Ambiente bonito e limpo, gostei muito da comida do restaurante, e do atendimento deles, mas infelizmente o atendimento dos demais funcionários do restante do parque, digo especialmente, dos salva vidas, deixam e muito à desejar, todos muito mal educados, e tratam o pessoal com rispidez e total descompromisso, fomos eu e minha família pela primeira vez e será a ultima, essa é a primeira vez que escrevo uma avaliação na internet, pois não podia passar batido, vi que as mesmas impressões que tive, outros visitantes também tiveram, o que me deixou bem impressionado, problema não foi resolvido, pois isso não é novo, poucas informações, sempre íamos em um ponto do parque e pela falta de informação, tínhamos que retornar ao nosso guarda volumes para pegar uma documentação ou algo que precisasse ou para guardar algo que não era permitido nas piscinas, parque sem mapas ou alguém que nos instruísse e guiasse, tivemos que andar e descobrir as localizações por nós mesmos, algo que comprometeu o passeio. Chinelo não era permitido, tínhamos que guardar nos guarda volumes, mas o chão não tinha qualquer preparo para podermos andar descalços, chão com rachaduras, sujeiras e demais itens que causavam uma má experiencia, não tinha pisos próprios para não escorregar, presenciamos muitas pessoas caindo devido à estarem descalços no chão liso molhado e escorregadio. Então pela nossa segurança optei a ficar com chinelo, esse que poderia me ajudar a ficar mais confortável, mas que não era permitido próximo a piscina, tínhamos que deixar ao lado de fora da área cercada pela piscina, com aviso do parque que “não se responsabilizavam pelos chinelos” e demais itens ali deixados. O resultado foi que meu chinelo, foi furtado, e por lei o ambiente em que me encontrava, ou seja, o Recanto Monteiro, é sim responsável pelo objeto furtado como qualquer outro estabelecimento e em conformidade com o artigo 25 do Código de Defesa do Consumidor, que diz: “É vedada a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de indenizar prevista nesta e nas seções anteriores”. Viajei para diversos lugares e tive muitas experiencias boas, e conheci diversos pontos turísticos, mas o Recanto Monteiro, foi um lugar que me decepcionou muito, espero que melhore, instrua e o treine o atendimento melhor, e melhore a questão da liberdade dos clientes que não tem isso nos...
Read moreLugar muito organizado, vários salva vidas nas diversas piscinas (só na área infantil tinha dois), limpeza das piscinas eh mto boa msm. Li q algumas pessoas disseram q tinha insetos na água. Indo lá achei bem despropositada a reclamação, vez que a área de água eh imensa e eh cercada de verde. Eh dizer: impossível não ter insetos na água, como acontece em QQ piscina. Pontuo q, pela quantidade de área verde tinha quase nada de inseto na água. Era domingo e estava bem cheio o lugar, mas não ficou desconfortável em nenhum momento ficar na água, havia espaço suficiente para todos. Importante ressaltar q eh um lugar mto família msm, sendo que não pode beber álcool nas dependências do parque. MTA árvore pra ficar sentado embaixo (leve cadeiras pra isso) e mtas mesaa e banquetas em áreas cobertas perto das piscinas e nas churrasqueiras, que são mtas TB. Comida: meus pais acharam o restaurante regular, faz bastante fila na hora do almoço, preço por kg de R$ 55. Lanches: pastel, salgados e sanduíches. São bem gostosos, na média de $16 sanduíche, $8 o pastel e média de $7 os salgados. $12 refri de 2 lts. Atendimento do staf eh excelente, TDS solícitos e bem humorados. Banheiros e vestiários próximos das piscinas, em TDS as laterais. Área infantil: tem Vários tobogas, escorregadores e cadeiras dentro da área, q eh conhecida como Ilha. uma grande área de uns 30cm de água e mais duas mais fundas, acho q uns 90cm e 1.20m mais ou menos. As crianças piram nos tobogas, tem 4 retos e um em caracol. no meio da piscina sai o tobogã verde, que eh pra adultos, vem da primeira piscina e eh bem longo. Entra maiores de 11 anos até 60 no valor de $60, idoso e entre 5 e 11 pagam.meia e menos de 4 anos não paga. Enfim: ótimo lugar pra passar o dia de sol e calor...
Read moreO lugar é bom mas falta muita estrutura nos banheiros e vestiários, não vi chuveiros nos vestiários, nem espaços para trocar de roupa, exceto os banheiros que têm os vasos sanitários, mas ali acredito não ser o local mais indicado para trocar de roupa tanto na chegada como na saída. As piscinas são boas com água sem aquecimento típicas do verão gelado de Ponta Grossa ( salvo o de 2019) só em janeiro diga-se de passagem, porque em fevereiro as temperaturas já despencaram; ou seja, só temos verão mesmo em janeiro, porque em dezembro 2018, estava meio frio ainda. Mas são questões climáticas e de relevo, não há nada a ser feito, a não ser aceitar ou mudar de cidade. Então, quem for este sábado ou domingo, sentirá na ' pele' a drástica mudança de temperatura da água do mês de janeiro. É um parque aquático que sobrevive com alta frequência somente no curtíssimo Verão pontagrossense, depois o povo desaparece , pois ninguém quer ficar congelado e paralisado, duro no escorregador ( brincadeira) ; mas é quase isto. Por isto o pessoal ali são guerreiros, porque manter um Parque Aquático com águas IN NATURA neste 2° Planalto nos Campos Gerais não é para amadores; por isto sempre vou , ou fui em janeiro. Recebem bem, acho certíssimo não deixarem entrar com bebidas alcoólicas e levar refrigerante de casa, aliás, 8,00 pilas numa Coca não vai deixar ninguém mais pobre ou mais 'RYCO' não é mesmo. Estão certos, regras existem para serem cumpridas!! No dia que estive aí comprei ainda pastéis feitos na hora. Merecem todo o respeito e incentivo este pessoal. Valorizem o...
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