01/2025 - Não sou mais proprietário de título.
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01/2024 - E agora a novidade, a carteirinha de socio vitalicio vence, e custa R$ 80.00 a renovação de cada uma... Me pergunto, para que serve a taxa de manutenção mensal, se não para manutenção, renovar uma carteira de plastico, que não tem nenhuma informação a ser modificada, deveria, se for necessario está inclusa.
(quinta visita, em 30/09/2023, proprietário de título). Como nada mudou o relato vai ser menor... No bar da piscina, cerveja quente, apenas uma opção para compra do balde. Refeição do almoço 1h de espera ( você não leu errado...). A água da piscina de ondas estava em uma temperatura agradável, mas infelizmente estava verde de tão suja...
Quarta visita, não escrevi um relato, fui com meus pais, que não quiseram nem entrar na piscina, por causa da aparência suja.... :-
(terceira visita em 02/06/2023, proprietário de título), infelizmente me sinto enganado. As piscinas tem água fria, gelada, não é aquecido, diferente do que prometido, e depois de tanto atraso e mais de ano depois de inaugurar, tenho certeza que isso não vai se resolver... Não foi isso que foi vendido, lá na sala deles no Venâncio 2000... Não é praia, é uma piscina com areia até a borda... não tem nada haver com Caldas Novas... Está mais para parque para crianças. Acho que a estratégia de fazer todas as piscinas juntas em um único espelho de água, foi um erro. Tão decepcionado que não sei o que escrever. Não passei mais que duas horas no local... Deveríamos nos juntar, todos os proprietários de títulos e cobrar solução judicial. Relendo o que escrevi das outra visitas (textos abaixo), tudo continua igual... Vantagem nenhuma ser proprietário de título, a ideia dos "food trukes" é boa, mas... Atendimento ruim, comida ruim, valor exorbitante (PROCON... Eu sei que a precificação de produtos é livre, mas acho que a condição de lá é absurda). Até tem qualidades, mas é tão decepcionante que não dá... 😠😡
(Segunda visita em 12/02/2023, proprietário de título), em relação a infraestrutura, não teve muita mudança desde a primeira visita, agora temos um deck na beira do lago, com mesas e opção de lazer com caiaque e boias. Alimentação continua um caos, filas e muita demora, bebidas com valores muito elevado. A água da piscina estava com a temperatura bem mais agradável em comparação com a primeira visita. O ambiente estava limpo, e nos bares o atendimento é bem rápido. Ainda acho que tem pouco banheiro para o movimento, mas dessa vez estavam com água. A retirada de convite, é bem demorada, não existe um atendimento único para isso e acabamos mas filas de outros atendimentos.
(Visita em 28/11/2022, proprietário de título) Eu não tinha grandes espectativas para uma inauguração parcial, mas infelizmente a surpresa foi pior. A parte inaugurada é absurdamente pequena, ( por volta de 30% da maquete dos pontos de venda do título). Muito longe de ser maior praia artificial, na verdade não passa de um aterro de areia em volta de um piscina. Realmente não entendi o que eles estão chamando de praia artificial, desde o começo achei que seria na orla do lago, e não a borda de uma piscina) Problemas comuns de uma inauguração, atraso na abertura, banheiros sem água, piscina suja ( insetos principalmente). Preço absurdo, de bebida e alimentação inexistente, dois food truques apenas ( cachorro quente e churrasquinho ) o almoço no restaurante do parque R$ 60,00, por um buffet, sem opções (optei por terminar a visita e almoçar em outro local). Nenhuma, sinalização no caminho. Nenhuma infraestrutura na orla do lago, relacionado ao parque está pronta. Pela demora na inauguração esperava bem mais. Resumindo, Decepcionado. Espero muito que melhore. Na ocasião a entrada de Day Use estava custando R$ 250,00, para quem não...
Read moreVenho por meio deste descrever minhas insatisfações com a empresa de modo geral. Durante as visitas para conhecer o park e quem sabe fazer o investimento do título, fomos muito bem recebidos. Todas as conversas e perspectivas eram brilhantes, assim como os vendedores sempre fazem, mas hoje se tornou puro desgosto e frustração. Na segunda vez que fomos ao park fomos incentivados a investir em outro título e confiantes fizemos um dos piores negócios de nossas vidas. Quando você visita o park precisa consumir tudo de lá, isso é até então normal, tirando o fato dos valores serem EXTREMAMENTE ABUSIVOS, uma família de 4 pessoas sem dúvidas não consegue passar o dia sem gastar 500,00 e sem fazer uma refeição decente. Isso é horrível, pois imaginamos que após um investimento tão alto e com tanto esforço teríamos melhores condições de aproveitar todo o ambiente, inclusive da alimentação, não nos esquecendo das família, que como a minha, não são da região e precisam desembolsar mais gastos para irem até o local por morarem em cidades longe. Agora, quando precisamos negociar e cancelar, já que motivos temos de sobra para desfazer qualquer vínculo com a empresa, a política financeira passa bem longe da política de vendas, o que se torna uma sujeira imensa. É nojento ver como os vendedores usam de estratégias mentirosas, fictícias para convencer as pessoas, e garanto que não sou só eu quem tem essa visão, e depois para desfazer de um negócio que não foi feliz aparecem com várias restrições, dificuldades e valores que ficam nas cláusulas NENHUMA vez citadas durante a venda. Uma empresa que se preze, que tenha foco na satisfação do cliente e não somente na renda que ele pode trazer, deve investir em clareza, em sinceridade, em honestidade. É melhor você perder um cliente no início, do que perder ele no final ficando completamente desgastado, insatisfeito e frustrado com sua empresa. É melhor que seja dito EXATAMENTE TUDO, durante a venda, as chances e não só as mentiras que fazem parte do programa de vendas. Ser honesto e claro como a água nunca será uma desvantagem, nunca será prejudicial, nunca será sujo. Assim como foi vendido para mim que o próprio park compraria o meu título futuramente, caso eu não tivesse mais interesse. Pelo rumo das minhas negociações, isso é totalmente ao contrário. Além de não comprar, multam, ficam com todo o dinheiro e eu aposto que daqui um tempo vendem o mesmo título que eu desejo cancelar, algo que sem dúvidas caberia um processo. Mas qual o valor que se tem em ter um negócio em que seu cliente saía desejando te processar ? Que benfeitoria existe nessa relação ? Como isso pode ser prospero pra uns e prejudicial para outros ? A vida nunca vai ser tão superficial assim, e é uma pena que uma empresa que deveria prezar pela felicidade e lazer de uma família, faça com as mesmas coisas totalmente diferentes. Espero que com meu relato vocês possam rever a metodologia de vendas, mudar a estratégia e fazer tudo do jeito certo, sem medo do ganho financeiro. No final, sem dúvidas, as bênçãos chegarão até cada um de vocês, é uma...
Read moreVisitei o parque ontem, 30/07/23. Achei o caminho mal sinalizado para quem não conhece a região. No local, o estacionamento é distante. A entrada para o day use ficou em 400 reais para dois adultos e duas crianças. Não é barato para o que esta feito! No parque a parte inaugurada está boa para o público infantil, mas os pés que sustentam o escorrega infantil ja estão enferrujados, apresentando a má qualidade da pintura. Falta um toboágua para a parte juvenil na faixa dos 9 a 12 anos. A piscina de ondas é excelente e se destaca. No almoço, no brazeiro, o valor era de 60,00 para adultos e 40 para crianças. Achei caro em razão da qualidade, eis que parecia que não era feita a limpeza e reposição dos alimentos dentro das cubas, dando uma ideia de "comida muito mexida''. Desistimos na hora e optamos por um macarrão em um dos quiosques que fica na ponta ao lado do picolé. Por sinal era feiro na hora e recomendo. O valor era entre 30,00 e 40,00 dependendo da escolha com ou sem proteína. Fora isso o refrigerante a 8,50 e picolé para as crianças entre 11,00 e 28,00. A tirolesa estava 60,00 e as crianças não querem ir somente uma vez. E se não quiser andar até o ponto de descida da tirolesa tem o carrinho que custa 5,50 por pessoa. Claro, você só descobre o valor dessa "acessibilidade" depois que senta e o motorista coloca a maquininha na sua cara. Em suma, pode ser que se torne um ótimo parque quando entregarem os tais toboáguas radicais e as piscinas adultas e assim, se justifique o valor do acesso, mas por ora, o day use está muito caro, talvez por isso, o parque não tivesse nem a metade das mesas ocupadas. Em suma gostei da parte infantil com as ressalvas que citei e da simpatia dos funcionários de modo geral. Até pensei em adquirir um título, (Fiz contato com YURI), mas ao ver essas postagens e reclamações aqui optei por desistir. Quem sabe no futuro, caso haja um tratamento respeitoso com os sócios e o respeito aos contratos. Sugiro aos proprietários que ao invés de ficarem pedido para que os sócios mandem email com as reclamações para a empresa, que venham a público e apresentem as soluções para o alto valor das carteirinhas de 100,00 e sua renovação anual ( A maioria dos bancos não cobram sequer a emissão de cartões com chip ou reenvio em caso de perda e sua validade tem vida útil de 5 anos), bem como, que esclareçam as pegadinhas do contrato de adesão citadas por um sócio nos comentários anteriores, no tocante as prerrogativas dos usuários Ontem, passei de pretenso sócio para não quero mais, pois ficou a nítida impressão de que querem acabar a construção das etapas seguintes criando taxas de acordo com a necessidade de arrecadação. Acredito que os sócios não devem pagar para acessar a tirolesa. Até poderia ter uma fila para acessar, mas pagar, jamais! Se algo mudar nesse sentido, quem sabe. Por ora, não recomendo...
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