Vamos lá. Lembrando que sou uma pessoa muito empática, analiso e pondero muito bem tudo, não me considero exigente. 1 - Fui ao parque de transporte público + uber, então não sei da questão do estacionamento, só vi muitos carros na rua quando cheguei. 2 - Na entrada, vc pega uma fila para fazerem a vistoria da sua bolsa, bem tranquilo. 3 - Dentro do parque, me dirigi à parte do guarda-volume, quando cheguei, a moça estava informando que não havia mais armários disponíveis, mesmo pra quem havia reservado pelo site, pois o site havia dado um bug e continuou havendo a venda, mesmo tendo entre 150 a 200 chaves. Também disse que os números que identificam as chaves estavam apagados, e eles estavam testando alguns armários para achar a chave desses respectivos armários (tinham muitos abertos, acredito que sejam esses), porém, a funcionária só me recordo ser “Ju” o nome, estava muito solícita e disposta a ajudar a todos, os clientes estavam bem bravos por terem pago e não poder usufruir, mas vi com ela a possibilidade de guardar minhas coisas num armario que estava aberto e ela de prontidão disponibilizou e garantiu que os colaboradores ficariam supervisionando. Colamos uma placa com meu nome e colei durex para fechar a porta. Retornei uns 40 min depois, e a Ju havia conseguido uma chave para mim, então guardei e também fiquei menos preocupada com isso. Gostaria de agradecê-la e parabenizá-la pela paciência em lidar com isso, uma vez que não é culpa dela, e sim totalmente do parque e de quem gere tudo. 4 - Na hora de comer, fiquei pelo menos 2 horas na fila do pastel e batata. Fiz o pedido, e fiquei aguardando ao lado que também foi mais uma espera. Pastel estava 12,00, gostoso e sequinho, porção de batata 45,00 serve 2 pessoas, quando estávamos esperando, acabou os ketchup, mostarda e só sobrou maionese, então teve gente que só ficou com a batata… mas a sorte é que chegou abastecimento de kechup e afins e conseguimos pegar, porém não havia refri zero, algo que priorizo bastante; tinha acabado. 5 - Por ser segunda, feriado de carnaval, o parque estava bem lotado, entendo as filas enormes, porém o parque sabendo dessas datas comemorativas e de emenda, deveria contratar uma equipe de reforço, nem que fosse para atuar apenas nesses dias, só 2 pessoas tirando pedido, definitivamente não dá. Fora que sobrecarrega completamente o funcionário que está lá atuando. 6 - Tinha lugar pra comer espetinho, porém não fui, pois tudo estava com filas muito grandes. Ao lado do local de pastel havia tbm loja de açaí, mas tbm não fui pq só tinha 2 pessoas preparando o açaí, novamente, sobrecarregando os colaboradores. 7 - No outro lado que vende pastel, tem um carrinho que vende sorvete, churros e etc. Não havia filas enormes, pedi uma casquinha recheada e foi 10,00. Também achei o atendimento muito bom, mesmo sendo 2 pessoas apenas. 8 - Os tobogãs são bem legais e divertidos, e as piscinas também. No tobogã azul mais simples, quando estava aguardando na fila, senti um cheiro bem forte de urina, não sei de onde estava vindo. 9 - Na hora de ir embora, estava no banheiro/vestiário feminino e 17:30 passou uma funcionária dizendo “é bom agilizarem logo, porque o parque vai fechar as portas” e é isso mesmo, tem horário para abrir e fechar, porém, acho que o parque deveria comunicar através de microfones que em X tempo fecharia, e isso não ocorreu, fiquei na piscina até 17:20 e não ouvi nenhum comunicado durante o tempo que estava lá. Para manter a organização, considero importante. No geral, gostei muito do divertimento no parque. Se o dono quer melhorar a experiência dos usuários e ter mais avaliações positivas, deveria avaliar esses pontos que citei aqui, e seria excelente. Claro que num dia como esse, de carnaval, entendo que de qualquer maneira estaria cheio, mas se houvesse maior preparo creio que a experiência teria...
Read more📌 Ambiente: O parque possui espaços variados. Tem uma área seca de parquinho com balanço e escorregador. Há outras áreas molhadas para crianças, com piscinas rasas temáticas (piscina do pirata, da baleia, etc.) e com escorregadores menores que desembocam em piscinas. Há duas piscinas aquecidas que possuem mais ou menos 1,20m de profundidade. Quando começa a ficar mais friozinho pela tarde elas são ótimas. Também tem pequenos toboáguas para crianças e adultos em diversos pontos do parque. Destaco os toboáguas laranja, e o azul e amarelo: são muito radicais, ótimos para os adolescentes/adultos que querem sentir frio na barriga e o coração na boca. Enfim, a estrutura realmente é boa e digna de um parque aquático. Também há banheiros espalhados pelo parque e um guarda-volumes que custa 25 reais para uso.
🍴 Refeição: Experimentei dois hambúrgueres na hamburgueria e dois churrasquinhos de um dos quiosques. Os combos dos hambúrgueres custam em torno de 35 reais e já adianto que não valem o preço. Os lanches tem um tamanho médio, são feitos com hambúrgueres congelados, daqueles que compramos no supermercado, nada digno do nome hamburgueria. A quantidade de batata frita também não me agradou. É muito pouca comparada ao preço. Os churrasquinhos de carne e frango são bons e custaram 12 reais cada. Achei um pouco caro, mas valeram a pena.
⚖️ Custo-benefício: Paguei R$ 50,00 em cada ingresso. Achei o valor do guarda-volumes abusivo, pois 10 reais estava de bom tamanho. No geral, achei que compensa ir no parque para aproveitar as piscinas e toboáguas, não para comer. Obs.: eles permitem levar um salgadinho, uma bolacha e uma água de 600ml por pessoa (há bebedouro com água gelada dentro do parque). Assim, minha recomendação é já ir de estômago forrado para, no máximo, comer um churrasquinho ou sorvete, para assim que sair do parque comer algo que sustente.
⚠️ Destaque: Gostei muito que em todos os ambientes de piscinas tinham salva-vidas. O atendimento da equipe na entrada foi super simpático. O parque fica a 15m de carro da estação Suzano da CPTM. Um uber custou 12 reais. Compensa muito.
Obs.: como é um lugar um pouco afastado do centro de Suzano, recomendo ficar atento ao horário em que passa a vam na hora de ir embora (17h05m). O valor da passagem é 5 reais e um dos pontos fica...
Read moreSomos sócios (12 pessoas) e sempre fomos bem tratados pelos funcionários. Mas infelizmente nesta sexta (8 de setembro) o funcionário ADRIANO estava recebendo todos na entrada olhando as bolsas (ate aqui ok). Porém o mesmo estava sendo absurdamente ignorante com todos. Uma idosa estava na nossa frente, e já percebemos tamanha grosseria com ela a respeito da fruta que tinha levado. Com a gente não foi diferente, muito grosso e sem receptividade nenhuma ela falava grosso e ficava gritando que as pessoas tinha que ler as regras no site. Minha filha é um bebê e tem intolerância a lactose, tive que levar uma lancheira com comidinha para ela. Ele, mais uma vez, com ignorância, chamou minha atenção pq eu não estava com o papel da lactose para comprovar (mesmo ela sendo só um bebê) ( E nunca pediram o comprovante, somente na hora de fechar o contrato, por isso nao sabia que era toda a vez que tinha que levar, mas o problema aqui foi a ignorância dele).
Saímos para almoçar, e quando voltamos as funcionárias muito educadas olharam nossas bolsa. Quando passamos ele pediu pra voltar de novo e quis olhar novamente a lancheira da bebê, tinha um pote vazio de vidro (que a bebe comeu do lado de fora) , estava a comida dela. O mesmo começou a gritar, falando que levamos uma arma para o parque etc... falamos que ele já tinha deixado entrar na entrada e ele chamou minha mãe (idosa de 62 anos) de mentirosa, que a gente escondeu o pote etc...
Minha mãe ficou muito nervosa, discutiu com ele. Ela tem arritmia, e um dia que era para ser de diversão o ADRIANO estragou. Muita vergonha, ele gritava para a fila toda ouvir...
Constrangedor, espero que isso não se repita, pois na próxima vez irei tomar medidas cabíveis e meu advogado vai entrar em contato com o dono do parque.
Espero do fundo do meu coração que o parque aquático continue como era, com funcionários divertidos e que principalmente respeitam os clientes.
E para o Adriano, tenho a plena consciência da importância de revistar e retirar as coisas que fogem das regras. Mas por favor, aprenda a ter educação...
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