Wellness and Spa zone is everything but relaxing: too crowded and loudly, people talking all the time. There are only seven deck chairs in relaxing zone and folks is privatizing them by putting their private stuff on it and then go to the pools area. There are only 3 sauna chambers all together. You don't feel comfortable as a woman there because of comments you got all the time... By the cold water tub and saunas no towel hangers and the towel you get there is much too small for saunas... I think they should limit the number of visitors at the same time, if this is possible at all... If you are located in Zagreb, go to Terme Jezerčica spa instead, it is much better for much smaller price.... Wellnes i spa zona su sve samo ne opuštajuće – velika je gužva i buka, glasno se razgovara u čitavom prostoru. Ima samo sedam ležaljki za opuštanje i sve su zauzete jer ljudi ostave na njima svoje stvari i odu na bazene. Sve zajedno ima tri saune, dvije prilično male i jedna veća. Kao žena se nećete osjećati ugodno zbog stalnih komentara i upadica ostalih gostiju. Pored kade s hladnom vodom i kod ulaza u saune nema vješalica, tako da kod kade ručnik odlažete na pod. Možda bi pomoglo kada bi se limitirao broj posjetitelja u isto vrijeme, ako je takvo što uopće moguće. Ako ste iz Zagreba, preporučam radije Terme Jezerčica spa centar, mnogo je bolji za duplo manje novaca. Na samom dolasku nismo se osjetile dobrodošlo jer je djevojka na recepciji bila izuzetno hladna...
Read moreNOVO: Prije koji tjedan sam pala jer je bilo sklisko. Mlada sam, ali i bolesna (operacije kralježnice), da me se optužilo da sam bila u iznimno alkoholiziranom stanju jer nisam mogla ustati (što nije istina - natukla sam lijevu ruku kako ne bih pala ponovno na trtičnu kost. Teško je dići se osobi koja me osjeća nogu). Čistačica mi se nije niti ispričala, nego prala pred mojim licem pod (što je odavno trebala učiniti). Napravila sam pretrage, prema svemu nije ništa slomljeno, no čeka me još jedna operacija. Adamovec je reagirao agresivno - napadački te me tretirao kao da sam sama kriva za to. Ja sam alkoholizirana, ja sam pala, ja sam, ja sam ja sam... Sama kriva što sam još živa. Tražila sam hitnu, 2 sata bismo čekali. Spasioc mi je dao led, da malo ublažiti ranu, no oni nemaju osnovna sredstva (niti OCTENISEPT) za pomoć tijekom ozlijede. Lijena čistačica me odlucila očito uzeti "na zub", ostatak osoblja poniziti me i to je njihova komunikacija. Hint: jučer sam, unatoč "incidentu" mogla u saunu, a danas smo prvo moj dragi i ja bili na "crnoj listi". Da, i to postoji u Aquaparku Adamovec - "crna lista" ili kako li je već pravo ime tvrtke i vlasnika...
Ovo je toliko poniženje prema ljudskom dostojanstvu (mail sam im naravno poslala, nalaze smo im nudili - njih to ne zanima). Vrhunac dana - crkle im popodne saune, za koje sam se izborila uopće otići i dati im 70 eura! Sramota prema čovjeku kao ljudskome biću. Razmišljam cijeli dan i ugasili su mi i najmanju ideju ulaska više u njihove prostorije. Dan ranije, nekoliko ih je bilo nadrogiranih u komi, djeca i odrasli skaču s gornjeg u donji bazen. Ipak, oni, jer sam mlada, mene bolesnu vrijeđaju prema osnovnom načelu čovječnosti. Čak sam im i rekla što mi je (nije me sram operacija i što s 30 godina umirem od gušterače), ali sam doživjela poniženje i ruganje. Na kraju smo došli do nesretnih sauni koje niti ne rade....
Ostalo... Daske im se raspadaju u finskoj sauni, čistačica ne čisti, drska je (naše gore list). Neka zadrže novac naših godišnjih karata, ali taj stres više nikada. Neka je čovjeku 3 dana života, ali NITKO NEMA PRAVO uzimati tuđe ljudsko dostojanstvo zdravo za gotovo, samo kako bi opravdao svoju plaću i svoje postojanje. Never more. Loš, nizak moral djelatnika. Loša vibra. Loši uvjeti. Preskupo. Poniženje - neprocjenjivo najgore. Još se ne mogu oporaviti od tog gnjusnog čina i takvog ophođenja prema klijentima. Mi im ostavimo 100 eura vikendom, da bi nas oni ponižavali zbog vlastitih frustracija i stereotipa.
Poniženje - nešto odvratno (igrom slučaja sam čula i vidjela, curkama koje su tko zna kaj uzele umjesto da zovu hitnu, oni se poigravaju tuđim životima).
....
Prije čak mjesec - dva je bilo bolje nego sada. Atmosfera je ugodna, zaposlenici su ljubazni, no sanitarni čvorovi su ukratko katastrofa. Uzeli smo godišnje karte, tako da često idemo tamo. U sauna/spa dijelu lijevi tuš ne radi. Isto tako, nedostaju pločice na podovima tuševa. Za 35 eura po osobi očekujem više ležaljki i da apsolutno sve funkcionira kako treba. Za taj novac su mogli i trebali obnoviti svaki tjedan sanitarne čvorove.
....
Također, ne pišu upute za korištenje određene vrste saune (mi znamo, no nije u redu očekivati da svaki korisnik to treba znati). Kad sam pitala danas recepciji kome reći ako je npr temperatura u Finskoj sauni previsoka, ona odgovara kako se kamenje zalijeva radi vlažnosti u prostoriji. Nisam znala da su Celzijevi stupnjevi oznaka vlažnosti zraka. Ovo je vrlo opasno za zdravlje korisnika saune, ako se sauna ne koristi ispravno.
Također, spasioci ili što već ne upozoravaju djecu da NE SMIJU SKAKATI U BAZEN, a kamoli s gornjeg bazena u donji. To je ugroza kako djece, tako i ostalih kupača.
Hrana je ok, ali ostavlja nam dojam kao da je promijenjen kuhar jer nije niti približno dobra kao prije nekoliko mjeseci (a...
Read moreIt is very unprofessional and unkind service. If you buy a three-hour ticket for saunas (saunas plus swimming pools) in the last quarter of a day, probably a very unkind staff from reception desk will force you out from complex maybe a half an hour before closing.
You can see clearly on pictures i posted that whole complex was turned down (whirlpools, pool heating, lights, everything) half an hour before closing. Also girl from reception desk came to sauna and start to yell and force people out, that she would certainly not stay after 10pm, and she is leaving here work exactly at 10 pm, not even a minute more! She also accused us that we are in sauna but we did not purchase ticket for saunas - really don't know what to say on that, she was probably angry because we are still in complex and it is 9:30pm. It is very important to note that floor is very slippery and friend fall down (on previous visit) on the tiles and got hurt, and nowhere was the mark for a slippery floor! We came in a good mood, we left this place under stress. We payed for 3 hours of saunas and pools and were thrown out earlier.
Be aware that employer is deleting bad reviews on all...
Read more