Camping Cabreúva — Attraction in Região Imediata de Jundiaí

01/01/2025 First time I went to this campsite, initially at the entrance to the entrance we were approached by the access controller at the entrance gate where she behaved mockingly, as we didn't know that they only accept cards, although we are in 2025, it's strange not to have a Pix for an establishment nowadays, but.... I stayed at Village 23, we were given a key to the chalet, when we got there the mattress was all dirty and we had to spend a damp cloth to remove any remaining rot. We had a disturbed night, as there was a couple next door who caused an argument that lasted until 5am, shortly after, the neighbors of the chalet turned on a car stereo whose volume was around 10vlm (loud) the information described on the posters ( and extremely deceitful), they are all #misleading advertisements, they claim that the suana worked and that the chapel would open at 8 am, but we saw none of that, just a dirty sauna! And off! The waterfall's water tube is unusable as the river water was full of rubbish and discarded plastic bottles and footballs, apart from the foamy colors of the pool, we did not see any type of treatment in the water, the values ​​are highly expensive, especially because it is a rural camping, high value for the unsuitable environment for food, the camping trail was destroyed, because the bushes were not clear and there was nowhere to step because the wooden steps were broken. The radicals are the only good things to be had, but even so the value is that of a huge amusement park, (Olímpia) but whatever.

. The girl Jessica at reception and Rafaela, (both employees) were highly rude and rude, they hung up the phone on us numerous times and didn't answer, to the point where we were forced to take legal action against them, for other reasons... They said that we should leave at 5pm even though we had arrived at 7pm and the girl who served us said that we should only leave after 24 hours of check-in had been completed. Jessica came to question because, according to her, she had sent it via WhatsApp, but once the reservation was made over the phone, I did not authorize being called on my personal WhatsApp as this violates LGPD laws, it was very stupid and has no conduct for tau function it performs. I DO NOT RECOMMEND! Don't go because it will cause a lot of headaches and disappointment, fortunately the only good thing you take away is the beauty of nature which is not...

O lugar é realmente lindo, muita natureza, muita tranquilidade, ótimo para descansar com a família e amigos.||||E era exatamente esta a nossa intensão quando decidimos alugar um chalé para passar 3 dias.||||Tudo começou com a reserva, como estávamos em cinco pessoas, tentei alugar um chalé grande, para todos, mas disseram que não poderiam, estes ficam disponíveis somente aos finai de semana, ok, então perguntei pelo whatsapp se poderiam abrir uma exceção para locarmos o chalé de 4 pessoas, levando um colchonete para a 5º pessoa ficar no sofá (não precisamos de luxo, a intensão é somente dormir).||||O atendente depois de um tempo informou que poderíamos fazer isso, porém pagando o mesmo valor para a 5º pessoa, o que eu achei normal, claro, embora achasse bem cara a estadia (155,00 por pessoa, ou seja, 755,00 por dia, preço de um apartamento a beira mar, com 3 quartos, sacada, ar condicionado, etc em muitas praia, mas ok, a intensão aqui era outra, e a expectativa estava grande).||||Na mesma hora fiz o PIX do valor complementar e enviei o comprovante.||||Quando estávamos já na estrada, o atendente me chamou dizendo que eu havia feito o pix para 5 pessoas, e o chalé comportava somente 4, e que não seria possível, eu conversei dizendo que ele já tinha autorizado, a resposta dele foi “Ta de brincadeira ne” (copiado e colado do whatsapp), eu pedi por 5 vezes tentei ligar lá para conversar, pois estava na estrada, não atendiam o telefone, pedi para me ligarem e a resposta dele foi “Estou sozinho aqui e o telefone não parou um minuto” (também copiado e colado do whatsapp). Foi quando eu mandei o print da nossa conversa anterior, aonde eles confirmaram que eu podia levar as 5 pessoas, então ele finalizou a reserva e me mandou a confirmação com o texto “Cientes que os chalés são apenas para 4 pessoas”, ok eu já tinha essa ciência.||||Na reserva informaram que o check in é feito as 17:00h, chegamos à portaria do Camping as 18:00 e já não tinha mais ninguém para fazer a nossa entrada, deixamos nossos RGs na portaria e pegamos as chaves do chalé e para lá fomos.||Aqui começa o que eu chamo e “pouco caso com um cliente”, quando adentramos ao chalé logo veio um cheiro muito forte, achamos que era porque o mesmo estava fechado, então enquanto descarregávamos o carro deixamos a porta e as janelas todas abertas, porem o que aconteceu foi que o cheiro só fez espalhar para o restante do chalé, este cheiro vinha do banheiro, precário, mal cuidado, todo sujo e com o vaso vasando (depois fomos descobrir que quando se dava descarga a água saia por baixo do vaso, uma nojeira), depois de tudo nos seu lugar, ainda achávamos que o cheiro iria diminuir com tudo aberto, fizemos um churrasco, "“tentamos” cozinhar algo, mas o fogão de duas bocas que eles dizem ter, está em cima de uma pia e metade dele fica para fora, sendo impossível equilibrar uma panela em cima do mesmo, o máximo que vc consegue é esquentar água para fazer um café.||||No dia seguinte fomos à recepção para fazer o tal check in, e informamos do mau cheiro, ficaram de ir lá dar uma olhada e ver o que poderiam fazer.||||Saímos para passear, ir à piscina, conhecer o parque, etc...e voltamos para o chalé no meio do dia, voltei a ir ao pessoal de informações, reclamei, pois o cheiro estava insuportável, pedi para o rapaz da manutenção que foi lá, para tentarem nos trocar de chalé, até porque na rua em que ficamos tinham pelo menos 10 chalés, e o nosso era o único ocupado (poderiam ter trocado), mas nada foi feito.||Comecei a achar que a pessoa “educada” que fez o check in havia nos colocado no no pior chalé do mundo de propósito.||||Pois bem lá ficamos, pagando a bagatela de 1.510,00 para ficar 2 noites em um lugar imundo, tendo que sair durante a noite e pela manhã com uma mulher e uma criança, para ir tomar banho e usar o banheiro do restaurante ou da área de Camping (o que tmb está abandonado, mas pelo menos dá para usar), imaginam a frustração? ||||Sem contar na ultima noite, que choveu a noite toda, o chalé inundou, pingava por todas as partes e paredes, o cheiro do banheiro tomou conta de tudo, acredito que por conta do volume de água começou a subir.||||Enfim, o lugar como disse é lindo, a natureza é maravilhosa, tem até uma Arara linda e dócil, que vive subindo nos carros dos hóspedes, alguns funcionários são 100%, tentam fazer para agradar (principalmente o tiozinho que fica na piscina do tobogã simpatia em pessoa), mas a impressão que dá é que falta muita comunicação entre eles e ainda mais com a pessoa responsável.||||Mas a impressão que tivemos do lugar é que está abandonado, eu trabalho com clientes e nunca faria o que eles fazem, transferir a responsabilidade para o cliente, omitir informações, prometer que irá resolver mas não resolve, de duas uma, ou o proprietário não tem nenhuma ciência do que acontece lá, ou o lugar está sendo realmente muito mal administrado, é uma pena.||||Digo tudo isso porque nós não fomos os únicos a estar lá e passar por problemas, a ultima noite eu mesmo tive que sair debaixo de uma chuva grande para ajudar algumas moças que haviam acabado de chegar em 2 chalés próximos, e não conseguiam entrar porque deram a elas a chave errada do chalé, ligavam na recepção mas ninguém atendia, logo depois foram atacadas por um enxame de abelhas que estava DENTRO de um dos chalés....outra...no segundo dia, por volta das eu estava na recepção, tentando ver se alguém me ajudava, qdo vi um casal com uma criança indo embora com a atendente falando pra ela que não tinha nenhum chalé disponível para alugar, que estava tudo lotado....como assim ? só na rua onde estávamos tinha pelo menos 8 vagos, e um do lado do outro, não daria pra falar que era por lotação x codiv (a ninguém lá usa máscaras)...e por aí vai, como disse, algo deve estar acontecendo, e é uma pena, realmente uma pena.||||Se você quer ter uns dias de paz com a sua família, vá preparado para ver uma natureza linda, mas tenha em mente que também vai ter algumas dores de cabeça.......agora de vc tem um equipamento de Camping, recomendo, pois para ficar no lixo de chalé que nós ficamos, uma barra teria sido até melhor.||||Tirei algumas fotos e estou postando tmb, espero de coração que alguém que tenha a intensão que este lugar não morra veja isso, e comecem urgentemente a melhorar.||||Em resumo, para nós só não foi tudo perdido porque a Natureza lá é linda e conseguimos passar o...

O lugar é realmente lindo, muita natureza, muita tranquilidade, ótimo para descansar com a família e amigos.||||E era exatamente esta a nossa intensão quando decidimos alugar um chalé para passar 3 dias.||||Tudo começou com a reserva, como estávamos em cinco pessoas, tentei alugar um chalé grande, para todos, mas disseram que não poderiam, estes ficam disponíveis somente aos finai de semana, ok, então perguntei pelo whatsapp se poderiam abrir uma exceção para locarmos o chalé de 4 pessoas, levando um colchonete para a 5º pessoa ficar no sofá (não precisamos de luxo, a intensão é somente dormir).||||O atendente depois de um tempo informou que poderíamos fazer isso, porém pagando o mesmo valor para a 5º pessoa, o que eu achei normal, claro, embora achasse bem cara a estadia (155,00 por pessoa, ou seja, 755,00 por dia, preço de um apartamento a beira mar, com 3 quartos, sacada, ar condicionado, etc em muitas praia, mas ok, a intensão aqui era outra, e a expectativa estava grande).||||Na mesma hora fiz o PIX do valor complementar e enviei o comprovante.||||Quando estávamos já na estrada, o atendente me chamou dizendo que eu havia feito o pix para 5 pessoas, e o chalé comportava somente 4, e que não seria possível, eu conversei dizendo que ele já tinha autorizado, a resposta dele foi “Ta de brincadeira ne” (copiado e colado do whatsapp), eu pedi por 5 vezes tentei ligar lá para conversar, pois estava na estrada, não atendiam o telefone, pedi para me ligarem e a resposta dele foi “Estou sozinho aqui e o telefone não parou um minuto” (também copiado e colado do whatsapp). Foi quando eu mandei o print da nossa conversa anterior, aonde eles confirmaram que eu podia levar as 5 pessoas, então ele finalizou a reserva e me mandou a confirmação com o texto “Cientes que os chalés são apenas para 4 pessoas”, ok eu já tinha essa ciência.||||Na reserva informaram que o check in é feito as 17:00h, chegamos à portaria do Camping as 18:00 e já não tinha mais ninguém para fazer a nossa entrada, deixamos nossos RGs na portaria e pegamos as chaves do chalé e para lá fomos.||Aqui começa o que eu chamo e “pouco caso com um cliente”, quando adentramos ao chalé logo veio um cheiro muito forte, achamos que era porque o mesmo estava fechado, então enquanto descarregávamos o carro deixamos a porta e as janelas todas abertas, porem o que aconteceu foi que o cheiro só fez espalhar para o restante do chalé, este cheiro vinha do banheiro, precário, mal cuidado, todo sujo e com o vaso vasando (depois fomos descobrir que quando se dava descarga a água saia por baixo do vaso, uma nojeira), depois de tudo nos seu lugar, ainda achávamos que o cheiro iria diminuir com tudo aberto, fizemos um churrasco, "“tentamos” cozinhar algo, mas o fogão de duas bocas que eles dizem ter, está em cima de uma pia e metade dele fica para fora, sendo impossível equilibrar uma panela em cima do mesmo, o máximo que vc consegue é esquentar água para fazer um café.||||No dia seguinte fomos à recepção para fazer o tal check in, e informamos do mau cheiro, ficaram de ir lá dar uma olhada e ver o que poderiam fazer.||||Saímos para passear, ir à piscina, conhecer o parque, etc...e voltamos para o chalé no meio do dia, voltei a ir ao pessoal de informações, reclamei, pois o cheiro estava insuportável, pedi para o rapaz da manutenção que foi lá, para tentarem nos trocar de chalé, até porque na rua em que ficamos tinham pelo menos 10 chalés, e o nosso era o único ocupado (poderiam ter trocado), mas nada foi feito.||Comecei a achar que a pessoa “educada” que fez o check in havia nos colocado no no pior chalé do mundo de propósito.||||Pois bem lá ficamos, pagando a bagatela de 1.510,00 para ficar 2 noites em um lugar imundo, tendo que sair durante a noite e pela manhã com uma mulher e uma criança, para ir tomar banho e usar o banheiro do restaurante ou da área de Camping (o que tmb está abandonado, mas pelo menos dá para usar), imaginam a frustração? ||||Sem contar na ultima noite, que choveu a noite toda, o chalé inundou, pingava por todas as partes e paredes, o cheiro do banheiro tomou conta de tudo, acredito que por conta do volume de água começou a subir.||||Enfim, o lugar como disse é lindo, a natureza é maravilhosa, tem até uma Arara linda e dócil, que vive subindo nos carros dos hóspedes, alguns funcionários são 100%, tentam fazer para agradar (principalmente o tiozinho que fica na piscina do tobogã simpatia em pessoa), mas a impressão que dá é que falta muita comunicação entre eles e ainda mais com a pessoa responsável.||||Mas a impressão que tivemos do lugar é que está abandonado, eu trabalho com clientes e nunca faria o que eles fazem, transferir a responsabilidade para o cliente, omitir informações, prometer que irá resolver mas não resolve, de duas uma, ou o proprietário não tem nenhuma ciência do que acontece lá, ou o lugar está sendo realmente muito mal administrado, é uma pena.||||Digo tudo isso porque nós não fomos os únicos a estar lá e passar por problemas, a ultima noite eu mesmo tive que sair debaixo de uma chuva grande para ajudar algumas moças que haviam acabado de chegar em 2 chalés próximos, e não conseguiam entrar porque deram a elas a chave errada do chalé, ligavam na recepção mas ninguém atendia, logo depois foram atacadas por um enxame de abelhas que estava DENTRO de um dos chalés....outra...no segundo dia, por volta das eu estava na recepção, tentando ver se alguém me ajudava, qdo vi um casal com uma criança indo embora com a atendente falando pra ela que não tinha nenhum chalé disponível para alugar, que estava tudo lotado....como assim ? só na rua onde estávamos tinha pelo menos 8 vagos, e um do lado do outro, não daria pra falar que era por lotação x codiv (a ninguém lá usa máscaras)...e por aí vai, como disse, algo deve estar acontecendo, e é uma pena, realmente uma pena.||||Se você quer ter uns dias de paz com a sua família, vá preparado para ver uma natureza linda, mas tenha em mente que também vai ter algumas dores de cabeça.......agora de vc tem um equipamento de Camping, recomendo, pois para ficar no lixo de chalé que nós ficamos, uma barra teria sido até melhor.||||Tirei algumas fotos e estou postando tmb, espero de coração que alguém que tenha a intensão que este lugar não morra veja isso, e comecem urgentemente a melhorar.||||Em resumo, para nós só não foi tudo perdido porque a Natureza lá é linda e conseguimos passar o...