Cidrerie Michel Jodoin — Attraction in Rougemont

Expérience extrêmement déplaisante avec les employés qui se prennent beaucoup trop au sérieux et qui ont pour la plupart une incapacité déconcertante à gérer leur stress.

1- Dès notre arrivée, mon conjoint et moi nous sommes faits avertir alors que nous discutions dans le stationnement devant le bâtiment, à plusieurs mètres de distance de l’entrée. La personne à l’accueil nous a crié après en nous demandant d’attendre ailleurs, car on se trouvait dans une section du stationnement qui sert de file d’attente... le problème est qu'à ce moment là, il n’y avait aucune personne en file et que le début de cette zone d’attente était très loin d’où nous étions.

2- J’ai ensuite été témoin d’une altercation entre la dame à l’accueil et une autre cliente que je ne connaissais pas. La dame à l’accueil criait après la cliente puisque la cliente en question était 6 minutes en retard à l’activité de dégustation et demandait quand même de pouvoir entrer et continuer l’activité. La dame à l’accueil disait à la cliente qu’elle était complètement insensée de penser qu’on pouvait arriver 6 minutes en retard sans conséquence et qu’elle allait déranger tout le groupe en entrant simplement dans la salle et en poursuivant la dégustation où elle en était....

3- Je faisais partie d’un groupe pour une réservation quant à la dégustation. Un couple de parents était inclus dans ce groupe et ils avaient leur bébé. En attendant pour la degustation, la dame à l’accueil a répété à environ 6 reprises au groupe et au couple qu’ils n’acceptaient pas les bébés dans les dégustations pour le respect des autres clients, mais qu’ils allaient faire une exception particulière vu l’âge du bébé, et que c’était oh-donc-bien généreux de sa part que d’accepter de faire une exception alors que nous (les « autres clients » du groupe en l’occurrence) lui avions répété à plusieurs reprises que cela ne nous dérangeait pas. Les clients externes à notre groupe, mais jumelés avec nous ont également mentionné que cela ne les dérangeait pas, étant eux mêmes parents de 3 enfants. Dans les premières minutes de la dégustation, le bébé a gémis de petits cris 1-2 fois et tout de suite l’employé responsable de la dégustation a perdu patience et a exigé que le couple sorte avec le bébé..... sincèrement, le bébé ne dérangeait personne sauf probablement l’employé lui-même qui était trop stressé par l’application de ses propres règles.

4- notre groupe avait payé pour 13 personnes alors que nous étions finalement que 9. À plusieurs reprises, la dame à la réception nous a répété qu’elle ne les chargerait pas pour la différence, sur un air de « je vous rends service ».... mais quelle différence? Nous étions finalement moins de gens que prévus et avions déjà payé d’avance!

5- une personne de notre groupe ( qui se trouvait finalement à être composés de 7 personnes après que les 2 parents se soient faits sortir à cause du bébé, et ce, rappelons-le alors que nous avions payé pour 13) a demandé à avoir un refill d’un des alcool servis à la dégustation. L’employé était outré et lui a répondu que ce n’était pas une « beuverie » ici.... la personne ayant fait la demande a alors rétorqué calmement qu’ils avaient payé pour 13 personnes, se retrouvaient à être 7, n’avaient pas à être remboursés, mais demandait simplement 1 refill. L’employé ne voulait rien entendre et a mentionné qu’il allait maintenant les ignorer et poursuivre la présentation. j’ai trouvé le commentaire inacceptable, mais également le comportement complet de l’employé désagréable, malaisant pour le reste du groupe, et vraiment déplacé. Non effectivement, personne ne considérait la dégustation comme étant une beuverie - loin de nous l’idée de se « soûler », et c’était bien apparent que ce n’était pas l’intention de personne.

Bref, un manque complet de savoir vivre et de savoir faire auprès des clients. Selon ma propre expérience et ce dont j’ai été témoin, je ne pourrais recommander d’encourager un...

Some of the best ciders in Montréal area! Most probably all of QC. Our friends from France confirm that it is a great tasting product.

This family had a long history crafting cider and it shows in their great product. Great variety and nicelydevelopedd tasting profiles. Their aged liqueur (brandy-like) is a bit pricey but very good. If you have deep pockets they even have one for a few hundred $ but their bottle under 100$ is pretty good already. Very very drinkable. Give it a try. You might be surprised. I was.

Very family-oriented. Very good for a date. Very good for me-time. Very good for your pet (on specific days of the week). Pay the entrance fee to do the hike (hike is optional. The boutique, picnic area and bar is open without a fee). A few good trails (levels of difficulty and distances) and look outs. Worth it.

Add a few $ for the great 4 or 5-cider tasting menu. Call them ahead of time if you want to have the tasting in their cellar. Cellar is open to public on different days of the week depending of season. A must for the booze or cider fan.

Bonus: They have a great outdoor picnic area and an outdoor bar in the orchard. So bring on a picnic and chillax.

Bonus bonus: if you care to channel your inner Van Goh...by the end of Summer, their sunflower field is...

First time visitng the area (visiting from the U.S.) and LOVED this ciderie. The staff member who helped us was very friendly, informative and gave us complimentary tastings of any ciders we wanted to try before purchasing. We liked all the ciders we tried and honestly it was very difficult to pick out which one to take home. The flavored non-alcoholic ciders were delicious too! The lychee flavored cider was my favorite. The interior has such a fun and colorful theme and the couches were perfect to sit back, sip and relax for a bit. Tours are available and there are beautiful views of the countryside full of apple trees just outside the front door. Make this a stop on your cider tasting journey. A great perk about this place is that it's open during the week, rather than just open on the weekends like several other cideries...