Novo Thermas de Piratininga — Attraction in Região Imediata de Bauru

Gostaria de contar como foi minha experiência no Thermas. Na data do dia 26/12/2023 estive no Thermas para conhecer entrando no site do parque tinha a seguinte informação de que comprando o ingresso antecipado pelo site o valor sairia a 59,90 e somente crianças e idosos adquirindo o ingresso na bilheteria pagaria meia. Então pensando no custo-benefício efetuei a compra dos ingressos do grupo que não entrava no pagamento de meia e os demais ingressos compraria diretamente na bilheteria, na entrada do parque fui adquirir os ingressos dos pagantes meia e para a minha primeira surpresa os ingressos adquiridos no sites estavam pendente de pagamento, sendo que o meu cartão foi debitado e eu recebi um e-mail diretamente do parque informando que o meu pagamento havia sido aprovado, mostrei todas essas informações para a recepção do parque porém fui informada que não havia o que fazer a não ser esperar ser liberado para que eu pudesse acessar ao parque. Fui informada também que o prazo de liberação poderia ser de até 3 dias. Estávamos num grupo de 14 pessoas onde os que pagariam o valor comum compraram todos pelo site, porém foram compras separadas pois cada um pagou sua parte. Como somente o meu ingresso deu esse problema, e não tinha como aguardar essa liberação de até três dias, efetuei a compra novamente na bilheteria dos ingressos que eu havia já comprado pelo site e dos demais que pagaria meia entrada daí que vem a segunda surpresa, que devido parque abrir parcialmente todos pagariam r$ 35,00. Porém essa informação não consta no site oficial do parque então minha família pagou 59,00 reais nos ingressos sendo que sai 35 na bilheteria e o parque somente ia funcionar uma parte. Fomos questionar, e eles deram a diferença em consumação desses ingressos, Porem os meus que ficaram pendentes, mais estavam pagos só poderia pedir o estorno pelo Instagram ou Facebook, pq não tem um responsável no local e telefone não atende. Estou até agora com esse impasse do estorno no cartão. E sobre o parque em si interno, quando entramos somente tinha três piscinas funcionando. E uma delas com água muito escura e muito lodo no fundo da piscina. Após um tempo liberaram uma outra piscina e a parte do balde. Eles dizem que consta a informação do parque funciar só uma parte, só que somente no Instagram e Facebook eu não tenho redes sociais e essa informação também deveria ter no site oficial, pq não sou obrigada procurar redes sociais se tem o site que é inclusive onde se compra os ingressos. O parque em si tem uma estrutura boa mas é muito mal cuidado. E pra completar o dia levei um escorregão no lodo da piscina onde tem o balde e levei um tombo. Não aconteceu nada de mais, só que as piscinas são de pedras e é muito perigoso a queda por lá ainda mais que tem degraus. Pra finalizar não recomendo, não é um lugar...

Novo termas de Piratininga lugar maravilhoso mas infelizmente minha decepção com um funcionário em especial me deixou muito triste fui regularizar minhas parcelas em atraso e fui tratada com tanto deslecho falo até em falta de respeito mesmo sai de lá tão chateada e decidida a não mais pisar lá, o funcionario me fez me sentir tão mau tão humilhada que não queria mais voltar lá mas por insistência da minha mãe vou regularizar para ela, muito triste lugar maravilhoso uma pena que tem alguns funcionários que não dão valor em seu emprego e estraga a empresa deixo aqui a minha reclamação para empresa prestar atenção em seus funcionários caso não estajam satisfeito mandem embora pois um mau funcionário destrói anos de trabalho infelizmente ele tem este poder e só uma dica 😉 eu fiquei muito chateada para voltar lá espero que eu consiga mudar minha opinião até porque o lugar e maravilhoso mas se hoje vou regularizar e continuar com título e exclusivamente para minha mãe porque a empresa me deixou muito triste não quero brinde nem desculpa mas sim uma atenção da empresa pois eu só fiquei triste e não volto lá mais ,mas outra pessoa pode se sentir humilhada e isso pode gerar...

Lugar gostoso , mesmo com muita gente deu pra se refrescar nas piscinas , bem localizado e boa infraestrutura. O que não gostei foi do restaurante próximo das piscinas infantis , restaurante principal onde pagamos caro por X Bacon R$25,00 , hamburguer muito simples , Bacon queimado e uma fatiazinha de queijo e só ... nesse dia gastamos R$103,00 e demorou mais de 2 horas para entregar ou seja , perdemos uma boa parte do dia esperando o pedido do restaurante. Sem contar o atendimento , fingia que não escutava , entregavam os pedidos faltando itens, má organização nesse ponto. O que salvou foi a moça do caixa que ajudou a agilizar o atendimento, essa está de parabéns se não fosse ela ajudar iríamos esperar por mais 1 hora pelo menos ... o restante não gostei de nada. Nesse dia, se desse para eu cancelar o pedido eu cancelava só não fiz isso pois já tinha pedido e estávamos com fome. Ao meu ver , se o parque não consegue ter estrutura de restaurante para atender os clientes e com qualidade, melhor deixar trazerem seus alimentos de casa já que esses vão ser de qualidade e não afetaram o tempo de descanso e lazer no thermas. De resto...