Visitei o Paraíso Selvagem com minha noiva e, infelizmente, saímos bastante frustradas com a experiência, não pelas belezas naturais, que são incríveis, mas pelo atendimento e falta total de escuta e orientação. Somos trilheiras acostumadas com trilhas de alto nível e estávamos fazendo voluntariado no Complexo do Baú. Chegamos por volta das 10h30, pagamos R$60 cada uma (um dos valores mais altos da região), e fomos recebidas pelo Jorge. Nos apresentamos, mas ele não fez absolutamente nenhuma pergunta sobre o que gostaríamos de fazer, nem sobre nossa experiência com trilhas, preparo físico ou tempo disponível. Simplesmente decidiu por nós: disse que não daria tempo de fazer o cânion e que deveríamos seguir apenas para a Cachoeira do Alpinista e as quatro da descida. Ou seja, não fomos ouvidas. Apenas mal direcionadas. Mais tarde, encontramos um casal que chegou apenas 20 minutos antes de nós e pôde fazer o percurso completo, porque disseram ao Jorge que estavam acostumados com trilhas. Nós também somos experientes, mas sequer fomos questionadas. Foi frustrante perceber que ele escolheu o trajeto por suposição, sem qualquer diálogo. Ao conversar com ele no fim do passeio, relatei minha insatisfação, e a resposta foi ainda mais decepcionante: “ah, vocês se apresentaram como voluntárias do Baú, achei que fossem turistas que não querem nada com nada”. Me senti julgada e desrespeitada por um estereótipo injusto. Outro ponto importante: o mapa do percurso no início da trilha estava caído, o que prejudica a autonomia de quem quer explorar com mais consciência. Infelizmente, mesmo com todo nosso preparo e interesse, não conseguimos aproveitar o complexo como gostaríamos. Esperávamos um atendimento mais cuidadoso, especialmente considerando o valor cobrado. Deixo essa avaliação como alerta e sugestão de melhoria: escutar o visitante, perguntar sobre suas intenções e experiências, e oferecer um atendimento mais empático fazem toda a diferença. Espero que considerem uma forma de retratação, seja com um novo ingresso...
Read moreAos pés da Serra da Canastra, um lugar de cachoeiras maravilhosas, infelizmente não consegui conhecer todas elas. Em Agosto de 2025 pagamos R$50,00 por pessoa. Fomos às Cachoeiras do Alpinista, Cachoeira do Lobão, Cachoeira das Orquídeas, Cachoeira da Aventura e Cachoeira dos Baixinhos. 1 - A Cachoeira do Alpinista é linda, e a trilha é de dificuldade moderada pelo fato de ter que atravessar o rio em vários pontos, é preciso ter cuidado nas pedras. O poço é pequeno, mas muito gostoso para banho, a agua estava gelada pois não estava batendo sol no local quando chegamos. 2- A Cachoeira das orquídeas está a aproximadamente 200m da entrada, por uma trilha leve descendo a serra, e uma trilha pelo leito do rio de 60m. 3 - Cachoeira do Lobão está na continuidade da trilha que leva à das orquídeas, porém a descida começa a ficar mais pesada, o que limita para pessoas com pouca mobilidade. 4 - Cachoeira dos Baixinhos está abaixo da Cachoeira do Lobão e da Aventura, porém a trilha pelas pedras fica mais difícil pois temos que descer pelas paredes ao lado da queda dágua. 5 - Cachoeira da Aventura, está acima da cachoeira dos baixinhos, mas a trilha está mais difícil de ler, pela quantidade de folhas caídas, e talvez por ser uma cachoeira menos frequentada. As fotos estão da sequencia - 1 a 4 Cachoeira do Alpinista 5 Cachoeira das Orquídeas 6 Cachoeira do Lobão 7 Cachoeira dos Baixinhos 8...
Read moreSó se pode entrar até meio-dia. Isso é importante para quem pretende ir. A conversa é de que isso se deve às trilhas serem mais "técnicas"... conversa essa que a gente aceita por ser meramente cliente ali, mas que obviamente não engole, POIS há muitas fotos e vídeos de pessoas até mesmo idosas e sem condicionamento chegando em todos os lugares previstos. Numa rápida pesquisa pelo Wikiloc, por exemplo, NENHUM visitante retrata a trilha como "difícil". No YouTube também há vários vídeos mostrando um pouco do caminho e nenhum comentário sobre essa "dificuldade" (escalaminhada mais difícil, cordas, etc) e eu sei bem o que é trilha difícil de verdade, pois já fiz trilhas que são tecnicamente consideradas difíceis. Essa foi a única experiência ruim que eu tive em toda a Serra da Canastra, gastei tempo e combustível à toa para chegar na portaria, mas foi apenas um desvio no caminho e é algo que se perde na experiência geral. A avaliação da minha experiência, ali, não podia...
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