Veneza water park — Attraction in Região Geográfica Imediata do Recife

Relato de Experiência

Sempre tive grande interesse em visitar o Parque Veneza. Ao observar as fotos e vídeos divulgados no Instagram, criou-se em mim uma enorme expectativa, que, infelizmente, não foi correspondida durante minha visita em 13/04/2025. Reconheço que o parque possui um marketing eficiente, porém, acredito que a atenção dedicada à experiência prática do visitante merece maior cuidado. Abaixo, apresento os pontos que considero relevantes para melhoria:

Falta de Atrações para Adultos sem Crianças

Dirigi-me ao parque acompanhada do meu marido, e, como não temos filhos, percebemos que a maioria das piscinas é voltada ao público infantil. Das opções disponíveis, praticamente todas têm profundidade inferior a 1,60m, sem áreas dedicadas exclusivamente ao lazer adulto ou seja, sem tobogãs ou brinquedos, apenas para permanência na água. Há uma piscina com 3,50m de profundidade, mas sua utilização restringe-se ao uso do tobogã, sem possibilidade de permanência. Após experimentar todos os escorregadores, a experiência torna-se monótona, pois não há outras atividades disponíveis. Além disso, a piscina com bar é extremamente movimentada e conta com estruturas no meio (como chuveirinhos) que reduzem ainda mais o espaço para circulação.

Condições do Rio Lento

Durante o passeio pelo rio lento, observei que as paredes estavam cobertas por uma camada excessiva de lodo, que se desprendia na água, causando desconforto e má impressão. Toda a extensão das laterais apresentava o mesmo problema, comprometendo a experiência.

Infraestrutura dos Banheiros

O parque, apesar de extenso, possui apenas um banheiro com chuveiros, onde os visitantes também precisam se trocar. Logo no início do dia, por volta das 10h10 da manhã, o local já apresentava mau cheiro, indicando falhas na limpeza ou manutenção. Ao final da tarde, a situação piorou devido à lotação, tornando difícil até mesmo circular no espaço.

Sugestões para Melhoria

Recomendo a instalação de mais mangueiras com microperfurações ao longo dos caminhos, para umedecer o chão e evitar que os pés dos visitantes queimem ao andar descalços. Essa medida seria especialmente útil, visto que não é permitido utilizar tobogãs com calçados, obrigando os frequentadores a circular sem proteção em pisos extremamente aquecidos. Durante minha visita, notei diversas pessoas visivelmente incomodadas com a temperatura do chão, o que poderia ser facilmente amenizado com essa adaptação.

Conclusão

Infelizmente, a impressão que eu e meu marido tivemos foi a de um parque negligenciado em sua manutenção e planejamento. Como primeira visita, a experiência ficou muito abaixo das expectativas, e não planejamos retornar. Sugiro que outros visitantes, especialmente aqueles que se deslocam de longe, avaliem com cautela se vale a pena a visita, considerando os pontos...

As observações que faço sobre o VENEZA WATER PARK, se dão pelas experiências de trabalhos já realizados em várias empresas que contratam meus serviços como CLIENTE OCULTO. Fui ao VWP apenas como visitante, tá? Mas, certamente, não pude deixar de perceber vários aspectos que são relevantes ao um bom atendimento ao público.

Vamos lá!

PONTOS POSITIVOS: os funcionários são super atenciososos, desde a a cabine onde compramos os ingressos a cartões de compras, assim como os seguranças, salva-vidas, faxina e bares; o espaço é grande. Pra criançada, as pscinas são deliciosas pelas áreas temáticas e seguras; existem diversões pra todo gosto e tipo de coragem; todo pessoal de apoio sempre atento aos que ultrapassam os limites permitidos de diversão ou aos que atentam contra a intenção do parque; há limpeza na entrada do VWP e tentativa de manter limpo na parte interna; apesar do custo do valor da entrada inteira, a empresa respeita as Leis dos ingressos; o VWP é democrático: disponível a todas a classes sociais; os brinquedos funcionam com normalidade e segurança; -localização perfeita e de fácil acesso;

PONTOS NEGATIVOS: LIMPEZA - como eu já havia citado nos pontos positivos, há uma tentativa de manter a parte interna do parque limpa. Não vi tantos funcionários pra faxinar, os cestos pra descarte do lixo estão insuficientes e, pra completar, a desenvoltura extraordinária do povo pernambucano pra jogar lixo no chão. (Sou de Recife!) Ainda sobre a limpeza, nos tobogãs faltam escovações na parte externa das peças. Estão visíveis as placas pretas que circulam os objetos. NOS BANHEIROS faltam controle para o fluxo na hora da saída. Em especial, agora na pandemia. Estavam lotados, com gente sem máscara; -ATENDIMENTO nos bares e restaurantes haviam poucos funcionários, poucas opções de compras, falta padronização adequada na qualidade dos serviços (móveis, iluminação e climatização), fardamento deve ser obrigatório pra todos e a limpeza da área ser realizada constantimente. -próximo as PSCINAS, faltam chuveirões pra limpeza dos pés. As pessoas circulam pelos jardins e demais áreas e, sem a menor preocupação, se jogam nas pscinas, tornando-as turvas; ORIENTAÇÃO: cercar e alertar os clientes para lavar os pés e tomar bamho, antes de "cair na água", ter um tapete de grama sintética...

Fiz a compra dos ingressos online pelo próprio site, paguei o valor promocional (88,00) do feriado 07/09/2024. Ao chegar na entrada foi simples, só precisei mostrar o QR do ingresso (pelo celular mesmo, não levei impresso) junto com a identidade sem enfrentar fila nem nada. Super rápido Pra quem pensa em ir acompanhado de poucas pessoas, ficam as informações: Logo após a entrada no parque ficam os "bancos" onde se pode comprar o cartão de consumo e ter acesso aos portas volumes O porta volumes no valor de 40,00 - armário pequeno que já guarda 2 bolsas tranquilo - te dão a chave que vem como um colar então é super tranquilo pra quem vai deixar as coisas trancadas e quer brincar livremente na água. É necessário comprar o cartão de consumo pra pagar por qualquer coisa dentro do parque (incluindo o armário), no valor de 2,00. Meu total foi de 42,00 pra ter esse conforto Vale super a pena, eles te pagam 20,00 desse valor pra quem devolve a chave antes de ir embora! Tem banheiros em vários locais, também dispões de vestiários, fraldário e ala médica com equipe preparada, tudo limpo e bem cuidado Na praça de alimentação nem todas as lojas estão abertas, mas tem muitas opções desde bebidas/salgados/almoço completo. Não recomendo o veneza pizza porque demora bastante pra sair o pedido, pra quem quer aproveitar o máximo é melhor pegar algo que não precise ser preparado. Indico que olhem os cardápios no próprio site Infelizmente as filas de algumas atrações são grandes, mas é o esperado, então vá ciente Os brinquedos são ótimos, é um tipo de diversão familiar e pra...