Aquazilla (Oka) — Attraction in Oka

Poor customer service – very unprofessional and poorly managed.

We arrived around 11:45am on a Sunday and the sign on the window clearly said open. However, there was no staff present to provide assistance. I had to walk halfway into the water just to get the attention of the young staff on the platforms, who were busy doing backflips and hiding. Only then did I learn it was actually closed.

I completely understand if it was shut down due to structural issues or strong winds safety comes first but there should have been a clear sign posted to avoid confusion. Having to wade in the water to figure it out is not acceptable.

I later spoke with Oka National Park staff, who informed me that Aquazilla is run by a private company and not under their responsibility.

In the end, the kids were disappointed, and mom got stuck doing an unexpected...

la structure gonflable la pire que j'ai vu jusqu'ici de très belles photos qui ne représentent en rien la réalité au final des modules entier on été retirés c'est beaucoup plus petit que sur les photos. Structure gonflable très mal entretenue et limite dangereuse à certains endroits. La structure est dégonflée à certains endroits donc impossible de faire le parcours en entier. Svp gonfler la structure elle est très molle à certains endroits, il manque de l'air. En plus, ya un truc dégonflée tenue avec des anneaux en métal, plusieurs enfants se sont blessés dessus. Sinon les sauveteurs font des échanges de place entre eux, ils ont une planche sans pagaie, du coup la fille rame avec ses mains près de la structure et c'est très dangeureux, ils doivent même arrêter les gens pour que la sauveteurs puisse passer. Complètement ridicule, svp l'administration Pouvez-vous leur fournir des pagaie qu'ils puissent se déplacer sans arrêter tout le monde et sécuritairement car ils passent à l'intérieur des cordes près des structure et c'est dangereux. Ya quelqu'un qui a tomber et a faillit percuter la sauveteurs qui voulait à tout prix rester au sec. Pour leur sécurité et pour le plaisir de tous ils devraient passer à l'extérieur des limites lors des échanges de place. Ya 3 endroits cool à la structure et à chaque endroit ya un sauveteurs donc impossible d'y accéder. Svp informez les gens sur le site que le niveau de l'eau est bas et qu'on ne peut pas se lancer à l'eau, nous n'aurions pas fait 2h de voiture avoir su. Vous trouverez d'autres structure gonflable ailleurs mieux entretenue et plus plaisante comme à pohenegamook et au lac St...

We had a lot of fun with our kids 7 and 10 on Aquazilla. I would say that an hour was enough for us. We slipped and slid and had a lot of laughing, jumping and falling in the water. The beach itself is above average for a city beach (I haven't been to many). The facility is well kept but pretty crowded as expected...