It was our first time visiting Brazil from Europe so we were a bit unsure of renting a car due to safety issues so we opted for the transfers and city tours with Uptranslado. We did the city tour with Roberto and we absolutely loved it! He wa very nice and knowledgable of Recife and all of its customs, traditions and history. All the other staff that did our transfers were also all very professional and nice and we had a fantastic and safe time visiting Recife, Porto de Galinhas and Maragogi. Would definitely book our vacations with...
Read moreTuvimos una experiencia totalmente desagradable y lamentable con vuestra empresa. El día 25/07 nos pasó a buscar por el aeropuerto de Recife el conductor Nixon Santos. El viaje empezó bien hasta que llegamos a la autopista, el conductor conducía de manera muy imprudente, superando por mucho los límites de velocidad permitidos y además, utilizando su teléfono celular en gran parte del viaje. Sumado a esto, el día estaba lluvioso, por lo que el peligro era mayor. Estando a 15 kms de llegar a nuestro destino (Porto de Galinhas), nos aproximamos a un control policial (tránsito) el cual Nixon quiso evitar (desconocemos el motivo). Para ello, se metió en una zona suburbana, sin previo aviso, retrasando así nuestra llegada al hotel. Dicho evento ocasionó mucho miedo en nosotros debido a estar en otro país y en un lugar que nosotros no conocíamos. Luego de esto, toma una ruta diferente (camino sinuoso y en el medio de un descampado) a altas velocidades y seguía con el celular contestando mensajes. Luego de 20kms por ese camino, llegamos a un punto donde debido al barro no podíamos continuar. Nixon se molesta y retoma el camino original. Nuevamente por la misma ruta se desvía unos kilómetros antes del control y finalmente luego de mucho tiempo perdido, logra esquivar el control y finalmente llegar a nuestro destino. A la hora de bajar el equipaje sin mediar palabra ni pedir disculpas por lo sucedido, se retira de mala manera. Quiero comentarles que desde un principio, sentimos miedo y estuvimos incómodos sin poder...
Read moreContratei os serviços de transfers, buggy, mergulho em porto de galinhas, passeio para maragogi, lancha para as piscinas naturais e city tour Recife e Olinda e foi tudo maravilhoso!
O atendimento do receptivo é excelente, são super atenciosos e sanaram todas as minhas dúvidas.
No transfer e nos passeios o Janilson foi quem nos atendeu. Foi um excelente condutor e é super atencioso, passou num atacado pra gente comprar agua e bolo de rolo (compramos bastante pra levar pra familia) e ele sugeriu alguns locais para fazer compras. Viagem tranquila e ele nos passou algumas sugestões que adoramos!
Só tivemos um problema com o passeio de lancha para as piscinas naturais em maragogi em que a saída da lancha atrasou em 1h e por isso não conseguimos aproveitar o que gostariamos das piscinas naturais. Ressalto que o atraso foi ocasionado pela empresa parceira, pois contratamos a lancha compartilhada e estávamos aguardando a outra família chegar. Ainda assim foi possível aproveitar o passeio, correu tudo bem e em segurança.
Os demais passeios foram excelentes e tranquilos! Todos os demais parceiros cumpriram com os combinamos e foram todos maravilhosos!!
Mesmo com a situação pontual da lancha darei 5 estrelas...
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