Cascade Chuvisqueiro — Attraction in Região Geográfica Imediata de Taquara - Parobé - Igrejinha

Visita em domingo a tarde, 7 de janeiro/2024

O lugar em si é maravilhoso. A gestão está ruim. NÃO VISITE EM ÉPOCA DE FÉRIAS: pouca infraestrutura, muita gente.

Até o tutano deste lugar está sendo sugado, em breve o ecossistema local estará perdido, defasando o turismo local.

Fui em uma excursão de um dia, a partir de Porto Alegre, para a Cascata das Andorinhas e depois para a do Chuvisqueiro. Quando nos encaminhamos para a segunda, havia uma confusão com carros, de modo que o o ônibus de 42 passageiros, não conseguiu acessar o estaciomento, desembarcamos antes e caminhamos até a portaria. Apesar dos estacionamentos privativos para carros e os campings próximos, algumas pessoas estacionam nas ruas estreitas de chão, com valetas e barrancos nas laterais, ou seja, não há fluxo. Muitos trechos sinuosos e íngremes, tem cicatrizes dos deslizamentos de encostas, este fluxo arrisca passageiros, transeuntes e principalmente os moradores das casinhas na beira da estrada.

Não há espaço para manobrar ônibus, poucas placas indicativas, não há manobristas.

O mesmo local acessa a Cascata das três quedas, por uma trilha de 20 minutos, não pude ir pois estava passando mal, mas colegas da mesma excursão relataram que ela é mais tranquila, porque demanda mais esforço para chegar, mesmo assim tem uma quantidade significativa de pessoas.

A estrutura do banheiro é de taipas de madeira, com 3 cabines de vaso sanitário de um lado, 3 de chuveiros do outro, muito pouco. Tem pia, espelho, sabão, papel higiênico. Não há luz dentro das cabines, os bueiros não estavam dando conta de escoar a água, de modo que ela ficava empoçada, escorrendo até a rua... bem desagradável.

Há uma lancheria, com opções bem limitadas e caras, pastel de carne e mini pizzas(daquelas pré prontas de mercado, que estranhamente demorou uns 10 minutos para ficar pronta...), refris, bebidas, água, suco de caixinha, nada fresco, saudável ou ecológico, incodizente com o local riquíssimo em que se localizam. Há bancos e mesas de madeira para comer ali mesmo.

Após me recuperar, fomos para o Chuvisqueiro, cujo acesso é por uma estrada simples ao lado do rio. Não há nenhuma fiscalização, nenhuma delimitação do espaço, há carros ali também, algumas churrasqueiras que não atendem a demanda, fazem as pessoas a levarem suas próprias e assar comida em qualquer lugar, perto de árvores ou em ilhas de pedras dentro do rio ou mesmo na margem oposta dentro da mata!!! Uma degradação absurda do ambiente natural, embalagens e restos de comida por todos os cantos, as poucas lixeiras estavam transbordando, além da poluição sonora, visual.

A cachoeira é absurdamente linda e traiçoeira, uma linha de boias amarelas 2 metros da margem delimita a área de risco de profundidade acentuada. Margem e fundo da água formado por pedras redondas, requer cuidado, mas não chegam a ferir o pés. Há um salva vidas com uma camiseta cinza desbotada, uniforme do local, que fica tristemente sentado numa cadeira de praia sobre as pedras... seu único modo de sinalização é gritos e assovios para quem atravessa muito além da boia, especialmente para os engraçadinhos que nadam até a queda d'água. Além de não estar com uma roupa vermelha típica, sinalizando sua presença para os visitantes, ele não tem um espaço confortável e sequer um apito.

O parque fecha as 18h, nosso cronograma era de retornar ao ônibus as 17h, pegar as coisas para tomar um banho e sair. Devido ao estacionamento irregular, os passageiros tiveram de esperar até as 18h15 para que desafogasse a rua e o ônibus tivesse espaço para entrar no parque e manobrar.

Estes gestores precisam de ajuda. Sendo uma propriedade privada, o coerente é limitar veículos até médio porte na região TODA, organizar estacionamentos, distribuir ingressos de acordo com a capacidade de carga do local, isso possivelmente liberaria mais espaço para pessoas realmente curtirem esse ambiente tão lindo. Além de botar a fiscalização ambiental pra trabalhar, pois ali está...

Passamos o domingo de carnaval nesse lugar pela primeira vez, chegamos às 8:00 da manhã pra entrar na cascata do chuvisqueiro, mas chegando lá já avistamos uma desorganização na entrada,fomos até a entrada para recebermos a notícia de que não tinha vaga,então perguntei sobre as vagas disponíveis que tinha avistado, o atendente me disse que era só pra quem fosse acampar, então me indicou a fazer o retorno que era uma coisa bem impossível pq a rua é super estreita, crianças correndo e gente pra todo lado,impossível identificar quem trabalha lá, pois não usam uniformes de identificação,então ficamos recebendo informações aleatórias, até que nos indicaram a entrar na cascata das três quedas, que fica ao lado,esse lugar não aceita pix nem cartão,acredite. Se não tivéssemos dinheiro em espécie já era o passeio teríamos que voltar pra casa depois de 2 horas pra chegar lá. Entrando no local,não tem churrasqueiras, possui banheiro e só,depois que entra, eles não deixam sair,pq não conseguem controlar quem pagou e quem não pagou,um absurdo isso,pagamos 15,00 reais por pessoa,não recebemos nenhum comprovante fiscal. Daí percebi a malandragem da administração, meu filho entrou com nós e tentou acesso a cascata do chuvisqueiro, e foi cobrado mais 12,00 reais e ele teve o acesso que nos foi negado na entrada por estar lotado segundo informações aleatórias. Portanto se entar na cascata do chuvisqueiro, terá acesso também a cascata das três quedas, pagando somente 12,00 reais, mas se entrar pela cascata das três quedas pagando 15,00, não terá acesso a cascata do chuvisqueiro, o que é um absurdo. Mas fora essa confusão toda, o lugar é muito bonito. Se você não estiver numa good vibes do dia, nem vá pq é stress na...

Reclamação e Solicitação de Reembolso – Experiência Insatisfatória no Camping

Estou entrando em contato para expressar minha insatisfação com a experiência que tive em seu camping, conforme detalhado abaixo. No dia 24/07, entrei em contato com você via WhatsApp para verificar a disponibilidade e detalhes do camping. Na ocasião, foi solicitado o pagamento antecipado, o qual foi prontamente realizado.

No entanto, ao chegar ao local, encontramos diversos problemas:

Atraso e Falta de Recepção: Ficamos aguardando por aproximadamente 30 minutos a chegada do caseiro, que foi mencionado como responsável por nossa recepção. Ao invés de uma recepção adequada, a primeira interação foi a partir de uma janela, onde fomos informados de que já estávamos no local do camping.

Infraestrutura Inadequada: O espaço destinado ao camping estava em condições insatisfatórias. A área estava coberta de barro e o ambiente geral era pouco convidativo e desconfortável para uma estadia noturna. Em resumo, o local não atendia às condições mínimas esperadas para um camping.

Devido a esses problemas, decidimos não permanecer no local e solicitamos o estorno do valor pago. Fui informado por você que o reembolso seria efetuado, mas, até o momento, já se passaram vários dias e não recebi qualquer confirmação ou devolução.

Diante do exposto, solicito o reembolso imediato do valor pago, uma vez que a experiência não correspondeu ao que foi oferecido e não houve prestação adequada dos serviços contratados.

Agradeço a sua atenção e espero uma resolução rápida e satisfatória para este problema. Por favor, confirme o recebimento desta reclamação e forneça uma previsão para a efetivação...