Thermas Water Park — Attraction in Região Imediata de Amparo

Estive no fim de semana tanto no Park quanto nos chalés e foi uma decepção atrás de outra. Chegamos às 10:00, informamos a nossa chegada ao chalé e fomos ao parque. Nos fechamos o pacote com pensão completa. A decepção começa ao chegar no parque e notar que quente mesmo somente a água das crianças é nem era todas só 1 das piscinas e também o ofuro (que diga de passagem a aguas estava verde, isso na sexta no domingo limparam e estava normal). A segunda decepção chega quando a alimentação que era pensão completa(não fomos informados que o almoço teria que ser feito obrigatoriamente no parque) a comida beirava o péssimo, poucas opções, comida fria um buffet que não valia R$10,00. Mesmo com a água fria, resolvemos descer no toboagua, e para aminha surpresa fiz um machucado bem feio nas costas aos descer o próprio salva-vidas do parque me aborspu e me levou a enfermeira que fez um curativo, todos muito educados, entretanto fui informado que eu era o 4 a se machucar somente naquela semana, e que mesmo os funcionários avisando resolveram deixar o toboagua aberto, depois que eu me machuquei o toboagua foi fechado mas no domingo estava em pleno funcionamento. Então resolvemos ir para o hotel, chegando lá pegamos a chave do chalé e a surpresa, o chalé não tinha sido limpo. Informamos a recepção, prontamente mandaram alguém para limpar o quarto mas acabaram trocando o chalé (o chalé é confortável e condizente com as fotos). Nosso chalé não tinha coberta, ao solicitar a noite, ligamos 2 vezes na recepção e no final acabei tendo que ir até a recepção buscar já que a coberta nunca chegou ao quarto. O jantar mantinha o mesmo padrão do almoço, péssimo. O café da manhã ? Hahaha esquece as fotos ali salvava o suco e a água. O restante era péssimo, nada era fresco, o bolo até hoje não sei do que era, não tinha identificação e muito menos gosto. Mesmo pagando pensão completa só consumimos cada refeição 1 única vez e optamos por comer em.outros lugares da cidade, era melhor pagar 2 vezes que consumir novamente ali. Faltam informações de horários e como funciona a alimentação. O site mostra um horário o panfleto que recebemos no início da estadia outro e a porta onde toma café outro, até agora nem sabemos ao certo quando iniciava e quando terminava o café. Se hospedar no thermas também tem a desvantagem de não ter literalmente nada para fazer depois que o parque fecha então opte por hotéis com melhor estrutura, assim pode usufruir por maior período e vá 1 único dia ao parque se for verão. Para fechar fizemos o check out e 2 horas depois nos informaram que acharam o cartão de credito do meu namorado no gramado e que estaria na recepção, quando fomos retirar fomos informados que acharam o cartão na noite anterior, poxa não custava ter visto que o cartão era nosso logo em seguida. Enfim, o pior fim de semana em um hotel que já tive. Estou adicionando a foto do meu machucado já que a resposta do local foi totalmente genérica e igual para outros comentários aqui, só...

Opinião sincera de um "pacote" de réveillon:

(O parque vai levar a mesma avaliação do hotel porque a experiência foi péssima)

NÃO VALE A PENA. MUITO, MAS MUITO DESORGANIZADO. - Paga-se caro o pacote de final de ano sendo que será tratado igual dayuse do parque aquático.

Não há vantagem nenhuma além de um lugar pra dormir, pois ser um usuário do parque aquático e hospede do hotel é a mesma coisa. Tudo se tem que comprar no cartão ou pix, a pulseira com QR code do hotel não serve mais pra nada. Suspenderam o uso da pulseira no dia em que cheguei. - comida se pagava no checkout do hotel antes. Chegamos e deu problema na TV, depois controle remoto do ar trocado com outro quarto. Não tinha toalha. No dia da virada acabou a água do hotel. A comida do parque aquático não é muita boa. Hambúrguer OK, mas os petiscos são muito engordurados, fora a má vontade dos atendentes. Depois desse estresse todo do primeiro dia, descobrimos que a tirolesa paga 15 reais para hóspedes e no site diz que tá incluso, possuo print para comprovar a propaganda enganosa, mas enfim.

Após às 18:00 não se tem mais quase nada pra fazer no hotel. Parque fecha e tem pouca opção de lazer pra adultos. Mal tem bancos pra se sentar no lado de fora dos quartos.

Nunca ouvi tanta reclamação de hóspedes simultâneos em um fim de ano, isso já cria aquela atmosfera meio ruim.

RÉVEILLON: Nós falaram que teria mesa reservada com número dos quartos: chegamos lá e foi totalmente ao contrário. Uma fila enorme e a comida GELADA. Ar condicionado não dava conta do salão e por sorte sentamos no lado de fora. Fizemos amizade com uma hóspede que também estava insatisfeita e nós disse que seu filho tem autismo e estava dormindo pois a única coisa que ele comia era Nuggets (estava no cardápio kids) e demoraram tanto pra arrumar o Nuggets (porque não tinha pronto) que o filho pegou no sono. E ainda fizeram com má vontade.

Eu tive pena dos funcionários do hotel. Falta de gestão dos donos do hotel ou sei lá de quem, está afetando os funcionários que não possuem a alçada de mudar as diretrizes para uma boa hospedagem de quem adquire o pacote. Teve show ao vivo mas não vi quase ninguém animado. Deve ser o estresse da galera hospedada.

Parque aquático: Tem variedades interessantes de brinquedos aquáticos, mas água bem suja comparado com outros que já fui. Maioria das mesas são sujas e cheias de abelhas devido a alta rotatividade de pessoas. Comidas são caras pela qualidade que oferecem.

Resumindo: foi a última vez que a gente se hospeda no Cabanas. Experiência ruim. Dá pena dos funcionários. Só reclamação em cima do gerente. NÃO comporta pacote de de RÉVEILLON hospede + aberto ao público. Vira uma zona, fora que pacote custa o triplo do day use. Melhorou um pouco pq depois só entra sócio e hospede no salão do RÉVEILLON, mas a desordem do salão...

O melhor parque aquático que já fui! Que lugar incrível! Fui em um domingo de feriado um tanto cheio, começando pelo estacionamento muito bem organizado e para nós sócios é separado. Chegamos na entrada não revistaram a mochila o que achei ótimo (outros parques revistam tudo, acho muito invasivo). Alerta, uma vez dentro não pode ir no estacionamento mais! Fomos alugar um armário e é bem legal você abre ele com o QRCODE na pulseira, te libertando de andar com chave (mas atenção! Se estiver em família compartilhando o armário, só 1 pulseira abre). O armário é fundo, caberia tranquilamente dois capacetes. O banheiro feminino precisa de mais atenção com a limpeza, estavam muito sujos, vasos e portas quebradas, faltando papel, os vasos uma nojeira. Tem poucos sanitários mas tem bastante chuveiros e espelhos, então podem levar produtos de corpo e cabelo para tomar banho antes de ir embora. Toda a consumação lá pode pagar direto no quiosque se for no cartão. Não tem muitas opções e a comida não é muito boa, tudo estava frio. Tem opções de lanches, salgados, espetinhos. Sobre as piscinas, a de ondas é muuuuito boa, funciona de 20 em 20 minutos, apesar de não ser funda, as ondas são bem altas (tenho 1.65 de altura e chegava a me cobrir), a piscina da baleia é enorme, geladinha, mas depois de um tempo você acostuma e a água fica uma delícia, ali tem um tobogã curtinho, muito divertido, fomos diversas vezes, criançada fazia filas e filas atrás do outro, teve uma família que fez até trenzinho pra descer junto kkk A piscina infantil é aquecida e tem o baldão de água quente muito top. Parece que está debaixo de uma cachoeira quente. A piscina tinha mais adulto do que criança kkkk Aí na outra parte de cima tem uma piscina grandona, não entrei estava bem cansada já, mas acho que é a piscina aquecida dos adultos, onde o pessoal dança e tals. Os demais tobogãs não fui mas o pessoal que ia parecia adorar e todos tinham a mesma opinião do tobogã da baleia "é violento" kkk O dia estava bem quente, com nuvens na parte da tarde, vale a pena ir no calor. Questão de segurança deixamos o cap na moto e estavam lá, a bolsinha transparente que levávamos o celular e protetor solar dentro do parque ninguém mexeu, tinha poucos salva vidas, então olho redobrado nas crianças. Comprei o passaporte anual e já estou louca para...