Coqueiral Park — Attraction in Região Geográfica Imediata do Recife

Hoje, dia 18/01/2023 fomos eu e minha família ao Coqueiral Park, como fazemos todos os anos em janeiro. E ao entrarmos lá, em menos de 30 minutos já ocorreu um desconforto. Cortei meu dedo do pé dentro da piscina, porque, estão faltando pedras de cerâmica na piscina adulta. Como pode, minha gente?! Informei ao guarda-vida o ocorrido, fui bem atendida por ele( Vinícius) , que fez os primeiros procedimentos. Fora isso, para surpresa nossa, o nosso filho de 5 anos também se acidentou no Park, só que no queixo. E ao observarmos a piscina infantil vimos que também estavam faltando algumas pedras de cerâmica. No caso do meu filho o ocorrido foi na borda da piscina, mas poderia ter sido bem pior. Pois percebemos as faltas de pedras e de manutenção nas piscinas (adultos e crianças) . Relatamos todos os problemas aos responsáveis, mas não estávamos confortáveis, pois eu estava com o dedo cortado, sangrando e meu filho com o queixo cortado que ao levarmos ao hospital, acabou levando ponto no local. Nossa vontade era falar com o dono. Mostrar a ele como estávamos, mas nos disponibilizaram apenas a recepção e a " pessoa responsável pela manutenção". O dono voltaria depois. Mas não queríamos esperar. Cuidem do Park, o ambiente é agradável, éramos cliente há bastante tempo, mas sinceramente não sinto mais vontade de voltar. Apesar de ter sido ouvida, pela recepção e pelo responsável senti que existiu um descaso por parte do Park. Acredito que isso não tenha acontecido só comigo. Cerâmica afiada corta igual a navalha. O acidente poderia ter sido bem pior! Deixo aqui meu registro e meu pedido que seja feita manutenção! Não pensem só nos lucros. Pensem nas vidas de adultos e crianças que escolhem se divertir em família neste ambiente. Como relatei acima, decidimos sair, pedimos nosso cancelamento. E fomos direto ao hospital.

Espero retorno. Espero que seja realizada manutenção das...

Fui a primeira vez e como não tinha quase ninguém o atendimento foi bom,mas hoje fui levar meu filho para se divertir e não tive um dia legal,começando na bilheteria onde eu fui pagar a minha entrada e a do meu filho a atendente não me deu a pulseira porque a mesma falou que não precisava fui eu então direto para a área da piscina onde o fiscal que revista a bolsa perguntou pela minha pulseira e de uma amiga minha que também levou o filho dela,falamos que não tinha nós dado tivemos que voltar para a bilheteria novamente para pegar as pulseiras,depois que pegamos as pulseiras seguimos novamente para tentar nós divertir ,peguei o cartão de consumo onde compramos e pagamos só na saída pedi uma água de Coco e trouxeram pra mim,o filho da minha amiga foi pedir também uma água de Coco e ficamos cerca de 40min esperando pela água de Coco,resolvi verificar o que estava acontecendo e me mandaram ir buscar a bendita água de Coco no outro quiosque,então fui lá e quando chego lá a atendente me informa que foi registrado uma coca cola ao invés da água de Coco,volto lá no homem que me atendeu ele pede pra mim ir ao caixa pra cancelar,vou falar com a atendente pra cancelar porque não queria a coca cola e sim a água de Coco ,você acredita que ela olhou pra mim e perguntou se eu não tinha tomado a coca e não tinha esquecido?? Pós bem ela quis dizer que eu tomei a coca e fui lá sacanear,onde fui bem educada com a mesma e informei que eu pago aquilo o que eu consumo,em pleno dias das crianças não consegui me divertir direito,porque desde a hora que eu cheguei não teve nenhum funcionário qualificado,até o coitado do gerente estava doido com tudo o que estava acontecendo. Enfim,quero deixar registrado a minha insatisfação para a melhoria do estabelecimento,a piscina o ambiente em si é legal vocês só precisam melhorar no atendimento e no serviços que são prestados ao...

O parque em si, para o que se propõe, é bem menor que os concorrentes, com poucas piscinas e escorregos, nada de muito grandioso, embora seja uma boa opção de diversão para a família, sobretudo quando se trata de crianças que uma piscininha já serve bem. Entretanto, deixa a desejar em muitos itens. Vou descrevê-los: piscinas que são limpadas pelos funcionários no próprio horário comercial do dia, fazendo tardar o acesso a elas; economia constante de energia, pois, nem tudo liga ao mesmo tempo e alguns brinquedos só funcionam a partir das 10h, um horror pra quem quer aproveitar e chegar cedo; a limpeza como um todo deixa a desejar, sobretudo em se tratando dos banheiros; nos banheiros a questão é ainda pior, porque vai além da falta de higiene: torneiras e portas quebradas, ralos dos chuveiros de banho entupidos, parecendo uma verdadeira piscina e espelhos que mal dá pra se enxergar neles; o Restaurante para almoço é uma verdadeira negação: péssimo atendimento, demorado pra servir por baixo 1h30min de espera, poucos funcionários e comida ruim, fraca e com carne crua, ainda que se peça devidamente bem passada! Realmente não entendo o porquê de tantos problemas de estrutura e também de insuficiência de funcionários para atendimento, até porque fomos numa segunda-feira, um dia de semana, pouco movimentado, e eles não conseguem dar conta. Imagina aos finais de semana? Deve ser um inferno! Por estes motivos, ressalto que não vale a pena ser sócio, apenas ir de vez em quando e ai!...