Vinícola Casa Perini — Attraction in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Fomos na visitação tradicional dia 02/01/22 às 10h30. A vinícola fica em uma região afastada do centro de Farroupilha, fora dos grandes rotas dos vinhos. Portanto, a maioria dos visitantes que vão conhecer a vinícola vem de longe e espera-se uma visitação à altura do tempo e logística gasto. Local bacana, paisagem linda, possuem uma loja (preços não convidativos) e um wine bar com algumas opções de tira-gosto. Abriram vaga / grupo de última hora e um grupo de pessoas que comprou previamente no site (dia anterior), relataram que só havia disponível a compra do flight (régua de degustação que acredito ser feita no winebar) e, ao chegar, e ver a disponibilidade para visitação, solicitaram a troca / pagamento da diferença e foram prontamente negados e nenhum funcionário mostrou interesse em resolver o problema / agradar os clientes, situação bem desagradável que já fez nosso dia não começar bem. O passeio atrasou para começar. Nosso enólogo (um moreno alto de óculos redondo que não recordamos o nome) mostrou entender bem sobre o mundo dos vinhos, porém não soube conduzir bem o passeio, meio arrogante, pouco simpático e receptivo, e parecia um robô falando, tornando o passeio pouco interessante e acolhedor. Para completar, o grupo era muito grande, o que tornou o passeio menos intimista ainda. A parte da subsolo / 1ª andar da fábrica (que visitamos após a parada debaixo do sol para conhecer o parreiral) estava bem descuidada e suja. Quando chegamos no final na sala de degustação, um grupo enorme de pessoas ficaram aglomerados em uma microsala aguardando por um bom tempo liberarem a sala. Quando entramos não tinha nada organizado ainda e aguardamos por mais tempo ainda até finalizarem todos os preparativos = pegarem os vinhos/espumantes e colocarem nos recipientes com gelo / entregarem água - QUENTE e uma por casal / entregarem a taça - apenas uma taça de cristal inclusa no passeio e que seria a mesma utilizada para realizar a degustação de todos os vinhos e espumantes - lamentável - força o cliente a beber tudo de uma vez ou descartar, além de impossibilitar a comparação entre os rótulos / colocarem o descarte de vinhos e mais um bom tempo até o enólogo conseguir abrir todos os vinhos sozinho, com uma funcionária ajudando a fazer o resto. No início do processo, ele viu que estava bem conturbado para fazer tudo só ele e uma funcionária e pediu para chamar outra funcionária, bem antipática e mostrando-se nada disposta a ajudá-lo, tanto é que ajudou em quase nada e foi embora. Sala com mesas bem coladas uma na outra. Não disponibilizaram papel e caneta para anotações e nem um petisquinho para acompanhar a degustação. Espumantes servidos em temperatura mediana (parece que não estavam previamente gelados e foram apenas colocados ali no balde com gelo para dar uma gelada - o que faz completa diferença na experiência da degustação). Embalagem que vem a taça de material péssimo e frágil, ficamos com muito receio de quebrar durante a viagem de retorno. . Foram servidos 5 rótulos: Espumante extra-brut Black edicion - 100% chardonnay - Método charmat - muito bom Vinho branco - fração única chardonnay - gostei Vinho tinto - Vitis Marselan - ok Vinho tinto - Tannat - bom Espumante moscatel tradicional - excelente . Vinhos tintos dispensáveis. O foco da degustação tinha que ser espumantes, degustar diferentes variedades e permitir a comparação (para isso necessário organização e oferecerem taças). . No geral, não achamos que valeu a pena a visitação. Precisam melhorar MUITO em todos os aspectos para chegar no nível de outras visitações que fomos e amamos como na Casa Valduga e Vinícola Salton. Muito despreparados, desorganizados e amadores, além de funcionários pouco simpáticos e preocupados em agradar os clientes de uma forma geral....

No dia 26/05 eu e minha esposa resolvemos visitar algumas vinícolas da Serra Gaúcha, entre elas a Casa Perini. Nessa optamos por realizar a visitação guiada, visto que essa é uma das maiores vinícolas do estado. Entretanto a experiência oferecida foi lamentavelmente decepcionante, do início ao fim. Entendo o momento em que o estado se encontra (frente aos impactos que as cheias causaram), onde o turismo foi severamente impactado e com isso, eu e minha esposa éramos a únicas pessoas presentes naquele horário. O tour pelas instalações foi extremamente rápido e superficial, logo retomamos ao mesmo ponto de partida, uma sala ao lado da loja. Nesta sala realizamos a degustação de 5 rótulos e é importante salientar que a dose servida, mal preenchia um gole de vinho, com certeza não chegava a 50ml. Ao final da sequência, pedi para degustar novamente um dos rótulos. Neste momento o guia hesitou, frente a minha solicitação. Expressou um certo receio em atender ao meu pedido, o que me deixou extremamente constrangido junto a minha esposa. De qualquer forma ele serviu uma dose que com certeza não tinha nem mesmo 10ml, não alcançou um gole. Já realizei este tipo de visitação em diversas vinícolas e com toda a certeza a Casa Perini, foi a pior, em todos os aspectos. A somatória de fatores me levou a ter uma péssima experiência, o que é uma pena pois tinha uma grande admiração por esta vinícola. Fiquei extremamente arrependido por ter pago R$240 para ser mal atendido e nem mesmo poder provar os rótulos disponíveis no...

Fomos muito mal recebidos na Casa Perini. Eu havia comprado, com antecedência, uma degustação de três rótulos para 4 pessoas. Ao chegarmos ao local, ninguém nos atendeu. Havia pessoas no balcão, mas que não se preocuparam com a nossa presença. Depois de finalmente encontrarmos alguém para nos atender, fomos convidados a sentar no restaurante Beatrice para aguardar. Uma copeira nos trouxe nossas taças. Achei que a pessoa que nos atendeu inicialmente viria à mesa falar sobre os rótulos escolhidos para a degustação, mas isso não aconteceu. Parecia que havíamos comprado vinhos para beber e não para saber sobre eles. Enquanto aguardávamos pedimos uma sobremesa do cardápio do restaurante, que deveria ser um morango flambado com merengue e sorvete. A garçonete apresentava um mal humor épico e muita má vontade em atender. Quando a sobremesa veio o sorvete estava derretido. Provavelmente ficou esquecida na cozinha. A experiência toda foi terrível. A Casa Perini não está preocupada com o cliente e tampouco em fidelização. Jamais voltarei a este local. Há vinícolas muito melhores em Bento Gonçalves. Fica a dica: as menores são...