Venho expressar minha insatisfação com a experiência que tive no Parque Santa Helena, no dia 18/01/25, em uma visita para comemorar o aniversário do meu filho, com 23 pessoas presentes. Gastamos um total de R$ 1.380,00 e, infelizmente, não tivemos a experiência que esperávamos, considerando os preços e a descrição do local. Problemas com o aluguel do quiosque: Aluguei um quiosque no valor de R$ 300,00, que, além de ser excessivamente caro para o que oferece, não estava em boas condições. As mesas e cadeiras de madeira estavam danificadas e a limpeza foi negligenciada. Para piorar, houve um mal-entendido com outra família que também havia alugado o mesmo espaço. A confusão nos fez perder cerca de 2 horas do nosso tempo, sendo obrigados a mudar várias vezes de local, o que causou desconforto e transtorno, especialmente no aniversário de meu filho. Infraestrutura inadequada para crianças: Os playgrounds de madeira não possuem qualquer tipo de amortecimento nas quedas, o que representa um risco para as crianças. Recomendo que sejam colocados pneus ou outro material mais seguro para evitar acidentes. Além disso, as redes de descanso estavam muito próximas umas das outras, tornando impossível usá-las de maneira confortável. Banheiros e chuveiros: A estrutura de banheiros também deixou a desejar. Havia apenas um banheiro com chuveiro, e quando precisei utilizá-lo, estava tão lotado que não consegui tomar banho, o que é inaceitável, especialmente para as crianças e bebês. Além disso, o banheiro era apertado, o que dificultava o uso, já que, em alguns momentos, era necessário esperar para que as outras pessoas pudessem passar, causando desconforto. Atendimento inadequado: A postura do atendente (presumivelmente o gerente) foi extremamente rude e desrespeitosa, o que contribuiu ainda mais para o desconforto durante nossa visita. Quando tentamos resolver os problemas, não houve nenhum esforço da gerência para oferecer uma solução, o que demonstra uma total falta de comprometimento com a satisfação dos clientes. Superlotação nas piscinas: As piscinas estavam tão lotadas que era impossível aproveitá-las. Essa falta de controle no número de visitantes fez com que a experiência fosse ainda mais frustrante, já que o local não possui estrutura suficiente para comportar a quantidade de pessoas, especialmente considerando o VALOR COBRADO.
Diante de todos esses problemas, é evidente que o Parque Santa Helena não cumpre o que promete, e a qualidade dos serviços não corresponde ao preço cobrado. Espero que essa reclamação seja considerada e que medidas sejam tomadas para evitar que outros visitantes passem pela...
Read moreÓtima opção de pesqueiro, um dos melhores que já fui. Minha análise: Extrutura: Muito organizado, duas lanchonetes, banheiros limpos, quiosques menores em volta do lago para uso dos pescadores, quiosques maiores para pequenos eventos (que devem ser contratados a parte), grama aparada e limpa e muitas árvores. Lagos: Dois lagos de ótimo tamanho, água muito limpa, toda a volta dos lagos são feitas de pedra, não há lama nas margens, bancos de cimento, tapete para proteção para os peixes e muita grama. Peixes: Grande quantidade e qualidade, tilapias, carpas, pintado, pacu, tambacu, etc, porém predomina carpa e tilapia. Peixes sadios, grandes e valentes. Ponto negativo do lago, alguns poucos enroscos, que segundo fui informado já estão sendo tomadas providências e em poucos dias estará tudo limpo. Bom serviço de lago, funcionárias atenciosas, simpáticas e educadas. Preços compatíveis, porém incomoda, muito, ter que fazer pagamento a cada pedido, isso não foi legal, em alguns momentos até deixei de fazer pedido pelo fato de ter que parar de pescar para pagar. Recomendo, tenho certeza que vc ira pegar muitos peixes, vale o investimento. Se achou util dê um like 👍 Obrigado.
Novembro de 2019. O Pesqueiro Santa Helena, passou a se chamar Parque Santa Helena. Para nós, pescadores, as mudanças foram boas, o valor da entrada baixou, os peixes do lago 2, onde não é mais permitido pescar, serão passados para o lago 1, que já tem muitos peixes, o serviço de lago continua excelente e os produtos servidos são ótimos e muito bem preparados, além do restaurante e lanchonete para quem preferir. Continuo RECOMENDADO, fale muito a pena vir pescar aqui. Abraço a todos. Se achou útil dê um like 👍 Obrigado.
Fevereiro 2020. O Parque continua, muito legal, porém o que não está legal são os peixes, mesmo pegando muito. O problema é que os peixes estão muito machucados, bocas rasgadas, rabos comido e várias manchas e parasitas, principalmente as carpas. Entendo que são peixes velhos, mas os mesmos poderiam ser separados, por exemplo colocados no tanque de cima onde não se pode mais pescar e trazer os peixes sadios do tanque de cima para o tanque de pesca. É muito ruim ficar pescando...
Read moreFizemos a visita hoje 15/01/2023 Falta de limpeza , poucos banheiros,apenas 2 chuveiros no banheiro feminino, falta de acessibilidade, falta de fraldário. Infelizmente a experiência foi a primeira e a última , para cada um vale uma avaliação que leva pontos específicos em conta. Ao chegarmos no espaço foi nos informado que havia mudança de lote e que para entrar naquela hora deveríamos pagar o equivalente aR$ 80,00 por pessoa mais R$20,00 de estacionamento ( que no site consta R$10,00) ,a recepcionista muito educada nos informou que pelo site obteriamos desconto para entrada por pessoa que nem pode ser parcelada. Entramos e seguimos para área das piscinas os armários são locados por mais R$10,00 ou R$15,00 para quem está com criança um armário não é suficiente o que também me decepcionou,já quando fomos ao banheiro haviam teias de aranha (com aranhas) nas quinas dos banheiros,não havia papel higiênico disponível para uso e só haviam dois banheiros com porta ( o fraldário é uma banheira residencial com apoio para trocar bebês) no banheiro feminino haviam apenas dois chuveiros disponíveis o que me fez desistir de usar na saída já que estava com fila , tem apenas um banco para trocar crianças e até pessoas de idade , chão molhado e sujo quando olhei o check list que fica no recinto próximo a porta e pia dizia que a última limpeza foi feita ontem 14/01/23 as 9h , em um FDS de sol num clube não há condição de ser apenas uma limpeza no sábado e no domingo até às 15h ninguém mais passar um pano podendo gerar acidentes, as mesas na beira da piscina não são suficientes e haviam apenas duas piscinas abertas as demais estavam fechadas sem nenhum aviso prévio, para crianças achei que não há opções de diversão e entretenimento fora que o cardápio também é restrito ( contra filé e peixe) no tipo PF eu estava há dias querendo realizar este passeio mas infelizmente não foi o que...
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