Pelo valor cobrado para acessar o parque de R$ 70,00, não sei nem por onde começar. Piscinas sujas, banheiros imundos e preços abusivos (considerando que detêm a exclusividade de alimentação e bebidas dentro dos limites) o são o de menos, mas um balneário que não tem controle da sua capacidade de receber o público é um claro desrespeito ao consumidor. Chegamos ao parque era aproximadamente 10:15, sendo que abre as 09:00, já não tinha onde se acomodar com crianças pequenas, não tinha cadeiras, mesas e guarda-sol à disposição. Contatei a recepção para solicitar, fui informado que já estavam todas ocupadas, obviamente o parque possui essas limitações e continuam vendendo ingresso e permitindo a entrada de mais e mais pessoas? Comprei meu ingresso com antecedência prevendo uma limitação na alta temporada e me deparei com essa falta grave ao atender o consumidor. Esse problema estende - se ao restaurante, tempo de espera de 40 min para poder almoçar e quando chegou a vez, faltou comida, refratários vazios e ao questionar se seria reposto, fomos informados que não, sendo cobrado um valor fixo de R$ 50,00 por pessoa. O mínimo que se espera de uma empresa é que consiga atender seu público e com os comentários que escutei e conversei com outros frequentadores, muitas pessoas não retornarão ao parque devido ao baixo custo-benefício
Mas temos que dar o que é de Cesar para Cesar, o estacionamento é bom, espaçoso e uniforme, os tobogãs são muito divertidos e aparentemente seguros.
Sugestão: Melhorar problemas de gestão e recursos, limitar a quantidade de pessoas no parque, é melhor atender menos pessoas que propagam uma boa imagem do teu estabelecimento, do que tentar abraçar o mundo e ter um marketing boca-a-boca negativo; Acredito que seria muito bom ter um lava-pés na entrada de cada piscina, assim auxilia na manutenção da limpeza da área de banho.
Espero que encarem como uma crítica construtiva, não tenho nenhuma intenção de...
Read moreBOM, MAS BAIXO CUSTO-BENEFÍCIO. Fomos em família em dia de semana, em período de férias escolares de verão, ou seja, nossa expectativa era a de que tudo estivesse funcionando. Compramos os ingressos antecipadamente, e fomos avisados, via WhatsApp, que neste dia o restaurante estaria fechado, pois só funciona aos finais de semana. Até aí, tudo bem, era de se esperar. No entanto, para nossa surpresa (infelizmente), o bar molhado, a cascata sobre as piscinas grandes e a piscina em formato de rio estavam fechados. Não havia salva-vidas, nem monitores, ninguém observando ou cuidando do parque. Além disso, quando chegamos, lá pelas 10 horas, havia uma pessoa limpando o lodo do fundo do rio artificial e jogando sobre as pedras que circundam as piscinas grandes, sujando os canteiros e, pior, causando um mau cheiro persistente e nauseante para quem estivesse nas piscinas. Uma das flores que jorram água não funcionava. Cobram o mesmo valor (70 reais), que nos finais de semana, mas oferecem menos. Ponto negativo.
A lanchonete teve atendimento rápido e simpático, mas há poucas opções de lanches. Pedimos batata frita, que estava boa, e frango a passarinho, que veio pouco. Bebidas estavam geladas, e nos forneceram copos com gelo à vontade, ponto positivo. Picolés da Kibon, outro ponto positivo.
O entorno do parque é muito aprazível, bastante verde e uma vista agradável. Colocamos nosso guarda-sol junto à mata, na grama, num recanto mais fresco, muito gostoso. Só atenha-se aos borrachudos (ainda bem que levamos repelente).
Em resumo: bom para levar crianças e adolescentes, sem grandes pretensões, apenas uma vez. Vale para se refrescar e...
Read moreAchei o valor do ingresso muito elevado pelo que o parque oferece. Senti falta de piscinas mais profundas, em geral todas as piscinas são bem rasas, inclusive a dos tobogãs que você bate as costas no fundo depois da descida. O pró é o bom espaço do parque, porém levando em conta o valor do ingresso poderia ser melhor aproveitado, não compensa a visita no parque.
Daria duas estrelas em razão do custo/o que o parque oferece, pois seria abaixo da média, o que fez perder mais uma estrela foi a cozinha, o preço das comidas são muito elevados em relação ao tamanho/peso. Além de caro tem uma organização péssima, alguns pontos em relação a nossa visita do dia 31/12/2022: -funcionários brigando entre si durante o atendimento e na preparação dos pedidos; -pedidos misturados, ou faltando parte do que foi pedido; -tinham 6 pedidos na frente do nosso e foram quase duas horas de espera das nossas porções; -pessoas com senhas posteriores a nossa já haviam retirado e comido, não tinha muita ordem; -preços muito elevados de todos os itens no cardápio, tem que ir só para “lambiscar” ou deixar para comer em outro local fora do parque. Uma coca 2L é o preço de 4 cocas 2,5L no mercado.
Fora os inconvenientes, o espaço é bom, com música para animar, bastante mesas, cadeiras e guarda-sol, porém pelo valor cobrado na entrada, e o gasto que terá dentro do parque não...
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