Fomos em grupo de amigos no carnaval dia 03/03/2025. As cachoeiras são boas e agradáveis, porém a infraestrutura e os funcionários sem preparo pois o lugar estava cheio. O preço não condiz com o que foi oferecido. Foram problemas nas atividades do lago, no restaurante, sem conformo e na limpeza. Despreparo. Fomos embora antes.
Do Day-Use de 200 reais por pessoa, só tivemos as cachoeiras, não foi conveniente , não tivemos atividades aquáticas, gastronomia e relaxamento muuuito menos.
Filas - Falta de treinamento dos colaboradores do parque referente as filas: na entrada, para aguardar o capacete para passar debaixo da cachoeira e no bar da piscina.
Wi-Fi - existe mas não funciona.
Restaurante - péssimo serviço, falta de treinamento, tempo de espera excessivo, falta de comunicação e falta de resolução.
Aguardamos para abrir o restaurante, pois estávamos com 2 crianças e gestante. Fizemos o pedido e nada de vir a comida. Depois de esperando um bom tempo, de avisar a garçonete do pedido, na sequência conversar com a gerente... sabe de tentar entender que possa demorar. Mas não, depois de 50 minutos esperando soubemos que nosso pedido não tinha sido nem lançado para a cozinha, nisso tudo as crianças de 3 anos de idade começaram a chorar de fome, que elas tem horário. Depois de mais 20 minutos de espera, total 1h10min começaram a sair os pratos. Mesmo com fome os pratos eram de baixa qualidade, tempero e preparo, não condizentes com o valor. Por exemplo o macarrão com shimeji e shitake somente na manteiga - prato individual 88 reais e nada de especial, aquele que fazendo em casa fica bem melhor.
No restaurante mais de 4 mesas foram embora por causa do tempo de espera dos pratos. O pior foram aqueles que aguardaram mais de 1 hora na fila e sem atendimento.
Caiaque e stand-up paddle - equipamentos sem condições de uso, não fizemos. Poucas unidades ainda assim alguns estavam quebrados, tinha um que estava bom. Ali não tinha o guia, a fila estava sendo organizada pelos próprios clientes. Não tinha controle algum, nem de tempo, ou colete, nem orientação...enfim. As orientações você recebe na portaria e é isso.
Piscina super lotada - cadeiras e espreguiçadeiras insuficientes. São poucas para o volume de pessoas que venderem o Day-Use, fora que as pessoas "guardavam as espreguiçadeiras" para fazerem outras atividades. As que tinham pareciam ser boas mas não conseguimos usar. Ficamos no chão mesmo e várias outras pessoas assim também.
Vestiários - por volta do meio dia, já estava bem sujo. Lixeiras cheias e transbordas, cheiro de urina, isso no masculino.
Lanchonete piscina - com problema para o pagamento e mais fila.
Tirolesa - foi legal, é a parte do Day-Use, preço 130 reais.
Se realmente que ir muito, muito mesmo, pague os 200 reais do Day-Use e vá somente para as cachoeiras, em dias que não terá ninguém, leve as bebidas e comidas com você ou no...
Read moreCasorova is the ultimate destination for romance and waterfalls. Want to feel like a soggy Tarzan and Jane (or Tarzan and Tarzan)? This is your place! You can admire waterfalls from every possible angle—above, below, sideways, and even smack in the middle of one if you're daring enough. Just don't forget your swimsuit—unless you want to make 'living close to nature' a little too literal.
The eco-friendly vibes here are so natural that even the ants seem to have a VIP pass to your romantic getaway. But hey, nothing says 'true love' like sharing your candlelit dinner with the local wildlife.
Casorova isn't just a resort; it's an experience of nature and hydrodynamics. So pack light, get ready to rinse and repeat, and prepare for an unforgettable adventure. Bonus points if you leave looking like a wrinkled raisin from all the...
Read moreO Parque em si é muito bom, as cachoeiras são lindas e as trilhas são fáceis. Natureza exuberante, uma das coisas mais lindas que vi. A infraestrutura do parque é bem ruim, falta sinalização, então você encontra pessoas perdidas tentando encontrar o caminho das trilhas mas o ponto alto da falta de estrutura na região da piscina, começando pelos vestiários. O local não tem guarda volumes, então você é obrigado andar para cima e para baixo com seus pertences debaixo do braço e bolsas e mochilas a tiracolo. No vestiário não tem um único banco de apoio, então você tem que se equilibrar com bolsas e roupas ou colocar tudo no chão sujo, enquanto se troca. Na parte dos chuveiros não tem um gancho, aí você precisa colocar toalha e roupas em cima da porta ou divisórias entre os chuveiros. Lamentável! Na parte das piscinas tem poucas espreguiçadeiras, o que faz com que as pessoas fiquem espalhadas pelo chão, com suas cangas e toalhas (uma loucura e desordem). O restaurante tem o pior atendimento que eu já recebi na vida. As pessoas são super desorganizadas, a comida demora mais de 1 hora, as bebidas nunca chegam e eles se atrapalham com os pedidos. No meu caso, além da demora, veio errado e a pessoa que me entregou quase jogou o prato na minha cara quando eu disse que não foi o que pedi. Preparem-se para pagar quase 100 reais em um prato de arroz e frango. Sobre os preços, o day use custa 200 reais por pessoa e crianças de até 6 anos pagam 100 reais. Os combos de entrada + atividade que estão descritos no site sai muito mais caro do que se você comprar na hora, embora a atendente via whatsapp tenta te fazer acreditar que você não encontrará lugar se deixar para comprar na hora. Por fim, o combo para adulto e criança no site tem o mesmo preço (390,00) mas se deixar para comprar na hora sai por 310,00 para o adulto e 210,00 para a criança. Ou seja, fujam das compras antecipadas pelo site, é furada! E para fechar com chave de ouro lhes aviso que qualquer critica postada no Instagram deles é apagada, sem qualquer resposta ou explicação. E se eles se sentirem incomodados com o que você postar, te bloquearão, assim sem mais nem menos. Conclusão: o parque é lindo, mas tem tantos problemas de infraestrutura e atendimento, que não vale o preço, eu imagino que com este dinheiro é possível conhecer outros lugares com melhor...
Read more