Castelo dos Riachos — Attraction in Região Geográfica Imediata de Volta Redonda-Barra Mansa

Minha avaliação é referente ao atendimento realizado pelo whatsapp, com o Ronaldo. Entrei em contato com o lugar para uma possível realização de casamento. Meu contato foi para saber como funcionava essa questão, se teria que locar o castelo inteiro, somente parte externa, questões de horários para o evento e até mesmo a estrutura para um evento deste. Me perguntaram a quantidade de pessoas e a data. Informei a quantidade e que a data seria para 2024 só que eu queria saber destes detalhes em vista que já gostaria de me programar. O interesse do contato era mais pelas informações do lugar do que valores. Porém por ser uma data "longe" me disseram que não havia agenda para aquela data. Insisti que gostaria de informações do lugar e não os valores, foram curtos e grossos dizendo que não podem me atender. Se você é um local que oferece este tipo de serviço seja pelo menos profissional e informem as coisas, independente se a pessoa fechará o serviço com você ou não. Minha intenção era realizar uma reserva na pousada por agora para ter a oportunidade de conhecer o lugar, mas depois desse péssimo atendimento o interesse acabou. Ainda bem que não estão precisando de hóspedes! Obrigada...

Fui a passeio em 30 de junho de 2024. Falta manutenção geral: falta de pintura em grades e janelas e algumas paredes, nas estruturas em madeira, falta de cuidado com os poucos móveis de madeira; mesas e cadeiras inadequadas ao ambiente de Castelo, pois são de plástico, toalhas sem padrão, não adequadas ao ambiente, velhas e mal cuidadas; limpeza inadequada dos banheiros inclusive com vazamento e entupimento; cardápio registro, com dois tipos de pratos apenas. Os trabalhadores do local eram pessoas...

Que decepção esse lugar, liguei e combinei que ia lá para fazer as fotos da minha filha de 15 anos. Primeiro eles não atendem um número de telefone de whatsapp que é conta comercial,eles ficam online e não atendem e nem responde as msg Qndo resolveram me atender combinei que ia dia 30/08 e a pessoa que me atendeu disse que tava ok Então no dia combinado eu fui com a minha filha até maquiada já e cheguei lá qndo liguei que por milagre me atenderam disseram q estava fechado. Que falta de respeito,esse lugar...