Pior experiência que tive! Atendimento bem frustrante.
Fui tratada muito mal por uma estagiária, morena, que faz jornalismo que apresentou o tour na vila para nós hoje, 05/01/2023. Criaram uma “turma extra” que saia às 17h30 para dar uma volta e conhecer a sala de imprensa, os vestiários, conhecer o campo e no final terminaria vendo a taça da libertadores e vendo as fotos disponíveis que foram tiradas nesse tour. Disseram que ao terminar o tour, voltaríamos para o memorial, onde tem os troféus, uma sala com memórias e a história do time, do Pelé e tudo mais. Entretanto, após o tour no estádio, mandaram a turma sair pelo portão pois o memorial já tinha fechado. Fui conversar com essa estagiária que foi a monitora do tour, pois não fui informada de que após a tour o memorial seria fechado e nós não poderíamos visitar, conhecer, nem ver as taças e as fotografias tiradas. Porém, fui tratada com muito desrespeito, e disse que não era nada culpa deles, tudo que eu falava ela virava os olhos e dizia que não tinha o que fazer, que o museu fechava sempre aquele horário. Eu entendo que aquela situação poderia fugir da capacidade dela, mas a forma que foi a tentativa de resolver o problema foi péssima, sai sem conhecer o memorial por falta de informação deles, por falta de comprometimento e de respeito por eles pelas pessoas que foram prejudicadas por não poderem conhecer toda a experiência em que PAGARAM para ter, vendo que o clube está pensando apenas em ganhar dinheiro e ter mais lucratividade, sem ter entendimento nenhum do problema e da sensação de que saímos com uma experiência horrível. Infelizmente os funcionários representam o time todo e representam uma experiência de no mínimo, 60 pessoas que estavam ali. Fora que tem pessoas que vem a Santos apenas para conhecer o estádio, santistas, fãs e enfim, quem realmente espera uma experiência incrível, mas infelizmente não supriu minhas expectativas, principalmente pelo mal atendimento. Não recomendo a ninguém, sinceramente.
Estádio muito velho, e estrutura extremamente antiga, não vale a apena o valor caríssimo que cobram para conhecer a vila e ainda serem muito...
Read moreAvaliação do Santos Futebol Clube e seu Museu Memorial
Fomos na quarta-feira de cinzas antes do almoço Valor para conhecer apenas o memorial R$25 inteira e R$50 está incluso passeio ao Gramado a área do vestiário e da sala de imprensa.
Prós: O Santos Futebol Clube é um dos clubes mais tradicionais do Brasil, com uma história rica e uma base de fãs apaixonada. O Museu Memorial do Santos Futebol Clube é um passeio inesquecível para os fãs de futebol, repleto de momentos marcantes e troféus históricos. O clube tem uma reputação de respeito aos seus grandes craques, honrando suas conquistas e contribuições para o clube. O estádio do Santos Futebol Clube, a Vila Belmiro, é um local icônico e histórico, onde muitos grandes jogos e momentos memoráveis aconteceram. A guia do Santos Futebol Clube foi muito educada e prestativa, proporcionando uma experiência agradável para os visitantes. Todos os funcionários do clube são muito bem preparados e sorridentes, contribuindo para uma atmosfera acolhedora e positiva. A organização estrutural do clube é de primeiro mundo, garantindo uma experiência de alta qualidade para os visitantes.
Neutro: O Santos Futebol Clube tem uma base de fãs apaixonada, mas pode não ser tão conhecido internacionalmente como alguns outros clubes brasileiros. O clube tem uma história rica, mas pode não ter tantos títulos recentes como alguns outros clubes.
Contras: O Santos Futebol Clube pode ter tido alguns problemas de gestão no passado, o que pode ter afetado sua estabilidade e desempenho.
Considerações finais: O Santos Futebol Clube é um clube com uma história rica e uma base de fãs apaixonada. O Museu Memorial do clube é um destaque, oferecendo uma experiência inesquecível para os fãs de futebol. A guia foi muito educada e prestativa, e todos os funcionários do clube são bem preparados e sorridentes. A organização estrutural do clube é de primeiro mundo, garantindo uma experiência de alta qualidade para...
Read moreAchei muito caro o valor de 25 reais (valor cheio) para conhecer apenas a sala de conquistas ....
Para a visita guiada e "completa"(para também visitar a sala de imprensa e o campo)", teria que pagar 50 reais e teríamos que esperar até às 12h. Fui visitar o Memorial às 10:30h, com três crianças e demoraria muito, além de sair bem caro.
Pedi para deixassem ao menos as crianças olharem o campo de futebol só para tirar uma foto mais de perto e não deixaram, pois só pode na tal visita guiada de 50 reais.
As crianças tiveram que se contentar em ver o campo por uma porta de vidro e de longe (por dentro do Memorial das conquistas).
Achei muito frustrante, pois tinha acabado de comprar uma camisa para as crianças, que aliás....só tinha 1 opção para o tamanho deles e bem cara, por sinal. Em outros lugares, a loja até daria cortesia para visitar o local "turístico".... Sou santista de Nascimento, cresci na VB e não acho que vale a pena o preço para essa visita.
Quando eu era criança, eu brincava muito na Vila Belmiro e sempre podíamos visitar o estádio ...SEMPRE .....E, agora, INFELIZMENTE só...
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