FALAM UMA COISA NO TELEFONE / WHATSAPP E NA HORA O DONO TE DESTRATA FALANDO OUTRA COISA TOTALMENTE CONTRARIA DO COMBINADO! Dia 01/12 minha familia reservou o chalé até domingo dia 03/12. como o chalé é para 06 pessoas, ligamos para se informar como poderíamos fazer pois haveriam 02 pessoas que gostariam de ir a mais no sábado para pousar e ir embora no domingo. tanto eu quanto minha prima ligamos e foi dito que poderíamos levar colchão e que o valor a ser pago seria R$140,00 os dois. também foi enviado mensagem via whatsapp confirmando as informações. Quando chegamos lá o DONO barrou nossa entrada, foi EXTREMAMENTE grosso e disse que "não existia esse negocio de levar colchão" e que se quissesemos ficar teríamos que somente passar o dia sendo que viemos de longe pro parque.Não temos culpa se não foi passada a informação correta! tivemos que mostrar as conversas no whatsapp para ele acreditar. (Temos provas de tudo que foi dito e combinado antes) Fomos humilhados perto de vários outros clientes que estavam chegando e tivemos que pagar R$ 100,00 cada (fora o que já haviam pago pelo chalé) pra não perder a viagem, mas o valor para nós nem foi o problema,o problema foi o TRANSTORNO QUE TIVEMOS LOGO AO CHEGAR. e ainda no chalé a situação foi PRECÁRIA! não fizeram a higienização correta, não entragaram no horário combinado (sendo que havia uma bebe de 3 meses que teve que aguardar pro lado de fora, por causa disso) os ventiladores faziam um barulho que não dava nem pra dormir, havia um ralo próximos ao banheiro e a "sala" que inundou o local inteiro, agua essa que veio da pia da cozinha ainda, toda cheia de gordura. Falaram que havia regras a serem cumpridas, mas pelo jeito foi só para nós, pois haviam pessoas bebendo até DENTRO DA PISCINA. Até bebado foi nos incomodar a noite no chalé e pra esse não teve regras, engraçado! PÉSSIMA EXPERIENCIA! Só elogio os funcionários que foram gentis, porque o dono.... precisa vestir a camisa da humildade e ter respeito a seus clientes. O lugar pode ser dele, mas ninguém está...
Read moreJá fomos por várias vezes com nossa família! Porém ontem 01/01/2023a experiência foi pessima, começou na portaria compramos o passaporte pela internet para agilizar a entrada e não precisar enfrentar fila, Pois não independente de comprar ou não tivemos que ficar por 1:h na fila para poder Pegarmos a pulseira sendo que estava pago os passaportes era apenas retirar. Pois bem queríamos almoçar falarM que não havia mais almoço disponível! Optamos por pedir porção meu esposo ficou mais de 2 horas n fila por falta de organização e mais 2:30 ficamos esperando a porção que não foi feita e tivemos que cancelar o pedido! (Tudo bem entendo que era um dia de muito movimento, mais sabendo disso deveriam agilizar atendimento não ser tão mal organizado assim). Fica a dica portaria separar atendimento de quem já comprou só retirada de guichê de compra. Refeição aumentar produção do restaurante e organização na hora...
Read moreJá Fui Várias vezes No Moli Parque Eu E Minha Família Sempre Vamos Até Então Éramos muito Bem Tratados, Porém Na Data Do Dia 15/11/22 Nos Fomos Em Trez Casais Mais Um Acompanhante E Duas Crianças Uma De 05 Anos,E Uma De 6Meses Chegando Na Portaria de Entrada Do Parque Me Identifiquei Pois Tínhamos Comprado As ingressos Pêlo Site Até Então Tudo Bem,Na Portaria Eu Pedi Pra Moça Da Recepção Pra Deixar Nos Ficar Com O Carro Dentro Do Pátio do Parque Ela Disse Que Não Podia E Disse Pra Eu Falar Com Os Seguranças Porém Fomos Iguinorados Pela Moça Da Portaria E Os Seguranças Não Deixando Guardar O Carro Próximo Do Lugar Que Estávamos Eles Falou Que Deixaria Se Estivesse Algum Idoso Ou Deficientes Mo Carro,Quer Dizer Que No Caso De 02 Crianças Não Pequena Não Tenho Esse Direito.Em FIM Pra MIM E Minha Família Acabou Pois A Vários Concorrentes Em...
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