Dou quatro estrelas pois achei que não deveria ter tanto recheio no pastéis doces, achei bem enjoativo por conta desse excesso, não aguentei comer tudo, se fosse salgado eu aguentava mas o doce é muita coisa, eu iria novamente e dividiria o meu pastel doce, pq pra comer um inteiro não tem como. O atendimento é bom e rápido, como chegamos e tinha acabado de abrir, demorou um pouco para os pastéis ficarem prontos, fui com mais 3 amigas e apenas uma conseguiu comer tudo, pedimos coca e eu suco, tomei uma jarra de 500 ml sozinha mas não aguentei o pastel, o espaço é bom, mas se pegar ele lotado vc não conseguirá andar muito. Peguei o wifi de boa com eles, e a internet é agradável. Fiz um pedido por delivery, foi 5 pasteis, e somente 1 deles que estava de bom grado, o restante deixou a desejar muito, pedimos 2 de carne louca com queijo, 1 de bacalhau, 1 de ferrero rocher e 1 de a moda da casa. O de bacalhau nem era bacalhau, era merluza e nem vinha tanto, tinha só 2 fatias de tomate no pastel inteiro e tinha muito catupiry. O pastel de carne louca com queijo tinha muito molho, mais molho do que carne, o que deixou o pastel desmanchando pq a massa estava molhada. O pastel de ferrero rocher tinha muita avelã, e a castanha atrapalha muito no desenvolvimento desse pastel, tinha muito mais castanha e avelã do que nuttela, e o chocolate endurece e não derrete mesmo que esquente o pastel, então começa a ficar ruim de comer. O pastel de a moda da casa estava bem recheado, no ponto certo, tudo estava uma delicia nele, nada de ruim para reclamar desse. Recomendo fazer o pedido no lugar e saber exatamente o que vai comer, pq tem uns pasteis que não valem a pena, e nem o preço. Esperava mais...
Read moreEssa era a melhor pastelaria de São Paulo, no entanto, no dia 21/09/2024 , dia do qual fiz meu último pedido e percebi que isso não é mais verdade , pois a qualidade caiu de forma bastante significa, ao ponto de se assemelhar a uma mera pastelaria de feira comum e isso para o que era é um grande demérito, uma vez que o pastel veio todo engordurado, além da massa ter vindo em 3 quebrada , desmontando todo pastel .
Além disso , é visível que houverem outras mudanças, como no preço e no tamanho do pastel que está um pouco menor na vertical , o que é total aceitável num cenário que se mantém o excelente padrão de qualidade, o que não foi o caso, além da calabresa que agora é cortada de forma diferente, provavelmente para ganhar tempo .
Outra falhas estão visíveis, como terem mandado dois pastéis de sabor errado , e não numa situação de equívoco, eu pedi dois pastéis de chocolate branco e preto , porém, eles fizeram a leviana substituição por leite condensado, o que obviamente deixou o pastel totalmente úmido , pois não foi consumido na hora, situação que facilmente poderia ter sido evitada com uma mensagem me perguntando sobre a substituição ou avisando , atitude que prejudicou completamente minha experiência e que levou dois pastéis para o lixo.
Conclusão final ,o Point do Pastel não é mais a sombra do que um dia foi e , por isso , espero que mudanças sejam feitas para o retorno dos bons tempos que levaram as premiações, que desse jeito não virão de jeito nenhum
Obs : Além de toda essa situação, eu fiz meu pedido no site para pagar no cartão e minutos após a confirmação recebi uma mensagem pedindo um Pix , algo no mínimo estranho , por isso insisti em...
Read moreQuando um estabelecimento investe em infraestrutura deve ter em mente que a demanda irá aumentar e que o serviço deve acompanhar essa demanda. Hoje fui pela primeira vez após a ampliação do espaço e o que vi foi profissionais despreparados para prestar um serviço a altura e lidar com desafios. Cheguei assim que abriu e pedi 4 pastéis. Pedi uma Coca 2 litros e não tinha, somente 600ml disponível e para consumir no local pois era retornável. Fui no muritiba e comprei a bebida. Quando voltei vi a carta de coquetéis e pedi um whisky roll enquanto faziam os pastéis. A conversa que se ouvia na cozinha não era das mais agradáveis e elas não estavam nem aí se tinha clientes ouvindo. Quando a moça que prepara coquetéis terminou a conversa que nada tinha a ver com o profissional veio preparar o coquetel tranquilamente. Ao terminar de colocar as fatias de laranja e gelo no copo os pastéis ficaram prontos e tive que pedir o coquetel pra viagem. Quando entrei no carro minha esposa me liga e pediu mais dois pastéis. Voltei e expressei meu descontentamento em relação ao coquetel que só tinha gosto de suco de laranja. Tanto a moça que preparou o coquetel quanto a que fica no caixa (sem troco) não me deram atenção e nem se mostraram interessadas em solucionar o problema e deixei o coquetel inteiro para ser dispensado, os dois pastéis que pedi depois demoraram 30 minutos para ficar prontos, mesmo com poucos clientes. O pastel é delicioso o serviço é péssimo....
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