alguns meses. Particularmente , vejo que necessita de algumas melhorias , por exemplo: As carteirinhas para entrar , não foi me repassado no ato da compra que eu poderia frequentar somente por um mês sem a carteirinha , me passou que iria chegar um boleto cm os valores individuais das carteirinhas , pagando elas chegariam na minha residência, mas enquanto isso poderia usar o clube levando os documentos da cota adquirida , só que na última vez que fui ao clube me barraram alegando que estava sem a carteirinha, expliquei que não me foi enviada e a resposta foi que deveria pagar as carteirinhas pois já havia passado meu prazo , tem vê que pagar na hora pelas carteirinhas que ainda n chegaram para n poder perder viagem , achei um descaso, imagina se eu n tivesse cm pagar naquela hora?? Outro ponto negativo é os convites, absurdo os valores , ninguém anima a ir mesmo que seja para conhecer e adquirir uma cota vendo os valores dos convites , pois custa 80 reais cada um. A comida do quiosque não é boa , a do restaurante sim , tem variedades e preço justo. Vantagem que nunca está cheio ( com as condições que eles impõe acho difícil ) e os funcionários são de extrema educação , sou mãe atípica então vejo eles incluindo minha filha mas atividades , tratando ele cm as demais. A distância é longa sim , moro em Sabará , mas isso não afeta a minha experiência com o lugar. Vou manter minha cota até encontrar um lugar mais vantajoso com relação a convites , pois minha família é gigante e não fizeram a cota porq realmente acharam caro...

O hotel é muito bem localizado, o quarto com cama de casal grande, as refeições são maravilhosas. A piscina aquecida é muito fria. O hotel deixa a desejar no atendimento diurno, pois a recepção fica sem recepcionista (que fica sentada lá no restaurante) e quando ela está lá, trata muito mal os hóspedes, sempre ríspida e sem educação nenhuma para responder nossas dúvidas, teve várias situações em que eu esperei a recepcionista da noite chegar para solicitar algo ( inclusive a recepcionista do período noturno se chama Heloísa, e é muito competente, alegre e sabe tratar bem os hóspedes), o gerente noturno é muito prestativo e educado (acho que ele se chama Deivid). O parque aquático é uma bagunça, não funciona todos os brinquedos, e tem que ficar pedindo para os funcionários ligarem os toboáguas. Tem uma triagem que se diz obrigatória, mas eu e meu esposo não passamos por ela. Não tem bolas ou raquetes para utilização nas quadras. Acredito que a gestão poderia verificar essas questões tão banais para melhorar o...