Station Mont Gleason — Attraction in Tingwick

La montagne, les pistes et les conditions de ski étaient très belles. Belle journée en général.

Toutefois, l’étoile manquante va à la gestion de l’achalandage du télésiège. Trop souvent les sièges quadruplés étaient remplis par 1 ou 2 personnes plusieurs sièges un à la suite alors qu’il y avait une file d’attente pour embarquer (j’ai vu cela vraiment souvent durant la journée). Personnellement, ça m’a créé un peu de frustration à certains moments. J’ai vu à quelques reprises que je n’étais clairement pas le seul à ressentir ce malaise du fait des réactions que certains skieurs en file ont eues. Je dois dire que le temps d’attente était généralement raisonnable, mais néanmoins, c’est ce qui aurait fait la différence entre embarquer pour monter pratiquement tout de suite ou attendre.

Selon moi, ce volet pourrait être amélioré par 2 choses : 1 – Une meilleure gestion fait par le centre de ski. 2 – Une remise en question de certains skieurs pour laisser de côté leurs désirs individuels pour le bien collectif. J’ai vu souvent des gens arrivés 4 à la barrière finale avant embarquement puis 2 d’entre eux décident d’attendre l’autre siège pour pouvoir être seuls ensembles dans leur propre banc. Même chose des personnes qui voulaient être seul dans leur banc alors que devant il était 2 ou 3 et qu’il y avait en masse de place pour être 4. C’est bien agréable que chaque petit couple, chaque petit prince, princesse, roi et reine aient son propre banc, sont intimité, mais au final, agir de la sorte pénalise l’ensemble du groupe. Svp skieur aidons nous nous même à réduire l’attente tout simplement en remplissant les bans à leurs pleines capacités. En plus, au final, parler à des inconnues, vous verrez que c’est agréable 😊.

Concernant la gestion faite par le centre de ski précédemment soulevé si je peux me permettre, voici les améliorations que je suggèrerai. 1a) - Améliorer les tracés pour faire converger les skieurs vers le télésiège, car présentement ils permettent difficilement de bien faire le « jeu de Tetris » pour remplir chaque siège avec 4 personnes. Même lorsqu’il y avait un membre du personnel présent pour diriger les skieurs, la maximisation à quatre n’était pas évidente. 1b) – Créer un tracé et un culot d’étranglement de la file qui permet au personnel de gérer le trafic de monde. Même lorsqu’il y avait quelqu’un pour « placer » les skieurs, aussitôt le personnel dépasser la jungle reprenait de plus belle. 1c) – Former le personnel et créer un contexte qui leur permet de mieux de gérer l’affut de skieur et qu’il puisse se faire respecter 1d) – Mettre en place et système afin de privilégier le bien commun et de ne permettre à ce que chaque couple, prince, princesse, roi et reine accaparer seuls les sièges si précieux. C’est bien plat d’être obligé de dire aux gens d’embarquer 4 ensembles et ne pas laisser passer de siège, mais à un certain moment, il faut que...

I used to love to go at this place, but when arriving at the ticket booth for the chairlift they ask for:

Your full name; Your adress; Your date of birth; Your current adress.

They didn't ask last year and all the other when I went to walk there?

You don't have a choice now: you MUST provide these infos to buy the tickets... It's to create your file they say. I get it, maybe it's for security reasons and knowing more about the person that visit the place, but in what world do they need that much info for??? Plus since they were asking everyone these, the queue for the tickets was long for no reason.

Please give me a valid reason for why we must provide all these info for?

It's a cool place, but fishing our personal infos...

Malheureusement, je me dois de mettre deux étoiles et j’hésitais à n’en mettre qu’une seule… ce qui n’est vraiment pas à mon habitude. Je suis leader d’un groupe de jeunes, nous avons décidé d’aller au mon Gleason pour faire les descentes en tubes. Nous voulions passer l’après-midi à faire les descentes. Notre groupe de 11 s’est dirigé vers les inscriptions pour les tubes et nous avons dû attendre au moins 30 mins pour simplement avoir notre carte d’entrée.. chaque personne devait donner nom, prénom, numéro de téléphone, adresse courriel… tout ça, pour aller descendre en tubes… je ne m’oppose pas à ce que les compagnies prennent des mesures de marketing, pour nous inciter à revenir, mais quand ça vient affecter notre expérience client, je trouve ça vraiment dommage. Après que cela soit fait, nous nous sommes dirigés vers les glissades. Les glissades étaient plaisantes et bien entretenues, mais en une après-midi, nous avons eu le temps d’en faire quatre ou cinq, malheureusement nous devions attendre un bon 15 minutes entre chaque descente. Au final, 1h30-2h d’attente pour peut-être 3 minutes de descente (total).. je n’exagère malheureusement pas. Il y avait des gens, mais rien d’incroyable non plus. Je trouve que la gestion est tout simplement pas optimale et affecte le bon roulement des descentes. Je comprends qu’il a plusieurs mesures qui sont prises pour des raisons de sécurité, mais je crois qu’il y aurait moyen de faire en sorte que chaque personne puisse faire plus de descentes. Il y avait une famille avec un petit garçon qui était présente, ils ont fait l’attente au complet pour l’inscription et une fois en haut, ils se sont fait renvoyer à cause que le petit garçon n’était apparemment pas assez grand pour descendre. Je trouve juste ça dommage que l’expérience n’est pas du tout la même pour le ski et pour les tubes. Je me souviens d’être allé il y a plusieurs années pour faire du ski. Nous avions apprécié notre expérience et je ne peux malheureusement pas dire la même chose pour notre expérience en tubes. 24$ pour 5 descentes de 20 secondes.. 5$ le 20 secondes… ça fait cher… Continuez de faire ce que vous faites de bien, en espérant que l’expérience en tubes...